売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気持ちよくお取引きさせていただきました
今回住宅を購入させていただきましたが、担当者さんと売主様との関係も良好であったため、気持ちよくお取引きさせていただきました。
また何かありましたら、その時はぜひ相談させていただきます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご成約までお時間をいただきましたが、お手続きに関するお願い事項についても、いつも迅速にご対応いただきありがとう我當ございました。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
信頼してお任せすることができました
今回の取引を通じて、初めのリバブル様への問い合わせから引き渡しまで親身にご対応いただき、質問への対応も早く、信頼してお任せすることができました。
住宅ローンの審査が厳しいなかで、色々金融機関をさがしていただき、担当者様には大変感謝しています。
次回も機会があればぜひ担当をお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
ローンのお手続きにつきましても、W様にご尽力をいただいたからこそ、良い結果に結びつけることができました。
誠にありがとうございました。
なお、ご家族やご友人をご紹介いただいた際には、特典もご用意しておりますので、ぜひお声がけいただけますと幸いです。
今後も何かお困りごと等がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
常に納得をした上でお話を進めていただきました
丁寧で分かりやすい説明をしていただき、こちらが常に納得をした上でお話を進めていただきました。
また、すべての手続きでスムーズにご対応いただき、こちらが少し遅れた対応になることが申し訳なくなるほどでした。
センターからの返答
U様、この度は大切な不動産購入の仲介をさせていただき、誠にありがとうございます。
当方からリマインドする前に様々な手続きを進めていただいたことで、お引渡しまで円滑に進めることができました。
猫ちゃんを含むご家族の新生活が、実り多きものになりますことを心より願っております。
今後ともお困りのことやご相談がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
柔軟な対応で信頼できよかった
大変親切で丁寧、かつ柔軟な対応で信頼でき、よかった。
信頼感は重要。
センターからの返答
K様、アンケートご返信ありがとうございます。
お引渡し後にご心配をおかけしてしまい申し訳ございません。
そんな中でも、高い評価をいただけてとても嬉しく思っております。
今後もお客様のご期待に添えるよう努力して参ります。
今後とも宜しくお願いいたします。
様々な情報を調べてくださいました
複数の物件を比較した上で購入を決めました。
不動産に関して、現在インターネット上で基本的な情報は公開されていますが、やはりそれだけでは分からない点も多々あります。
買い主側の視点に立って、様々な情報を調べてくださいましたので、安心して購入することができました。
やはり、不動産の取り引き経験だけでなく、「プロとしての勘が鋭い」担当者のかたに出会えて、本当によかったと思っています。
センターからの返答
N様、この度もお取引頂き誠にありがとうございます。
_車でご見学に行く際、少し変わった道に入ってしまいアレっという事がありましたが、実際はわかりやすいアクセス動線で、あの素晴らしい眺望に私も心躍りました。
_本当に良い物件だと思いますので、ご契約おめでとうございます。
希望通りに進めていただき大変感謝しております
物件を購入させていただく際に早急に手続きをしなければいけない中、売り手様の意思を汲みつつ、希望通りに進めていただき大変感謝しております。
今回担当していただいた方でよかったです。
ありがとうございます。
センターからの返答
S様、この度は大切な不動産購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
購入申込みが重なりましたが、S様およびご家族様のお人柄により、売主様にお選びいただくことができました。
また各種お手続きに関しましても、S様のご協力があり、円滑にお引渡しを迎えることができました。
今後ともS様ご自身のリフォームに関するご相談や、不動産に関するご相談のあるお知り合いの方がいらっしゃいましたら、是非お声掛けくださいませ。
好感度かなりあがりました
いつもわかりやすく丁寧な説明、ネットで行うことが多いため、わかりにくいときもフォローしてくれました。
残念なことに、違う物件で違う営業所の担当のかたがあまりよくなく、東急にいいイメージなかったのですが、今回よく対応していただいたので、好感度かなりあがりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、弊社とお取引いただき、誠にありがとうございました。
S様のお力になれたこと、大変嬉しく存じます。
ご不便をおかけすることもあったかと存じますが、S様から頂戴いたしました温かいお言葉が、私の励みとなりました。
今後とも、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談ください。
引き続きS様にご満足いただけますよう、社員一同尽力してまいります。
説明のわかりやすさとフォローの早さが印象的でした
担当者の対応が非常に丁寧で、質問にも迅速かつ明確に答えていただき、大変安心して取引を進めることができました。
他社と比較しても、説明のわかりやすさとフォローの早さが印象的でした。
今後も何かあればお願いしたいと思える信頼感がありました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、みなとみらいセンターにお任せいただきまして誠にありがとうございました。
弊社では、レスポンスの速さやフットワークの軽さを常に意識し、お客様のご不安やご不明点を解消、ご納得いただけるよう努めております。
お客様のお言葉が大変励みになります。嬉しいお言葉をありがとうございます。
また、何かございましたら、みなとみらいセンターにご連絡いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
程よい距離感で接していただけた
無知な私達に色々と丁寧に教えていただき感謝しております。
程よい距離感で接していただけたのもよかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
Ｔ様のご希望に叶うサポートが出来たこと、嬉しく思います。
今後とも何かございましたら気軽にお問い合わせくださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
どこまで情報共有されているか分かりませんでした
メールでのやり取りが売主担当と買主担当が別々で、担当部署の方々でどこまで情報共有されているか分かりませんでした。
売買担当者については不安を感じてしまっていましたが、賃貸担当者の対応については現在のところ満足しております。
大きな金額を扱っている事と個人情報をやり取りしている事などに対して、緊張感を持って頂きたいと感じました。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
こちらに誤りがあり、N様にご負担をおかけ致したこと、お詫び申し上げます。
今後の業務に活かしてまいります。
引続きご不明点などございましたらお問い合わせ頂けると幸いです。
