売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
見学から数日もしないうちに購入に踏み切りました
見学から数日もしないうちに購入に踏み切りましたが、その決断ができたのも担当者の方が迅速且つ丁寧に諸手続きを進めてくださったおかげだと思います。
手続きまでの期間が短かかったとはいえ、説明がわかりにくい点や対応が雑だと思うところもなく、改めて担当者の方の経験の豊かさとサービス精神の高さに感服しました。
今後も人と家のたくさんの出会いを導いてくださることを願っています。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
短い間ではございましたが、無事にお引渡しを迎えることができ、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
希望の物件を購入できました
担当者さんのおかげで、希望の物件を購入できました。
他にも希望者がいたそうですが、早急にご対応いただき助かりました。
すぐ連絡がとれ、日程や契約内容等色々わかりやすく説明いただき、とにかく安心して契約できました。
とにかく話がしやすく、売却から数ヶ月間、一度も疑問や不快感はありませんでした。
本当に心から感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル国分寺センターご利用いただき誠にありがとうございました。
W様の不動産購入に微力ながらお力になることができ大変嬉しく思います。
お気に召していただいた物件に他のお客様からお申込みが入っていた際には、どうにかW様にご購入いただけるよう売主様との交渉に尽力いたしました。
無事W様にご購入いただくことができ私も安心を致しました。
また、安心して契約できたとのお言葉大変うれしく思います。
不動産の事で、何かお困りごと等がありましたらまたお気軽にご相談いただければと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
レスポンスが早い
対応が丁寧。
レスポンスが早い。
質問への回答が意図を汲み的確。
センターからの返答
この度は、当社武蔵小杉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。また何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
距離感等もとても良かった
とても親身に対応して頂きました。
年齢が大きく離れていなかったので世代間のずれを感じず、スムーズに物件購入を進められたと思います。
他社ではやや強引に話を進められた印象があったので、距離感等もとても良かったと感じています。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産のご購入を頂き有難うございました。
K様は初めてのご購入とは思えないほど知識やご決断のタイミングが素晴らしく、お引き渡しまで非常にスムーズに進めることができました。
お二人の新たな門出となる、物件をご紹介することができて、私も心より嬉しく感じております。
お二人の益々のご多幸を心よりお祈りしております。
サポート部署間の連携が不満です
全般的に満足しています。
担当者とライフラインサポート部署間の連携が不満です。
ライフラインサポートの方に最終的にサポートしていただきましたが、詐欺の電話と疑いました。
センターからの返答
この度は不動産購入を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
S様につきましては遠方からのお引越しもあり、お忙しい中ご協力いただきまして、ありがとうございました。
また、ライフラインサポートの連携不足によりご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後もお困りのことがございましたら、ご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
自宅までお越しいただけたのは助かりました
子どもが小さく店舗まで出掛けづらかったので、何度か自宅までお越しいただけたのは助かりました。
センターからの返答
この度は立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お引渡しまで期間が短ったのですが、住宅ローンの手続きを迅速にご対応頂き、スムーズに進めることができました。
お住まいになってからもお困りのことございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
とても安心感があり良かった
今回は親族からの紹介でしたので、担当の方は最初から自己の所有物件についてご理解があり、安心感がありました。
書面での説明や用意していただく書類がとてもわかりやすく、自分が次に用意する書類ややるべきことについて、分かりやすかったです。
買取業者の方や売主の不動産会社様に対しても、言うべきことははっきりと言っていただき対応していただけた点が、とても安心感があり良かった点だと感じました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回、お買い替えだったため、お手続きが多く大変だったと思いますが、書類の準備などいつもスムーズにご対応くださり、感謝しております。
今回、ご親族からの紹介でご縁がありましたが、K様とも末永いお付き合いができれば幸いです。
何かお困りのことなどございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
事前連絡等が出来ていて良かったです
要望に沿った物件の提案、レスポンスの早さ、事前の持ち物の案内、トラブルにならないよう事前連絡等が出来ていて良かったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、貴重なコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。
経験が浅い若手ではありましたが信じてお任せくださり、無事に新生活のお住まいを見つけられ、ご購入いただくことができ、大変嬉しい限りでございます。
お仕事でお忙しい中、A様がローン等のお手続きを迅速にご対応くださったおかげで、短期間でのご成約に至りました。
今後も何かご相談等お力になれることがございましたら、是非お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
スムースかつ誠実で安心できた
地域の売り出し価格分析が適切で、納得のいく売買ができたのは担当者の手腕である。
大変満足しています。
また購入物件の仲介も、値引き交渉等スムースかつ誠実で安心できた。
他社との比較はインターネット査定サイトからのアクセスだったが、他社Z社さん、Y社さん、X社さん、の中でいち早く対応してきたので決めました。
もちろん大手ということもありますが、最終判断は人柄でした。
節目の歳に新生活をいい形でスタートできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
Ｉ様のお住替えのお手伝いをさせていただけたことを、非常に嬉しく思っております。
常にスムーズかつ丁寧なご対応をいただけたことに、心より感謝申し上げます。
今後もお困りごとがございましたら、どんな些細なことでも構いませんのでお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
ちょっとショックでした
購入物件が東急リバブル限定であったため、東急リバブルを選択しました。
担当者とハウスメーカー？売主との関係がとても良く、建売物件完成前ではありましたが中の見学が出来たり、売主さんとの話が出来たり、安心して購入手続きに進むことができた。
担当者さんは経験が豊かで、初めて家を購入する不安や手続きの詳細な説明、現地周囲の環境、自治会など近隣住民との関係についても教えてもらうことができたので良かったです。
メールや電話の返信も早く対応が良かった。
悪かった点はほぼないが、最初物件の街の値段の相場が私たちの希望価格とかけ離れていたため（仕方ないですが）、「ちょっと希望価格はこの辺はないですね」と言われ、他社からも言われていましたが、ちょっとショックでした。
購入物件限定で問い合わせしたため、他の物件と比較などはなく、すぐ希望物件のみ案内していただけたので良かったです。
戸建の購入は人生で１回と思っていましたので、ＴＶアンテナやネット回線、カーテンレール、引っこし準備などのスケジュールの説明があればありがたかったかなと思います（自分のせいですが・・・）。
いろいろな物件を見に行ったり紹介されてきましたが、他社さんのドライブテクやセールスより、担当者さんと出会うことができて大変満足です。
売主さんも大好きです（笑）
購入後（契約後）に「担当者さん、これからも見捨てないで下さいね」と言ったら、「むしろこれからです」と言ってくれてすごく安心しました。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けて、私も大変嬉しく思います。
価格の納得性につきましては、もっと丁寧にご説明出来たと猛省しております。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、今後はこのようなことがないよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
貴重なご意見を頂きまして、心より感謝申し上げます。
生活の中でご質問やご要望等がございましたら、些細なことでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
