売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
手間と差額分損した
担当の方に不満は全くなく、大変良くしていただいたと思っています。
契約時の持ち物についての書類に収入印紙とありましたので購入したところ実際には不要で、すぐに金券ショップに売りましたが、手間と差額分損したのでその点については不満です。
センターからの返答
この度は弊社に売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました件、十分なご説明が出来ておらずご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後も、不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願いいたします。
顧客の状況を理解し対応できる
担当者は顧客の状況を理解し対応できる。
知識が身に着いている。
約束を守る。
センターからの返答
M様、この度はご所有不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
Ｍ様には、ご所有者様が多数いらっしゃる中で、ご相談やご報告の窓口となって頂き、お手数をお掛け致した場面がございましたが、ご相談内容を纏めて頂き、当方もご報告やご返答がしやすい環境でございました。
誠にありがとうございます。
今後も、不動産に関するご質問やお手伝いをさせて頂けることがございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
説明もきちんとしていると感じました
丁寧な対応で、説明もきちんとしていると感じました。
契約が成立するように、熱心に取り組んでくれたように思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてご売却の手続きを頂きありがとうございました。
M様のご協力のお陰で二人三脚でご売却を叶えることが出来たと考えております。
また、ご用命の際は是非申し下さいませ。宜しくお願いいたします。
チーム的な所に安心感がありました
担当は１人ではなく、上司の方がしっかりフォローされていて、チーム的な所に安心感がありました。
センターからの返答
この度は東急リバブルとお取引いただきまして、誠に有難うございました。
長期間の販売となり、A様には多大なご心配をおかけしましたが、無事、ご満足いくお取引となり、私としてもとても嬉しく思っております。
今後とも、ご相談事ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は本当に有難うございました。
時間や心のストレスが全く無くとても有り難かった
説明事項のある物件でしたが、最初からそれを踏まえた上で、安心感のあるご対応と説得力のある販売活動へのご説明を頂きました。
そのままスムーズに売却迄に至ったことで、時間や心のストレスが全く無く、とても有り難かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてご売却の手続き頂きありがとうございました。
K様にご協力頂けたお陰でスムーズに進めることが出来ました。ありがとうございました。
また、何かご相談がございましたら申し下さいませ。宜しくお願いいたします。
接客態度も丁寧でわかりやすかった
接客態度も丁寧で、わかりやすかった。
他社のことは、知りません。
センターからの返答
この度は、弊社へ売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
賃借人様のお引越しの件など、お取引の遂行にあたり課題もありましたがN様のご尽力のおかげでお引渡しまで辿り着くことができ嬉しく思います。
またお困りごとがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
経験値を基に助言と提案をいただけた
良かった点は、貴社は実績と取引事例が多く、担当者様からその経験値を基に助言と提案をいただけたことです。
その結果、不動産の売却を決断しました。
また、貴社に専属専任媒介契約することも迷いなく即決断しました。
売却する過程で、土地の測量や建物の解体などの解決すべき課題にも、適時的確に助言と提案をいただき、当初の説明の予算通りに実施できました。
本当にありがとうございました。
意見としては、私の所有していた土地の坪単価よりも、不動産情報サイトの方が高い事例が見られました。
その点の説明をもう少しいただけると、更に納得感のある売却に繋がったかと思います。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
販売期間中はいつも快くお電話、メール、時にはお手紙にてご連絡いただき、本当にありがとうございました。
周辺相場に関しまして、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
親身になっていただき助かりました
色々と親身になっていただき助かりました。
センターからの返答
H様、この度は弊社にてご売却をお任せ頂きありがとうございました。
お忙しい中、お時間頂き綿密なお打ち合わせさせて頂いたからこそ、ご売却が成就したと感じております。
また、ご用命がございましたらお申し付けくださいませ。
貴社は抜群に素晴らしいと実感いたしました
担当の方は売却依頼した当日の迅速な連絡と、来訪時の売却についての丁寧な説明や礼儀、言葉遣いも素晴らしく、初めての売却を安心してお願い出来ました。
定期報告や事前連絡、内見報告を適宜いただき、売却依頼から引き渡しまで懇切丁寧な対応でとても助かりました。
担当の方のプロ意識や人間性も素晴らしくとても信頼でき、貴社の教育や実績、知名度も納得できました。
今後もまた機会があれば貴社で、同じ担当の方にぜひお願いしたいと思います。
今回の売却で他に３社依頼していましたが、貴社は抜群に素晴らしいと実感いたしました。
この度は大変お世話になり心より感謝申し上げます。
貴社の益々のご発展とご担当の方のご活躍を祈念いたします。
センターからの返答
Ｔ様、この度は大切なご資産のご売却をご依頼いただきありがとうございます。
Ｔ様にはバルコニーのお掃除をいただいたりとご協力をいただけたおかげで無事ご決済を迎えることが出来ました。
また不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
大変良かったと思います
初めての実家売却でしたが、こちらの要望通り年内に売却が済んだことが大変良かったと思います。
それほど希望売却額から下げずに済んだことや、予想以上のガラが出たことに関しては業者さんとの交渉も素早く対応して下さり、大変良かったです。
これからも何らかの不動産取引が生じましたら、ぜひまた東急リバブル様に相談し依頼したいと思います。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いを当社にお任せいただきまして、ありがとうございました。
Ｙ様にとって思い入れのあるご実家を高値でご売却をしていただけたこと、私自身も大変嬉しく思います。
また、建物解体時に想定以上のガラが発掘されてしまったり、Ｙ様がお怪我をされてしまったりなど、アクシデントもございましたが、Ｙ様のご協力のおかげで、無事にご決済を行っていただくことができました。
引き続き、不動産に係わるお悩みがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
