売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
アドバイスが以前の他社の取引に比べ濃密であった
書類等の詳細なアドバイスが、以前の他社の取引に比べ濃密であった。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、物件のご購入誠におめでとうございます。
何度も密にやり取りいただいたおかげ、ご購入からリフォームまで我々もスピーディーにご対応ができました。
また、不動産のことでお困りのことがございましたらご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
不満な点はありませんでした
不満な点はありませんでした。
センターからの返答
I様、この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
本件お買い換えのお手伝いでございましたが、紆余曲折ありながらも最終的にご満足いただける物件に巡り会えたこと、自分のことのように嬉しく思います。
また、お買い換えにあたり、スケジュールがタイトになってしまう部分がありましたが、迅速にご対応いただいたこと、重ねて感謝申し上げます。
I様のご協力がなければ成功しなかったお買い換えスキームだと考えております。
今後とも何かありましたら遠慮なくお申し付けください。
スピーディーかつ細かい対応をしていただきました
非常にスピーディーかつ細かい対応をしていただきました。
こちらの要望や質問にも常に真摯にご対応いただき、非常に安心感がありました。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
N様にご協力いただきましたおかげで無事にご決済、お引渡しを迎えることが出来ました。
心から感謝申し上げます。
また、これからリフォームの着工やお引越しを控えていることと存じます。
お手伝いできることがございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談くださいませ。
とても信頼してお話ができました
連絡が迅速で丁寧で、人柄なんでしょうか。
とても信頼してお話ができました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
きっかけ投資用不動産売却のご相談から始まり、不慣れなエリアではございましたが、お住替え先のお手伝いができたこと非常に嬉しく思います。
リフォームがこれからかと思いますが、仕上がりを楽しみにしております。
また、不動産に関してお困り事ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後も、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
担当者の確認不足で不満が残りました
物件購入までは、こちらが連絡なども怠らず期日も守り、滞りなく手続きできました。
しかし、ご紹介いただいたハウスクリーニングや鍵交換等は希望通りではなく、依頼してからかなりの期間があったにも関わらず、担当者の確認不足で不満が残りました。
物件購入は、ただの買い物とは比較にならない人生で大きな買い物です。
これから新生活が始まる時に気持ちよく納得してスタートできるようにしてほしかった。
とても残念です。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点については今後改善をさせて頂きます。
どうぞよろしくお願いいたします。
担当者が親しみやすく好感が持てる方で凄く良かった
担当者の方が親しみやすくて、好感が持てる方で凄く良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとございました。
K様のお気に召した不動産をご購入いただけたこと大変うれしく思います。
また、お住み替えとのことでしたので現在お住いの不動産のご売却相談もお任せいただきありがとうございます。
誠心誠意、ご売却も尽力させていただきますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
迅速だったので助かりました！
担当者からの連絡がまめで、迅速だったので助かりました！
センターからの返答
この度は、東陽町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中でも、住宅ローン審査の手続きにもご協力いただきありがとうございました。
I様のご自宅購入のお手伝いをさせていただくことができましたことを大変嬉しく思います。
また何かありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
親切な対応をしてくださって誠意が感じられました
外国人であるため日本語でのやり取りが少し不安でしたが、担当の方がとても丁寧に説明してくださり、安心して進めることができました。
特に、初めて物件資料をお願いした時も、丁寧で親切な対応をしてくださって、誠意が感じられました。
一部の不動産担当者の中には、購入の意志がはっきりしないと適当に対応する方もいますが、貴社担当の方は全く違いました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
N様のご協力のおかげでご決済、お引渡しを迎えることが出来ました。
心から感謝申し上げます。
これからも当社をご利用いただく全てのお客様に対して真摯に対応させていただき、１人でも多くの方にお喜びいただけるよう努めて参ります。
また、お手伝いできることがございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談下さい。
今後ともご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
気持ちよく住み始める事ができ本当に良かった
初めての住宅購入でしたが、対応してくださった担当者さんのおかげで、引渡しまで何の不安もなくお話しを進めていくことができました。
内見予約のお電話時から優しい雰囲気とお話しが端的で、同時に他社にも数件問合わせていましたが、リバブルさんでお世話になろうと思えるご対応でした。
その後物件を決めてから最後の引渡しまで、契約の流れや必要書類・手続き、お約束の日の前日等、丁寧に細やかに連絡をくださり、購入初心者にとっては本当に有り難かったです。
また、小さい子ども連れだったのですが、内見時等遊び相手をしてくれたり優しく話しかけてくださり、かなり人見知りな子なのですが「おうちのおにいさん！」と担当者さんのお人柄にすっかり懐いていました（笑）。
引渡しまで何度もお会いしますので、その点もとても助かりました。
人生最大のお買い物ということで、もちろん物件が気にいるかが重要でしたが、ローン審査や契約を進めていく上で担当者の方と合うかどうかで気持ちの面が全く違ったと思うので、今回の担当者さんに対応していただき気持ちよく住み始める事ができ、本当に良かったです。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様の初めてのご購入がご安心して進められることができまして、担当者として嬉しく思います。
お忙しい中で、様々なお手続きをお願いすることもございましたが、K様には迅速にご対応いただけたことでお引渡しまで滞りなく進めることができました。誠にありがとうございました。
今後もお困り事などございましたらお気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
全部丸投げでお願い出来た
レスポンスが良いし、担当者さんが責任持って全て対応してくれたので、全部丸投げでお願い出来たので本当に楽でした。
しかも早い。
センターからの返答
この度は、清澄白河センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご質問頂いた事に対するレスポンスのスピード、私が出来る限りのお力添えに対してご満足頂けたとのお言葉、非常に嬉しく思います。
弊社がお力になれる事は、今後も全力でご協力させて頂きます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
