売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
寄り添って進めて頂き、非常に助かりました
頻繁にご連絡頂き、その対応も良かったです。
また、遠方にも関わらず出張してくださいました。
ユーザ側に寄り添って進めて頂き、非常に助かりました。
センターからの返答
F様、この度は2度目の当社のご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご遠方にお住まいでご不安なことも多かったかと存じますが、無事にお取引が完了でき、良かったです。
LINEでのやり取りでスムーズに情報共有ができたほか、リフォーム会社ともうまく情報がつながり、
総合的にご安心いただけた面も多いかと存じます。ぜひ、今後とも弊社をご贔屓にいただけますと幸いです。
全てのことに対して納得させてくれました
当初何社かに声をかけていましたが、圧倒的に人当たりも良く、こちら側の状況を把握しようと親身に対応してくれ、貴社に決めました。
素人である私達に会話レベルを合わせてくれていましたし、必要なことは先に先に説明してくれていた為、とてもスムーズに進めることができました。
私達の意見を第一優先にしてくれ、その中で最適な提案もしてくれており、不動産業独特の威圧的な部分も全くありませんでしたし、全てのことに対して納得させてくれました。
また、今回売却で依頼しておりましたが別で購入も進めており、そちらの方も状況を理解してくれ、時にはアドバイスなどもしていただきました。
担当者がいなかったらここまでうまく進めることはできませんでした。
何一つ不満はありません。
とても感謝しております。
売却を検討している方には自信を持って紹介できる方です。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブル辻堂センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
I様ご家族がご満足のいくお住み替えをお手伝いすることができて私も大変嬉しく思います。
お部屋にお伺いするときはいつも快く迎え入れて頂き、本当にありがとうございました。
今後とも不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご相談を頂ければと思います。
引き続き、宜しくお願いいたします。
他へ頼む気が湧かないほど信頼しております
複数回お取引をさせて頂いており、他へ頼む気が湧かないほど信頼しております。
センターからの返答
この度は再度弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
U様におかれましてはお仕事でお忙しい中迅速にご協力・ご対応いただき、感謝申し上げます。
また不動産のことでお役にたてることがあれば是非お声がけください。
周りの方でもお力になれることがあれば、お気軽にご紹介いただけますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
安心して契約することができました
安心して契約することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中からみなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｈ様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことができました。
お忙しい中、様々なご対応をいただきありがとうございます。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
欲しい情報を欲しい時に提供して頂けた
良かった点
態度、対応の質、リマインドなど、非常に良かった。
夫婦共々購入者側が不安に感じたりすることは一切なかった。
自分自身の仕事柄、営業マンの対応は厳しく見てしまうのだが、それでも素晴らしい対応だと思った。
対応のスピードと、欲しい情報を欲しい時に提供して頂けた点は、他社より圧倒的に優れていた。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブル辻堂センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご希望のお部屋を購入頂くことができまして、大変嬉しく思います。
お仕事がお忙しい中、ご対応を頂きましてありがとうございます。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご相談ください。
何卒、引き続き、宜しくお願いいたします。
サポートしていただき感謝します
当方が不安に感じていることを先回りして説明及びサポートしていただき感謝します。
センターからの返答
この度は東急リバブル辻堂センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
最後まで私に担当をお任せ頂きましてありがとうございました。
今回は測量、前面道路の通行掘削承諾書の取得、水道引込の承諾書取得と内容が多くございましたが、T様が近隣のお住まいの方との良好な関係を築いて頂いていたおかげで当初の予定通りご売却を進めることができました。
今後とも不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思いますので、引き続き、宜しくお願いいたします。
トラブルも無くとても気持ち良く売却出来ました
他社とは比較していないのでわからないですが、担当者さんに対応して頂き、なんのトラブルも無くとても気持ち良く売却出来ました。
感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
お世話になっております。
M様この度は当社に売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
M様の迅速なご対応のおかげで無事お引渡しを迎えることが出来ました。
また何かありましたらいつでもご連絡お待ちしております。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願いいたします。
親切丁寧で迅速な対応が良かった
親切丁寧で迅速な対応が良かった。
悪かった点は特に無し。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
K様のお力添えもあり、無事にお引渡しまで終えることができて良かったです。
また、不動産に関して何か不明点等ございましたらお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
取扱件数が多い
取扱件数が多い事から、地域における需要動向に強い印象を受けました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
日頃から地域密着で市場を分析し、最適な戦略をご提案してきた当社の取り組みが、お客様に正確に伝わった証として、大きな喜びを感じております。
至らぬ点もあったかと存じますが、温かいお言葉をいただき、改めて感謝申し上げます。
N様においてもご尽力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の新生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
井戸のお祓いをきちんとやっていただけた
担当者の方は知り合いなので元々信頼しており、安心してお願いしました。
良かった点
査定が早く内容が分かり易かった。
売り出し開始が迅速だった。
譲渡税などの説明も分かり易かった。
井戸のお祓いをきちんとやっていただけた。
家の解体、廃棄、測量、司法書士さんの手配なども全く問題なかった。
悪かった点
家の解体費が見積より若干高くなった。
井戸の分が見積りに入ってなかったそうだが、このようなことは最初によく確認してから見積もった方が良い。
毎週、近隣の状況などメールで情報いただいたが、毎週殆ど同じ内容で見なくなっていく。
メールの送り方などに工夫がいるのではないでしょうか。
以上。
センターからの返答
このたびは、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｉ様のご協力を賜りましたおかげで無事取引きが完了の運びとなりましたこと、改めて謹んで心より深く感謝申し上げます。
最初のご相談を頂いた際、Ｉ様にとってベストでご安心頂ける解決方法をご提案をさせて頂きたいという思いと、トータルバランスでも喜んで頂けるようにと精一杯尽くした次第でございます。
労いのお言葉に大変嬉しく思っております。このたびの経験を今後の営業の糧として、より精進して参ります。
またご指摘の箇所につきましては、今後の営業活動の早急な課題として取り組んで参ります。
これからも、不動産のお困り事などがございましたらすぐに対応させて頂きますので、お気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今後とも、Ｉ様との末永いお付き合いが出来ればと思っておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
