売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
レスポンスが早く丁寧に対応して頂けた
分からない事があってもレスポンスが早く、丁寧に対応して頂けた点。
センターからの返答
この度は、マンションをご購入をいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられたのは、N様のご協力あってこそでございます。
お仕事がお忙しい中、住宅ローンの審査や、各種お手続きに迅速にご対応いただき、誠にありがとうございました。
まだリフォームとお引越し作業が残っておりますが、今後も弊社でお役に立てる事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
細かい資料を最初に提示して頂いた
物件がある土地の細かい資料を最初に提示して頂いたので、説明が分かりやすかった。
人口や住んでる人の年代や年収、今後の見通しなど。
センターからの返答
この度は、相模大野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売活動に関する説明や資料にご納得いただいたとのこと、安心いたしました。
口頭だけでなく資料でお伝えできるよう、見やすい資料作りを心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
測量の件で何度もお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、無事にお引渡しが完了しました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
相談しやすく頼りになる存在でした
担当者Ａ様は私の孫と言ってもいいくらいなのに、堅苦しくなく節度のある親しみやすさで接してくれました。
相談しやすく、頼りになる存在でした。
上司の担当者Ｂさま、センター長さま、そして受付の方たちもいつも優しい笑顔で迎えてくださり、緊張がほぐれました。
関わってくださった皆様全員に感謝しています。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
最初にご相談いただいた段階から非常にご縁を感じており、無事にご決済の日を迎えられましたこと、私自身も大変嬉しく思っております。
ご連絡のたびに私の体調をお気遣いいただいたり、楽しいお話をさせていただいたりと、お会いすることがいつの間にか私の楽しみになっておりました。
温かいお心遣いに、心より感謝申し上げます。
今後とも、不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございました。
気持ちにも配慮しながら対応してくださいました
相続に伴う不動産の売却は初めての経験で、手続きなど分からないことも多く、最初は少し不安がありました。
しかし、担当者さんには一つひとつ丁寧に説明していただき、こちらの質問にも分かりやすく答えていただいたので、安心してお任せすることができました。
思っていたよりも手続きが早く、全体的にとてもスムーズに進んだことも良かったです。
こちらが何をすればよいのかについても、その都度きちんと案内していただき、安心して進めることができました。
仕事柄、これまでにもさまざまな不動産業者の方とお話しする機会がありますが、正直なところ、これまで不動産業者の方にはあまり良い印象を持っていませんでした。
営業的な印象が強かったり、こちらの立場よりも取引を優先しているように感じることもありました。
そのため、今回も最初は多少の不安がありましたが、担当者さんに対応していただき、その印象が大きく変わりました。
担当者さんは終始丁寧で、押しつけるようなところもなく、こちらの事情や気持ちにも配慮しながら対応してくださいました。
連絡や説明も非常に丁寧で、誠実に仕事をされていることが伝わってきました。
親が大切にしていたマンションの売却ということもあり、単なる不動産取引としてではなく、こちらの気持ちにも寄り添って対応していただけたことをありがたく思っています。
今回、担当者さんにお願いして本当に良かったと思っています。
不動産業者に対するこれまでの印象を変えていただいたという意味でも、とても満足しています。
最後まで丁寧かつ誠実に対応していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご相続に伴う大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、大変感謝しております。
思い入れのある大切な不動産のお取引において、無事にご決済の日を迎えられましたこと、私としても深く安堵しております。
今後とも、不動産に関することで何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございました。
丁寧で安心してお任せすることが出来ました
大企業だけあって、ご担当者様の対応が丁寧で、安心してお任せすることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社を売買仲介にお選びいただき誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまで完了し、非常に安心いたしました。
お引き渡しまでの間に、隣地挨拶を行っていただいたり、決済の事前にお時間を作っていただいたりとご協力いただけたことが何よりも有難い限りでした。
「安心して任せることができた」というお言葉以上の誉め言葉は無いと思います。
今後のお取引でも、今回の経験を生かして努めてまいります。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
知識が豊富で対応が的確だった
知識が豊富で対応が的確だったので、人柄も併せて大変信頼出来ました。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご売却をいただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
大変恐縮でございます。
戸建からマンションへのお住み替えという、新たな人生のスタートに携わることができたこと、大変嬉しく思っております。
これからも、私でお役に立てる事がございましたら、何なりとご相談くださいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社を売買仲介にお選びいただき誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまで完了し、非常に安心いたしました。
お客様に何事もご尽力いただきましたことが、何よりも有難いことでございます。
今後のお取引でも、今回の経験を生かして努めてまいります。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
気軽に相談することができとても心強かった
担当者の方には、最初から最後まで本当に丁寧にご対応いただき、大変感謝しております。
メールやＬＩＮＥでのレスポンスがとても早く、こちらが不安に感じていることや、後から出てきた質問にも、いつも迅速かつ丁寧に対応してくださいました。
質問もしやすい雰囲気を作ってくださっていたので、些細なことでも気軽に相談することができ、とても心強かったです。
また、こちらが困らないように先回りして案内してくださったり、「次に何をすればよいか」を分かりやすく整理してくださったりと、細やかな気遣いが随所に感じられました。
単に必要なことを案内してくださるだけではなく、こちらが少しでも安心して手続きを進められるようにと考えてくださっていることが伝わり、とても嬉しかったです。
そして、こちらの希望や質問にも柔軟に対応してくださり、サービス精神の高さにも感心しました。
はじめての不動産の手続きは分からないことだらけで不安でしたが、担当者の方に対応していただけたことで、安心して進めることができました。
担当者の方の対応で、ここまで「この方が担当でよかった」と思えたのは初めてです。
終始気持ちよく、安心してやり取りをすることができました。
また、センター長もわざわざご挨拶に来てくださったり、手書きのお手紙をくださったりと、店舗としての細やかな心配りを感じました。
担当者の方だけでなく、店舗全体として丁寧で温かみのあるご対応をしてくださったことも、とても印象に残っています。
最後まで細やかにご対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
アンケートのご回答、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
今後の励みと糧にさせていただきます。
改めまして、この度は、マンションのご購入をいただき、誠にありがとうございました。
F様の新たな人生のスタートに携われたこと、大変嬉しく感じております。
銀行やリフォーム会社とのやり取り等、大変だったかと存じますが、F様の迅速なご協力があり、無事にお引渡しを迎える事ができました。
お引越し後も、お困りの事や弊社でお役に立てる事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
取りまとめて頂き大変満足しております
以前、両親の土地付の実家を仲介していただき大変満足していたところ、またきょうだいのマンション２件。
駅から徒歩１５分～２０分と条件が良くなく、築年数が古いため売買条件は不利と思っていましたが、担当者様が２件共顧客の納得いく条件で取りまとめて頂き、大変満足しております。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にてご売却を2件も行っていただき誠にありがとうございました。
決して私一人の力ではスムーズに進まなかったことです。
売主様にご協力をいただき、非常に感謝いたしております。
今回の経験を糧に、今後の取引もチームワークを大切に進めていきたいと思います。
誠にありがとうございました。
家屋の売却とマンション購入を同日に出来た
自宅土地家屋の売却とマンション購入を同日に出来たことが大変ありがたかったと思います！
センターからの返答
この度も当社にてお取引をいただきまして、ありがとうございました。
A様はお住み替えだった為、なるべくスムーズにお取引が出来ればと思っておりましたので、ご満足をいただけてそうで何よりです。
少し遠方にお引越しをされてしまいましたが、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
