売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明などとても対応が良かった
取り引きを通じて、接客や手続きの説明などとても対応が良かった。
センターからの返答
H様、この度は当社を通じてお買い換えいただき誠にありがとうございました。
様々な手続きがありお疲れになったかもしれませんが、無事に旧ご自宅のご売却および新居へのお引っ越しが終わり安心しました。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
質問にたいしてしっかり対応してもらいました
話し方や質問にたいしてしっかり対応してもらいました。
連絡が少なくて少し不安にはなりました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。_
私の話し方やご質問への対応について「しっかり対応してもらえた」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
一方で、連絡が少ない一面もあったとのこと、配慮が足りず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見は真摯に受け止め、お客様が最後まで安心してお取引いただけるよう、改善に努めてまいる所存です。
また不動産に関してご相談事がございましたらなんなりとお申しつけください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
総じて良かったです
総じて良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただきまして、
総じて良かったとのお言葉をいただき、お客様にご満足いただける結果となりましたこと、心より嬉しく存じます。
またお願いしたいと思っていただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
今後もし何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
誠意ある対応や融通を効かせてくれた
嘘をつかず、誠意ある対応や融通を効かせてくれたので感謝しかない。
大手他社と比較したが、担当者のやる気の違いで東急リバブルさんに決めました。
センターからの返答
N様、この度はお取引誠にありがとうございました。
_そのようにご評価いただきまして大変嬉しく思い、営業冥利に尽きます。
_今後については、また近々我々のお力が必要な時が来ると信じておりますので是非ともご連絡ください。
分かりやすく対応して頂き話しを進めやすかった
担当者の方は、こちらの質問にも丁寧に分かりやすく対応して頂き、話しを進めやすかった。
センターからの返答
H様、この度は弊社にてお買い換えを進めていただき誠にありがとうざいました。
本格的な冬の時期を迎える前に、お引越しまでしていただけて良かったです。
また、お取り引き後に早速お買い換えでお悩み中のご親族様をご紹介いただき、重ねてお礼申し上げます。
その他にもご相談事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
良い物件に巡り合いました
いつも穏やかに真摯に対応して下さりました。
私にとっては大変な決断がたくさんあり、不安一杯で気持ちも不安定になった時期がありましたが、寄り添って頂き一つ一つクリアしながら良い物件に巡り合いました。
とても感謝しています。
ありがとう御座いました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
買い替えのご相談を頂いた際に、ご不安がある旨は当初からお話をされていた印象がありました。
約半年間にわたって、自宅売却の対応及び買換先の内覧等、多大なるご協力をいただき感謝申し上げます。
またご相談ごとがございましたら、なんなりとお申しつけくださいませ。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
安心してお願い出来ました
人を通しての取引で直接お会いする事もなく、取引に至りました。
当方不安等感じる事もなく、何ヶ月か契約成立までかかりましたが、安心してお願い出来ました。
有難うございました。
特にこれといった事はありませんが、貴社の益々の繁栄を願っております。
センターからの返答
O様、この度はご所有不動産のご売却をお手伝いさせていただき、ありがとうございました。
ご遠方にお住まいのため、お会いできなかったことが一番の心残りでした。
無事ご成約に至り大変うれしく思います。
今後も不動産のことに関してはいつでもご相談くださいませ。ありがとうございました。
対応にも好感が持てました
売主と買主の双方の視点に立ち、より最適な提案等をしてくださってると感じました。
スムーズに手続きが進められ安心感があり、対応にも好感が持てました。
センターからの返答
I様、この度はご家族皆様の新生活の拠点となる物件探しをお任せいただき、ありがとうございました。
無事、皆様にご満足いただける物件にてお引渡しが完了し、非常に嬉しく思います。
今後も、お引越し後のご不明点等ございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
確定申告のお手続きも含めて、サポート出来ればと思いますので、何卒よろしくお願いいたします。
丁寧に熱心に気持ちを込めて接していただいた
私達家族の思い出いっぱいで大好きな家を手放す気持ちを存分に理解していただき、気持ちに寄り添っていただき、丁寧に熱心に気持ちを込めて接していただいた事に深く感謝申し上げます。
貴社と担当者さんとの出会いに喜びを感じております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
N様のお家への想いを共有させていただいたからこそ、N様のお気持ちに寄り添ったお手伝いができたのだと思います。
また、今回の出会いを「喜び」と感じていただけたこと、心より光栄に存じます。
これからも、お客様一人ひとりの気持ちに寄り添った丁寧なサポートを心がけてまいります。
この度は、本当にありがとうございました。
書類の記入に困ることなく進めることができました
残置物の説明で「家をひっくり返して振ったときにガラガラと落ちてくるもの」とあり、非常にわかりやすかったです。
建物状況調査や設備点検も丁寧に説明いただいたことで、手続きにおける書類の記入に困ることなく進めることができました。
センターからの返答
I様、この度は弊社にて不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
また、無事にお引渡しを終えられましたこと、心よりお慶び申し上げます。
今回はI様が遠方にお住いのため、書類でのやりとりやご依頼のご対応を複数させて頂きましたが、いつも迅速にご協力くださいましたおかげで、終始スムーズにお取引を進めることができました。
改めて厚く御礼申し上げます。
今後も不動産に関するご不明点で何かお困りのことがございましたら、どのようなことでもお気軽にご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
