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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2023年10月19日

綺麗な言葉遣いに感心し見習わなければと思った

相場価格を知りたい程度の気持ちから検索した結果、他社から連絡が入り話が進みましたがスピード重視で、亡親が住んでいた家の売却に私の気持ちがついていけませんでした。
勿論、高値で迅速を求める方もおられると思いますが、以前ご案内を頂いた御社にご連絡し担当者様とお話の上、お願いする事に決めました。
丁寧かつ迅速な中で、私の気持ちに配慮して対応してくださいました。
わからない事を教えてくださる際も、保留する事なく即座にきちんと回答し、備わった知識や経験を感じました。
何より、無駄のない綺麗な言葉遣いに感心し、見習わなければと思ったほどでした。
御社、そして担当者様にお願いして本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は亡くなられたお母様の大切な不動産のご売却に関し、当社を御利用頂き誠に有難う御座います。
いつもご丁寧にご対応を頂きまして、こちらとしても心地良く、またスムーズに進めて行く事が出来ました。
お困りの事や、お力になれる事がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2023年10月13日

大変な思いをする事なく進めていただきました

初回の相談から売買契約締結まで、私達が大変な思いをする事なく進めていただきました。
これはどうしたら良いかと思う事等にも、すぐ対応してくれたので助かりました。
他社にも依頼しましたが、いざという時の対応はリバブルさんかなと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、大切な不動産のご売却のご依頼を頂きまして、ありがとうございました。
良い買主様にご購入いただけたかと思っております。
周辺の方々にも、挨拶させて頂きましたが、周りの方も大変良い方ばかりで手続きも進めやすかったです。
また、何かお手伝いできることがありましたら、まずはご相談くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月13日

いつも丁寧で迅速にご対応して下さった

担当者さんがいつも丁寧で迅速にご対応して下さったので、最後まで安心してお任せすることができました。
また機会がありましたらお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご売却を当社へお任せ頂き、誠に有難う御座います。
迅速・丁寧にご対応を頂き、無事にお引渡しを迎える事が出来ました。
ご決済前日は、銀行のシステムエラーによるイレギュラーな対応をして頂く可能性もございましたが、結果的に問題無く手続きを行う事が出来、私も安心致しました。
お引越しされ、お住まいはご遠方となりましたが、お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
Y様
Y様 2023年10月11日

齟齬が少なく取引が完了出来たと感じています

出張等で不在の際、或いは携帯にて連絡つかない場合にも、携帯メール、自宅電話等を使い連絡をしてくれた為、齟齬が少なく取引が完了出来たと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとう御座いました。
Y様は何かあればすぐに状況を共有させていただきましたので、大きなトラブルがなく、お引渡しまで無事できましたので、うれしく思います。
また何か御座いましたら、お気軽にご相談お願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年9月23日

粘り強く対応してくださりありがとうございました

売買物件が傾いていたりして当初の希望価格で売却はできませんでしたが、誠実で粘り強く対応してくださり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
ご自宅の戸建ての特性や地域の法令など様々な要因が絡み合った複雑なお取引となり、O様へのご説明も専門用語などがどうしても多くなってしまいました。
ただ私の説明を快く聞いてくださり、ご納得もしてくださり、大変助けていただきました。
ありがとうございました。
また売却に関するお困りごとやその他ご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
改めてありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年9月22日

お忙しい中迅速に対応して頂きました

何かあると色々な面でメールしましたが、お忙しい中迅速に対応して頂きました。
また機会が有りましたら、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
今回、空室の売却をお手伝いをさせていただきましたが、売主様のお気遣いでエアコンを使わせていただき、夏場でも快適にご案内をさせていただきました。
ありがとうございます。
また売却に関するお困りごとやその他ご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
改めてありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2023年9月14日

短時間で取引が完了したため何事もスムーズに運んだ

今回のケースはまれにみる短時間で取引が完了したため、何事もスムーズに運んだと思われます。
「運」が良かった感じもあります。
一回で終る以上の関係継続を考慮されている御社の姿勢もわかりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、早期でのご成約に至り、誠におめでとうございます。
今回はご縁があり、N様のご決断の早さも相まって、早期でのご売却へ繋がったものと思います。
また、弊社の取り組みをご理解・ご協力頂き、重ねて御礼を申し上げます。
今後もN様や新たなお客様のご期待に応えられるよう努めて参ります。

お客様評価

5
A様
A様 2023年8月24日

1番熱心に動いて下さった

最初の査定は数社に依頼しましたが、対応が最も迅速で詳細説明がわかりやすく、1番熱心に動いて下さったのが御社の担当者様でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
A様にはお忙しい中多大なご協力頂きました事心より感謝申しあげます。
当初のお話しからお引渡しまで時間がかかってしまいましたが、最後まで弊社にお任せ頂きありがとうございました。
お引渡しまでは完了しましたが、税金の件など今後も不動産売買に関してご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年8月20日

契約や引渡しの際に必要なものを事前に教えてくれた

他社では希望買取価格よりかなり低い査定価格を出してきたが、東急リバブルは好条件の案件を紹介してくれた。
契約や引渡しの際に必要なものを事前に教えてくれたので、安心して手続きできた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
I様にはお忙しい中多大なご協力頂きました事心より感謝申しあげます。
当初のお話しからお引渡しまで時間がかかってしまいましたが、最後まで弊社にお任せ頂きありがとうございました。
お引渡しまでは完了しましたが、税金の件など今後も不動産売買に関してご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年8月20日

スピード感あるご対応がすべてだったと思います

担当の方は常にてきぱきしっかり説明くださり、対応もとても誠実な印象を受けました。
こちらが判断に迷う状況では、先回りをして考え得る選択肢とそれぞれのメリット・デメリットをさっと提示してくださったり、ナーバスな価格交渉の場面でも状況をこまめにご連絡くださったため、終始安心して迅速に取引を進めることができました。
また、同じマンション内に競合物件が出た際も、帰り際に足を運んで状況を確認されたり、どんな点でこちらが有利に立てそうか分析してくださったり、本当に常に私達と同じ立場に立って動いてくださいました。
それと、内見写真がプロ並みにとってもお上手でした。
記念にデータを頂きたかった程です!
リバブルさんに相談してから売買成立まで、ここまで早く進むと思っておらず、担当の方の適切なタイミングを逃さないスピード感あるご対応がすべてだったと思います。
常にこちらの立場になって親身に寄り添って対応くださり、本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切なご所有不動産のご売却に関しまして、当社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
今回のお取引が円滑に進みましたのも、お願い事項に対していつもT様が迅速に対応いただいたからだと思っております。
今後とも、お困りの事がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

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