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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2024年10月6日

関係者全員に丁寧な姿勢であった

売買主だけでなく、関係者全員に丁寧な姿勢であったこと、連絡がタイムリーだったことなど、非常に気持ちよく取り引きをリードしていただけました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
N様のご協力のおかげもあって、無事お取引を完了することができました。感謝申し上げます。
これから大掛かりなリフォームも予定されているかと思いますが、ご希望のリフォームができることを願っております。
今後不動産に関することでお困り事等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

N様
N様 2024年10月6日

親身になって相談に乗っていただきありがたかった

資金計画について、親身になって相談に乗っていただき、ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル一社センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
住宅ローンについては、多種多様な商品があり、ご満足頂け大変嬉しく思います。
また、住宅ローン手続きからお引渡しまで、スムーズに対応頂き、ありがとうございました。
今後も不動産に関するお悩みがございましたら、お気軽にご相談ください。
何卒、宜しくお願いいたします。

K様
K様 2024年10月6日

全てに於て迅速かつ親切

良かった点は、全てに於て迅速かつ親切。
悪かった点は無し。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル一社センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、大変お忙しいところ、アンケートにご協力頂き心温まるお言葉も頂戴しありがとうございます。
今後、不動産に関するお悩みがございましたら、お気軽にご相談ください。
何卒、宜しくお願いいたします。
室内も大変丁寧にお使いでしたので、買主様も大変喜んでおられました。

S様
S様 2024年10月6日

初めて相談してからの対応がちょうど良かった

初めて相談してからの対応がちょうど良かったです。
他社ではしつこいほどの勧誘があったり、また逆に相談後連絡のないところもあった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
心機一転新生活が始まるかと思いますが、どうかお体だけはお大事になさってください。

K様
K様 2024年10月4日

親切な対応が良かった

親切な対応が良かった。
他社は、すぐに担当者が代わったから良くなかった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にてご契約いただき、また貴重なご意見をありがとうございました。
お褒めいただき、誠にありがとうございます。
K様には不動産のみならず様々なお話をお聞かせいただきました。
勉強になるようなお話が多く、とても有意義なお時間でした。ありがとうございました。
また、不動産についてお困り事やご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2024年9月29日

全てに満足です

全てに満足です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引完了し、私も大変嬉しく思っております。
F様のご協力無しではスムーズにお取引が出来ませんでしたので、重ねて感謝申し上げます。
また不動産でお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

K様
K様 2024年9月28日

わかりやすく、ゆっくり対応してもらいました

わかりやすく、ゆっくり対応してもらいました。
困りごとも少しあり相談させてもらいましたが、すぐに応じて頂き安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のお取引を任せて頂き、誠に有難うございました。
他社様から切り替えて、弊社にお任せ頂いた当初はいろいろとご迷惑をお掛け致しましたが、こうして無事お引き渡しをすることができ、大変嬉しく思っております。
今後とも不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。

K様
K様 2024年9月27日

見放されずお付き合いくださいました

アクシデントがいくつかありましたが、見放されずお付き合いくださいまして、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
途中、予期せぬ事態もございましたが、無事にお取引完了し、私も大変嬉しく思っております。
また不動産でお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

N様
N様 2024年9月23日

相談しやすいと感じました

こちらの質問に対してほぼ回答が返ってくることが、知識と理解の安心を感じました。
他社様も多くはそうなのですが、違いとしては、情報提供をいただく際の距離感が詰めすぎず離れすぎず、相談しやすいと感じました。
お店に伺った時にご挨拶いただいた支店長様?もあまり管理職の方という感じがなく、誠意が感じられたことも良かったです。
特に、担当者様のご対応によるところが大きかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
私の接遇も程よい距離感であったとのこと、意識している点ですので、とても嬉しいです。
今後とも宜しくお願いいたします。お気軽にご相談ください。

S様
S様 2024年9月22日

担当者さんでなければ購入してませんでした

大きな買い物かつ初めての不動産購入の為、不安や不明な部分が多く最初にきつくあたってしまい、大変申し訳なかったです。
しかしながら、最後まできちんと対応頂き今回の購入に至れました。
恐らく担当者さんでなければ購入してませんでした!笑。
今後ともお客さんの視点に立って、共に不安の解消頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

お客様アンケートにご回答いただき誠にありがとうございます。
最初の段階でより丁寧な不動産購入の流れや必要書類等のご説明をしなくてはならないという大きな学びなりました。
これからの営業活動に反映していきたいと思います。
今後、不動産に関するお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡を頂けたらと存じます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

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