売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
行く機会が少ないためいろいろお世話をかけた
遠方なので行く機会が少ないため、いろいろお世話をかけた。
確定申告等の税金の対策冊子等があれば紙ベースでいただきたい。
他社Ｚ社では「税金の手引き」を冊子でいただいた。
センターからの返答
この度は、東急リバブル中央林間センターにてお取引いただき誠にありがとうございました。
お手続きの中では、遠方にお住まいにもかかわらず、様々ご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
また、ご指摘いただきました確定申告のご案内がこちらから出来ておらず、大変申し訳ございません。
当社のアフターサービスの一環として、確定申告のご案内もさせていただいておりますので、是非、ご利用くださいませ。
今後も不動産に関するお困りごとなどございましたら、お気軽にお声がけください。
しっかり話を聞いてくれたのが嬉しかった
他社Ｚ社へ先に無料査定をお願いしていたが、あまり物件に興味がなかったのか、その後連絡きたのがひと月くらい経ってからでした。
物件に興味を持ってくれて、しっかり話を聞いてくれたのが嬉しかった。
２組目の内覧で決まり思いもよらず早く、もう少し高くしても良かったのかと勘違いしちゃうくらいでした。
売買契約から引き渡しまでもスムーズで、何事もなく終わりました。
また次回機会があればぜひお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
とても素敵なお部屋でしたので無事にお取引が完了し、とても嬉しく思っております。
書類の手配などいつも早急にご対応いただき、本当にありがとうございました。
N様の担当としてご売却のお手伝いに携わることができて大変嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
解決策がすばやい
当方不具合についての対応、欠点への解決策がすばやいこと、良好でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様が遠方にお住まいですので、些細な進捗を何度もお電話させていただきましたが、都度ご対応いただきスムーズな不動産取引が進められましたのもN様のお陰です。
重ねて御礼申し上げます。
ご契約の際、長野までお伺いさせていただけた事が、私にとって良い思い出となりました。
そう何度と不動産についてのご相談はないかもしれませんが、ご不明な点等ございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
この度のお取引を賜り、ありがとうございました。
まとまっている資料とかもあるとより安心でした！
担当者さんの対応がとても良く、不安がなく進めることができました。
ありがとうございます。
もし改善点を挙げるとしたら、売却後の税申告などのアドバイスがまとまっている資料とかもあるとより安心でした！
センターからの返答
この度は東急リバブル中央林間センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
スムーズにお住み替えいただけた事と買主様にとても気に入って頂けた事が、私自身とても嬉しく思っております。
また、改善点に関しても今後の仕事に活かして取り組んでいきたいと思います。
今後、ご友人や知人の方でで不動産の売買で検討している方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介のほどよろしくお願いいたします。
形式ですらそれに関して返信もない
冷蔵庫と洗濯機、洗濯機置き場の扉を置いていく要望と、売り主にとって負荷が少ない直接買取を対応していただけたことはありがたいですが、買取価格が決して高くない分、東急リバブルのリフォームの実力とブランドへのプライドを期待しました。
居住者として実感したより住みやすくするにはという提案について知ろうとする意欲もなく、行動している印象もなく、形式ですらそれに関して返信もなく。
ブランドへのプライドがある会社ではなかったのかな、という印象が今時点ではあります。
センターからの返答
この度は弊社とのお取引誠にありがとうございました。
不用品も込みで買い取らせていただき、なるべくH様にご負担のないようにご提案させていただいたつもりでしたが、ご期待に沿えず申し訳ございません。
なお、H様からご提案いただいた、リフォーム内容も本社で検討させていただいております。
H様とのご契約前にご希望に添えない可能性がありますとご回答させていただいておりましたが、ご不安に思わせてしまい申し訳ございませんでした。
販促の知識やツールなど充実していてよかった
販促の知識やツールなど充実していてよかった。
担当者の方にもよくしていただいたが、買い主様に正しく情報が伝わっていなかった事があったり、引越や新しい物件の情報、売却後の税金ややるべき事などの話がほとんどなかったのが残念でした。
センターからの返答
この度はご契約頂き誠にありがとうございました。
建物を気に入った方にご購入頂けてとても嬉しく思っております。
買主様側の仲介会社との行き違いがあり、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
また、お引越しや税金面でのご案内が不足しておりました。
今後、ご指摘いただきました事を活かして、営業活動を実施して参りたいと思います。
社のレベルの高さを感じました
他社との比較はできないが貴社のレベルの高さを感じました。
センターからの返答
この度は東急リバブル中央林間センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご縁があり、販売活動すぐにお客様に購入頂くことが出来ました。
今後、不動産のお問合せやご紹介頂ける方がいらっしゃいましたら、お気軽にご相談くださいませ。
親切丁寧に対応していただき感謝しています
最初から最後まで、親切丁寧に対応していただき感謝しています。
今回の担当者に巡り会えて良かったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
今後も不動産のことでご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
適切に対応してくれました
今回の取引に関して、特に問題なく適切に対応してくれました。
悪かった点は特にありません。
センターからの返答
この度はK様の大切なご資産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お取引はすべて完了となりましたが、弊社がお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せ出来ました
売却迄の手続きがスムーズで、安心してお任せ出来ました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、何度もお打合せのお時間をいただき、ご協力いただいたからこそ、ご成約に至ることができました。
お引渡し前も、買主様に対して非常に丁寧な対応をしていただき、心より感謝申し上げます。
また何かのご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
