売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2026年2月19日

どんなこともすぐに返答をいただける

どんなこともすぐに返答をいただけるので、とくに不安なく契約を終えることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご自宅の売却をお任せいただきありがとうございました。
最初にご相談をいただいた際、売却することに寂しさを感じられているようにお見受けいたしました。
ただ今回は施設へのご入所という事情があっために売却していただくこととなりましたが、売却したことを後悔されないよう、精一杯お手伝いをさせていただきました。
S様ご家族皆様のご協力があり、良い購入者様にも恵まれ、無事にお引き渡しを迎えることができました。
本当にありがとうございました。
お困りごとがございましたら、些細なことでもお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2025年11月29日

本当にありがとうございました

今回、担当者の方が売買両方とも担当してくれて、何もわからない私達に丁寧かつ話し方に威圧感もなく説明してくれました。
内見も一緒に何回も回ってくれて、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じて不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
Y様もお忙しく大変のなか、貴重なお時間の中で、迅速にご対応いただけたお陰で、決済・お住み替えがスムーズに行うことが出来ました。重ねて感謝を申し上げます。
今後とも何かご不明点やご相談ごとがございましたら、お気軽に仰ってくださいませ。
出来る限りY様のお力になれますように努めます。引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2025年11月26日

真摯に動いていただき安心してお任せしておりました

担当者の変更で引き継ぎ等大変な中、真摯に動いていただき安心してお任せしておりました。
最終的に大変満足し、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、此度はご所有不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
途中担当の引継ぎ等あったなかで、最後まで担当させていただき重ねて御礼申し上げます。
多くのお手続きがあったことかと思いますが、無事に取引が完了できましたのもM様のご協力のお陰と感謝申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2025年5月27日

スケジュール等きちんと説明されました

売買のスケジュール等きちんと説明されました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまで、様々なトラブルがございましたが、S様のご協力のおかげで、無事にお引渡しの日を迎えることができました。心より感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2025年4月27日

納得のいくもので終始安心出来ました

家を売るという人生に何回も無い機会だったが、担当者さんに任せて正解でした。
丁寧な提案とサポート等、全てにおいて納得のいくもので終始安心出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル吉祥寺センターをご利用頂きましてありがとうございました。
また、アンケートへのご協力、ありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂き、感無量でございます。
これからもユーザー様を大切にできる営業マンでいられるよう、日々取り組んでまいります。
今後も、何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
Y様
Y様 2025年4月2日

諸々の手配と進行は丁寧かつ迅速で良かった

諸々の手配と進行は丁寧かつ迅速で良かった。
欲を言うと、安くない手数料を取っているのもあり、ペアローン相手のハンドリングなど頑張っていただきたかった。
買主様に伝えて欲しいと依頼したことがあまり伝わっていなかったのは残念だった。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
賃借人様のご退去やご共有者様への情報共有など、Y様にご対応をお任せしすぎてしまった点、反省しております。
また購入者様への情報共有については、私の中で共有のタイミングをご決済時にするものとして判断しておりましたが、そちらも早々にお伝えすべきでした。
頂戴いたしましたコメントについては真摯に受け止め、今後に活かしてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後、何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にもお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
J様
J様 2025年3月17日

フォローしてくれたので良かったです

ちょっと認識違いがあったけど、その後ちゃんとフォローしてくれたので、良かったです。
新居は他社だったのですが、間に入って確認してくれました。
信用できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
購入側の業者さんとの間で少し認識のずれがあり、申し訳ございませんでした。
買主様については非常に良い方でございましたので、お部屋を大事に使って頂けると思います。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
I様
I様 2024年11月25日

迅速に対応していただけて感謝しています

総合的にスピーディに対応していただけ、イレギュラーもあったなかで迅速に対応していただけて感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新川崎センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弁護士先生とのやり取りが大変でしたが、K様の迅速にご協力いただいたおかげもあり、何とかご契約から決済まで進めることができました。
何かお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にご相談下さい。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2024年3月6日

一連の流れが滞りなくスムーズにいった

良かった点
売却までの一連の流れが滞りなくスムーズにいった。
問い合わせにも丁寧に対応していただいたので、分からないことを我慢したりすることがなく、売却までの間にストレスがなかった。
安心して任せられた点にプロを感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
こちらこそ測量や荷物処分など各場面で滞りなくご対応頂いたおかげで、無事に引渡しを迎えられたと思っております。
また、何かお困りの事がございましたら、この周辺の物件でなくてもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年9月1日

お客様本位のサービスで非常に満足しています

お客様本位のサービスで非常に満足しています。
常に丁寧な対応であり、心地良い接客対応でした。
また、極力お客様に負担をかけないような気配りがあり、不動産の知識も豊富でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
温かなお言葉を頂き、大変光栄です。
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

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