売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
柔軟な対応をしていただけた
手数料も対応も全て満足でした。
良い意味で大手の会社らしくない、柔軟な対応をしていただけたと感じています。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様の迅速なご対応のおかげで、無事にお引渡しの日を迎えることができました。
心より感謝申し上げます。
引渡しは終わりましたが、今後とも末永いお付き合い、何卒よろしくお願いいたします。
売却物件の期待値をよく聞いていただき結果も伴った
売却物件の期待値をよく聞いていただき結果も伴った点、またその経過における各種説明の安心感。
期待に添えなかった点はございません。
センターからの返答
このたびは、弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
マンションの購入も同時進行の中、不動産のご売却は、ご不安やご不明な点も多かったかと存じますが、M様がいつも迅速にご対応くださり、スムーズにご連絡を取り合えたからこそ、ご納得のいく結果に繋げることができました。
私の方こそ、終始温かくご協力いただきましたことに心より感謝申し上げます。
また不安なところや、ご不明点等ございましたらお申しつけください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
提出は何部必要かわかればより良かった
仕事をしながら用意しなければならない書類もあり、タイムスケジュールを表にするとより視覚的にもわかりやすかったと思います。
必要書類は何をいつまで何通必要か、コピーを取っての提出は何部必要かわかればより良かったと思います。
センターからの返答
O様、この度は大切な不動産売却を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして行きたいと思います。
弊社からの依頼事項について、いつも迅速にご対応いただきましてありがとうございました。
また何かお力になれることがございましたら、何でもお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
人柄が良いので大変助けてもらいました
5枚の書類に捺印する際など「1枚目はこういう書類でこちらにサインと捺印、2枚目こういう書類でこちらにサインのみ、3枚目はなど全部説明してからどうぞ」よりも1枚ずつ終わらせていくほうがいいと思います。
一気に言われて少し不安でした。
しかし担当者さんは人柄が良いので大変助けてもらいました。
どんどん成長していってくれる存在だと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私の配慮が足りず、ご不安をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今後は、お客様のお気持ちをくみ取り、「ご不安にさせず、東急リバブルに任せてよかった」と思っていただけるように努めてまいりたいと思います。
結果について納得感を得られた
もっと時間を掛けてより良いオファーを待つ、或いはもっと良いオファーを出してもらうようハードネゴしてもらう、などの選択肢はあったのかもしれません。
ですが、今回の結果について納得感を得られたのは、ご担当者の対応のおかげだと思っています。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回はご紹介でのお取引でございましたが、N様のご協力のおかげでスムーズなお取引が実現できました。
今後も、不動産のお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
期待以上の対応をして頂いた
期待以上の対応をして頂いた担当者さんに感謝以外の言葉が見つかりません。
今後とも業務を通じて人が幸せになれる仕事を頑張って下さい。
ありがとう!!
センターからの返答
O様、この度は豊平センターをご利用くださり、誠にありがとうございました。
また、これ以上ないお褒めのお言葉も頂戴し、一段と身が引き締まる思いでございます。
重ねて御礼申し上げます。
O様にはいつも迅速・丁寧にご対応いただいたおかげで、スムーズにお取引が完了いたしました。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
最良のご提案をお約束いたします。
今後とも宜しくお願いいたします。
一生懸命に動いてくれる
担当も会社も、とにかく一生懸命に動いてくれる。
センターからの返答
K様、この度は、弊社に大切な不動産売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回はお住み替えを伴うお取引であったため、しっかりとしたスケジュール調整が必要でございましたが、K様ご夫婦がいつも迅速にご対応くださったおかげで、スムーズに進めることができました。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
的確にわかりやすく対応していただきました
こちらからの質問にも、的確にわかりやすく対応していただきました。
とても感じ良く、好感が持てるお人柄でしたので、また何かありましたら是非相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引誠にありがとうございました。
遠い親戚伝いでのご縁ではありましたが、お手伝いができて大変光栄でございます。
今後とも東急リバブルの力が必要な時にはすぐに声がけください。
益々のご健勝をお祈り申し上げます。
迅速な対応が本当に良かった
迅速な対応が本当に良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のご相談を頂き、誠にありがとうございました。
O様が大切にご使用頂いていたお部屋のご売却をお手伝いさせていただき、大変うれしく思います。
リフォーム後の写真もお送りいたしますので、楽しみにお待ちください。
今後も不動産売買に関わらず、何かお困りのことがあればお気軽にお声がけ頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
