売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
素早く、色々と先回りして提案していただけました
担当者さんには、非常によくサポートいただけました。
ご対応は素早く、色々と先回りして提案していただけました。
センターからの返答
H様、この度はお取引いただき誠にありがとうございます。
お問合せからご契約、お引き渡しまでお時間があまりない中、ご協力いただけたことがスムーズにお取引完了できたことに感謝しております。
今後もスピーディーに対応してまいりたいと思いますので引き続きよろしくお願いいたします。
真摯に向き合ってくださった
担当者はまだ業務経験が浅いとのことで、非常に真摯に向き合ってくださった一方で、決済日のミスや必要書類の説明不足などがありました。
また、売主様との残置物の確認リストは当初担当者が叩き台を作成頂けるとの話でしたが催促しても出てこず、結局こちらで一からリスト作成しました。
こちらは契約関連の資料ではありませんが、出来ないことは出来ないと予め言って欲しいと思いました。
これらは担当者の経験値によるところもあるかと思いますが、対応としては属人的な印象があります。
一生懸命頑張ってくださる姿勢は見えていますので、会社として担当者のサポート体制が見えるともっと良いなと感じております。
途中トラブルもありましたが、無事取引を終えることができたこと感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
様々、ご心配をおかけして、申し訳ございませんでした。
O様のご協力の元、無事お引渡しを迎えることができました。
ご指摘頂いた点に関しては、以後同じ事が無いよう、努めて参ります。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
安心して決済まで終えることが出来ました
事前に必要な持ち物の連絡や説明など丁寧に連絡していただき、不明な点についてもすぐに確認してくださるので、とても助かりましたし、安心して決済まで終えることが出来ました。
センターからの返答
この度は数ある企業の中から東急リバブルをお選びいただきましてありがとうございました。
T様にはご決済時の書類関係など迅速に丁寧にご対応いただき私も大変助かりました。改めて感謝申し上げます。
T様の新生活がより素晴らしいものとなるよう心よりお祈り申し上げます。この度は本当にありがとうございました。
担当者さんの優しい御心遣いを感じました
「蒸し暑くなる前に複数の物件を見て新しい住まいを決めたい」と担当者さんにお伝えしたのが春頃でした。
約２週間で１０件程拝見しました。
とある物件での事。
対象の部屋に着くと、隣室に住む方が通路に出ていらしていて立ち話が始まり・・・とてもお話好きの方で、どうなる事かと思っていたところ、担当者さんが話し相手を勤めて下さいました。
その方は終始笑顔でした。
私がゆっくり内見できるように、ということだけではなく、これからお隣さんになるかもしれないその方が御気分を害されないように、という担当者さんの優しい御心遣いを感じました。
夏頃に無事に契約完了し、とても感謝しております。
また内見へ向かう道中、担当者さんの心地よい安全運転のおかげで、私は後部座席で何のストレスも感じず快適で落ち着いた時間を過ごせたことも、大変有り難かったです。
センターからの返答
T様、この度は当社にお買い換えのご相談を頂き誠にありがとうございました。
ご購入とご売却、どちらも無事に完了できたことが本当に嬉しく思います。
何度もご案内をさせて頂く中で、T様と沢山お話をすることが出来て良かったです。
お話の中でどんな物件がT様に合うのか、イメージが出来ました。
短期間で多くの物件のご内覧になり、体力面や精神面でお疲れになったかと存じますが、最後までついてきていただき、ありがとうございました。
Ｔ様のご協力無くして今回のお買い換えの成功はございませんでした。
この度は本当にありがとうございました。
非常に好印象で安心できた
非常に好印象で安心できた。
センターからの返答
この度は不動産のご購入を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
F様のご家族様の担当となれて大変嬉しく思っております。
今後ともお困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
本人が納得のいく物件が見つかるまで伴走する
親切さと丁寧さが他の不動産会社と比較して非常に高く、早期に購入させようとするのではなく、本人が納得のいく物件が見つかるまで伴走するという姿勢が有り難かったです。
センターからの返答
この度は、当社にてご自宅用の土地のご購入をお手伝いさせていただきありがとうございました。
戸建て、マンション等もご見学いただき、ご購入までお時間がかかりましたが、とても良い土地をご購入いただき、建物の完成が楽しみです。
建築会社も当社にてご紹介させていただきましたので、もし何かございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は、本当にありがとうございました。
人柄が信頼できる
人柄が信頼できる。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び下さり、本当にありがとうございます。
A様よりお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
ご購入に至るまでに、様々な課題がございましたが、多大なるご協力を頂き、残代金決済までむかえることができまして大変嬉しく思います。
また、何かお困りの際やご相談等はいつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
高い熱量で対応してくれた
非常に高い熱量で対応してくれた。
感謝したい。
センターからの返答
この度は、ご購入をお任せ頂きまして、誠に有難うございます。
ご購入に至るまでに、様々な課題がございましたが、多大なるご協力を頂き、今回の購入に至ったと思っております。
この場をお借りして、感謝申し上げます。
今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
末筆ではございますが、Ｇ様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
情報や扱っている物件数が一番多かった
情報や扱っている物件数が一番多かった。
センターからの返答
この度は、当社にご購入をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
無事にご成約からご決済まで完了できたのもひとえにO様ご夫婦のお力のおかげと感謝申し上げます。
いつもお会いすると明るく仲のいいお二人に、ご希望のマンションを見つけて頂きたい一心で、対応させて頂きました。
今回、このようなご縁を頂き、お任せ頂いたことに大変嬉しく思っております。
今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
末筆にはなりますが、O様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
