売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
A様
A様 2026年1月31日

レスポンスの早さと丁寧さ

良かった点はレスポンスの早さと丁寧さ。
今後のスケジュールや準備内容は書面にて前もって連絡する事や、地域特性や周辺環境について調べてくれたら、もっと良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご指摘いただいた部分につきましては、今後の課題としてより細やかなご提案や連絡が出来るように努めていきたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年10月19日

対応も良く気持ちよく取引できました

契約時や決済時のスケジュールを適切に迅速に調整してくださり、説明をはじめとする対応も良く、気持ちよく取引できました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は不動産のご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
途中でこちらの都合で担当者の変更があり、ご迷惑をおかけしたかもしれませんが、無事お取引を終えることができ安堵しております。
またご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2025年8月3日

適切なサポートを頂きありがとうございました

他社で決まりかけていたところ、担当者さんが売主様に指値を探って頂きご提案頂けなければ購入することは出来なかったため、とても感謝しています。
その後の契約や住宅ローン、資金決済なども、適切なサポートを頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
1件申し込みが入っている物件でしたが、S様の迅速な内見、お手続きのおかげで、この度ご契約できたとのだと思います。
私のアドバイスを聞いてくださり良い物件購入につなげていただいたことを心から嬉しく思います。
今後とも何かありましたらいつでもお声掛けください。

お客様評価

5
J様
J様 2025年4月13日

安心してお任せすることができました

最初の問い合わせから契約完了まで、終始丁寧にご対応いただき、安心してお任せすることができました。
こちらの希望や不安にも親身になって応えていただき、総じて不満なく大満足です。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

J様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
こちらからご案内させていただいた今後のステップ案内の件で、次の手順まで期日前倒しでご対応いただき、担当として安心してお取引を進めさせていただくことができました。
また、今後も何かお力になれますことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年3月24日

きめ細かい対応ができる

家は単価の高い買い物のため、営業がしっかりしていること。
きめ細かい対応ができることが重要。
悪い点は、案内と取引で担当が変わり、顔合わせするときに買うかどうか決めないといけなかったこと。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産のご購入誠におめでとうございます。
素敵な住まいのご購入のお手伝いが出来た事、大変嬉しく存じます。
ご内覧とその後の手続きにつきまして担当が変わってしまった点など、ご迷惑をお掛けする場面もございましたが、S様のご協力があり無事にお取引を完了することができたと感じております。
今後、お困りのことやお力になれることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

4
K様
K様 2025年2月2日

寄り添って真摯にご対応いただきました

寄り添って真摯にご対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社にて新築戸建てご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
K様と一緒に日々物件を内覧しながら、ご満足のいく物件をご購入いただけたこと、大変うれしく思います。
引き続き、不動産回りのお困りごとは是非東急リバブルにお任せくださいませ。
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2025年1月28日

子供を連れていくことが出来て本当に助かりました

初めての住宅購入でわからないことばかりでしたが、いつも丁寧に説明いただきありがとうございました。
信頼して任せることが出来ました。
子供たちともいつも楽しく接してくださり、打ち合わせ時なども気兼ねなく子供を連れていくことが出来て本当に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産のご購入という重要な事柄をお任せいただきましてありがとうございました。
お子様たちもお会いするたびに懐いてくれたので、気づけば私もK様ご家族にお会いするのが楽しみになっておりました。
是非また何かご相談事等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
新しい生活が幸せと笑顔に満ちた毎日でありますように。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年11月17日

気持ちを理解してくれる

真摯な対応で、トラブルへの対応力が高い。
気持ちを理解してくれる。

東急リバブル

センターからの返答

K様、平素より大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
お引渡しまでいくつかトラブルがありK様ご夫妻にはご不安な思いをさせてしまったかと存じますので、このようなお言葉を頂ける事、本当に光栄に存じます。
ご新居でも健やかな新生活をお過ごしいただけるよう、心よりお祈り申し上げます。
今後とも何かお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
G様
G様 2024年6月23日

きちんと説明していただき大変信用できました

デメリットもきちんと説明していただき大変信用できました。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度は不動産のご購入という大きな事柄をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
今回の物件は住宅ローンが組むことができず、なかなかご契約まで一筋縄ではいきませんでしたが、大変気に入っていただいていた物件を無事ご購入いただけまして、私も非常に嬉しく思います。
また、ご来店いただくたびに手土産を頂戴しまして、G様のお心遣い心から感謝いたします。
引き続きご不明点等ございましたら、いつでもご連絡・ご来店お待ちしております。

お客様評価

5
T様
T様 2024年3月24日

引渡日より前倒しで対応していただきました

引渡日より前倒しで対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えをお手伝いさせて頂きまして、有難うございました。
比較的スムーズに良い条件でご売却出来たことや、良いお住み替え先も比較的早くお捜しできて大変よかったと感じております。
今後とも不動産に関するご相談があればいつでも気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い致します。

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