売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

一緒に探してくださりとても感謝しております

探している間に私共家族の生活の変化などもあり、なかなか決められず結局２年以上の長い間物件探しにお付き合い頂き、大変お世話になりました。
希望エリアが広かったのと感覚的な条件がウェイトをしめておりましたので、ネットなどを見て気になった物件があった時に内見をお願いするスタイルでしたが、毎回快く迅速丁寧に対応してくださり、希望物件が見つかるまで一緒に探していただける安心感がありました。
担当してくださったのはお若い方でしたが、その場で答えが分からないことはしっかり確認してから返答してくださったので信頼でき、何でも質問することができました。
結果、ここならと思える物件に出会えました。
長い間私共のわがままな物件探しに匙を投げず一緒に探してくださり、とても感謝しております。
ありがとうございました。

根気よく心配な点などに対応いただきました

顧客の立場を理解しようとする姿勢が感じられ、急かさず間を取り、根気よく心配な点などに対応いただきました。
説明はいつも簡潔でわかりやすく、安心してお願いすることができました。

こちらのスピード感に合わせて動いてくれた

こちらがすぐに取引を進めたいと伝えたら、こちらのスピード感に合わせて動いてくれたのが一番良かった。
他の業者だと、そこにストレスを感じることが多かったので。
以前に建売を購入した時は、住宅メーカーが全部お膳立てしてくれるので楽だったけど、土地は色々とこちらも勉強しないといけないので大変だった。
でも、どんどん次に必要なものやその時期などをこちらに伝えてくれるので、準備もできるしイライラすることがまったくなかった。
助かりました。

自分の意に沿う物件に出合えて購入できた

マンション高騰の折、破格ともいえる金額で自分の意に沿う物件に出合えて購入できたのは、担当者さんと東急リバブルさんのおかげです。
夏頃に探し始めてから１カ月半もたたないうちに契約し、秋頃に引き渡し、その約２カ月後にはリフォーム済みの物件に入居見込みだとは自分でも信じられません。
おおげさにいえば「運命」のようなものを感じています。
途中、さまざまな事件が起こりながらも、この激流のような流れに飲み込まれて溺れることなく向こう岸、つまり人生の新しいステージにどうにかたどり着けそうです。
最近では、投資目的の不動産売買も増えているとはいえ、私にとって、いや多くの人にとっていまだに住宅購入は生涯に一度の人生を賭けた買い物です。
マイホーム購入は自分の人生や価値観と向き合うこと、つまり「自分自身に出会う」ことでもあると気づかされました。
購入した物件だけではなく、物件を購入する過程にも満足しています。
とても面白い冒険ができてすごくたのしかった！と、いま心から思っています。
他社さんと比べて、専門知識や人脈、経験値をお持ちで、事前準備や段取り調整などビジネスパーソンとしての基本スキルもしっかりされているのはもちろんのこと、買い手の人生に向き合ってくださる姿勢、傾聴力や提案力などが素晴らしいと感じました。
終の棲家にするつもりですが、もし将来このマンションを売ることがあれば、また担当者さんや東急リバブルさんにお願いしたいです。
本当にありがとうございました。

少し早く詳しく案内していただけたらと思いました

入居に際して必要だったインターネットやテレビ環境の準備や契約について、もう少し早く詳しく案内していただけたらと思いました。

人間味がありそこがとても良かった

不動産業界はどうしてもお金に対してギラギラしたイメージがあります。
今回担当いただいた方はそんな感じはなく、最後まで明るくはきはきした対応で人間味があり、そこがとても良かったです。

家庭の状況など考慮し迅速に対応いただいた

こちらの仕事や家庭の状況など考慮し、迅速に対応いただいたこと、感謝しております。
非常に安心感のある取引だったと思います。

事前説明や資料の提供など非常にスムーズでした

購入前の事前説明や資料の提供など、非常にスムーズでした。
また物件の特徴や近隣相場等、購入の意思決定に関するアドバイスも適切だった。
契約までの手続き等も全く問題がなかった。

土地探しをサポート頂き大変感謝しております

担当者様にはいつも顧客目線に立ったアドバイスを頂き、大変満足しております。
今回の土地購入において、我々が求めていたエリアは非常に限定的であり半ば諦めていた部分も有りましたが、粘り強く土地探しをサポート頂き大変感謝しております。
タイムリーな情報連携や売主様との交渉等、慣れない手続きが続き不安でしたが、担当者様のお陰で乗り切る事が出来ました。
引き続き、非常に頼りにしておりますので、宜しくお願い申し上げます。

全力で取り組んでくださった

まずは今回のお取引にあたり、まだお若いながらも精一杯対応していただいたことに感謝申し上げます。
担当者の方が全力で取り組んでくださったことは十分に伝わっており、その姿勢には大変好感を持ちました。
その上で、契約金額に関する交渉について、もう少し丁寧に進められたらさらに良かったと感じています。
人気の物件であることは理解しておりますが、隣の物件と合わせて２件が空いていたため、少なくとも隣の物件が決まるまでは、金額やオプションについてもう少し柔軟な交渉の余地があったのではないかと思いました。
重要な交渉の場面では、より経験豊富な方や役職者の方が適宜サポートに入るなどの対応があると、さらに安心して進められたと感じます。
担当者の方の誠実な対応には感謝しておりますので、今後のさらなる成長を期待しております。
引き続き、よろしくお願いいたします。