売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常に満足しています
わかり易く丁寧な説明で、安心して疑問に答えてくれたことは非常に満足しています。
購入したばかりですが、今後必ず処分する時が来るので、そのときは同じ担当者にお願いしたいと思います。
センターからの返答
C様、この度は大切な不動産購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
C様に一番合っていると感じた物件を無事にご購入いただけこと、大変嬉しく思います。
今後、何かお手伝いできることやお困りのことがございましたら、何でもお気軽にお声がけくださいませ。
何卒、宜しくお願いいたします。
親身になって対応してくれた
担当の方が丁寧に親身になって対応してくれたことに、好感が持てました。
センターからの返答
M様、この度はご家族皆様の新生活の拠点となる物件探しをお任せいただき、ありがとうございました。
無事にご満足いただける物件にてお引渡しが完了し、非常に嬉しく思います。
今後も、お引越し後のご不明点等ございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
安心して進められました
不動産購入という、いろいろ不安が伴う人生の一大事でしたが、ていねいな説明をその都度していただき、安心して進められました。
センターからの返答
この度はお住まい探しのお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
お引越し後お困りのことなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
丁寧な対応でよかったです
迅速かつ丁寧な対応でよかったです。
わからないことも、すぐに対応していただきました。
センターからの返答
H様、いつもお世話になっております。
この度は当社を通じて購入をして頂きまして誠に有難うございます。
ご満足頂いている内容のコメントを頂き安堵しております。
今後もなにかあればいつでもご相談ください。
何卒宜しくお願いいたします。
不安な気持ちになるときがあった
全てが初めての連続のなかで、お金の流れについて不明確な部分がいくつかあり、不安な気持ちになるときがあった。
担当者に不満があるのではなく、会社として商談から引き渡しまでの細かなロードマップを、目に見える形で描ける仕組みが必要だと思う。
新築購入の会社と商談した際はすべてが十分すぎるくらい丁寧だったが、中古物件購入だとこんなに簡素かという残念な気持ちにもなった。
担当者の方には、お互いが忙しく時間も合わせられない中でうまくやっていただきました。
もっといいツールがあれば評価も良くなると思います。
結局は担当者が会社の顔になるため、会社としてもっとブラッシュアップしないと担当者に皺寄せがいきます。
センターからの返答
この度は購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
お取引の中でご不安な部分があったとのことで申し訳ございませんでした。
今後の業務で同じような気持ちにならないように、ブラッシュアップしていきます。
不安がありましたが何とか無事にできて良かった
遠方だったので連絡をとるのに不安がありましたが、何とか無事にできて良かったです。
今後も相談がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は土地の購入ありがとうございました。
遠方のため不安もあったかと思いますが、お客様の素早い対応のおかげでスムーズに進められました。
また何かお困りのことなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
対応が速やかでした
対応が速やかでした。
センターからの返答
この度はお住まい探しのご依頼ありがとうございました。
契約から引き渡しまでのお手続きについて迅速なご対応を頂きありがとうございました。
また何かお困りのことなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
話しやすくてとても丁寧な方で良かった
担当者さんは話しやすくて、とても丁寧な方で良かったです。
センターからの返答
この度は土地の購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
建物の完成はまだ先ですが、素敵なお家が完成するのを私も楽しみにしております。
また何かお困りのことなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
全く説明がなかったのが不満
風呂にテレビがある事と、テレビが映らないこと、トイレの巾木の浮きについて、全く説明がなかったのが不満。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
引渡し前の設備の説明が足らず、大変申し訳ございませんでした。
今後は今回の経験を活かし、事前確認を徹底し営業に励んで参ります。
今後も不動産のことについてお困りの事がありましたらお気軽にご相談ください。
何卒、よろしくお願い致します。
