売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2026年6月1日

分かりやすく質問にも対応してもらえた

初めてだったので不安もありつつだったが、分かりやすく質問にも対応してもらえたのがよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
賃貸中の不動産で、販売に5か月ほど要しましたが、Y様のご納得いただける条件で成約できたことを私もうれしく思っています。
海外にお住まいということもあり、書類の手配や税金等手続きが一般的な取引に比べて多い中、滞りなく取引が完了できたことはY様の迅速な対応に他なりません。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2026年5月18日

誠実に熱心に当っていただきました

問い合せてから終るまでの長期間、ほぼ半年以上に渡り希望を聞き入れ、適切な知識で誠に誠実に熱心に当っていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

ご購入に関するアンケートにも温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
身に余る評価をいただき、営業担当として大変光栄に存じます。
お問い合わせをいただいてからお引き渡しまでの半年間、K様には何度もご足労をいただき、たくさんのお話を重ねてまいりました。
長期間にわたる物件探しの中ではご不安もあったかと存じますが、私を信頼し、大切なご希望を率直にお聞かせくださったからこそ、こうして最良のご提案ができたのだと思っております。

長い道のりをご一緒させていただき、無事にK様のご希望に叶うお住まいを見つけることができ、私も自分のことのように嬉しく思っております。

新しいお住まいでのご生活が、笑顔あふれる素晴らしい毎日となりますよう心よりお祈り申し上げます。
お引越し後も、お気づきの点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

H様
H様 2026年3月9日

何事にも迅速に対応いただきました

何事にも迅速に対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
遠方にお住まいという中で、いつも迅速なご対応をいただきましたおかげさまで、無事にお引渡しを迎えることができました。
販売活動中にお部屋にトラブルの被害がございましたので、想定よりもご成約までお時間をいただきましたが、
お喜びいただける結果・サービスの提供ができましたことをうれしく思います。
今後もぜひ、不動産のご売却・ご購入は東急リバブルにてお願いいたします。
ご満足いただけるサービスの提供を約束します。

お客様評価

5
K様
K様 2026年2月16日

親切に対応して頂きました

担当者さんはとても親切に対応して頂きました。
ただ購入後に、天井のクロスがういている、ドアの不具合、ネットが繋がらない、トイレの手拭き、トイレの収納箇所が噛み合わない等、工事に関する所にとてもストレスを感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、CSアンケートにご協力をいただき、誠にありがとうございました。_お忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
まずは、私個人に対して温かいお言葉をいただき、大変恐縮であるとともに、何よりの励みになります。ありがとうございます。
その一方で、リフォームの施工に関しまして、多大なるご迷惑とご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
せっかくの新しいお住まいでのスタート、さらにご出産を控えた、奥様にとっても心身ともに大切に過ごされるべき時期に、度重なる不具合や補修工事のお立ち会いをお願いすることとなり、どれほどのストレスであったかと、深く反省しております。
現在は不具合箇所も解消されたかと存じますが、今後また何か気になる点や、お困りごとがございましたら、いつでも遠慮なくお申し付けください。
新しいご家族を迎えられ、お忙しい日々かと存じますが、皆様がこの家で快適に過ごせるよう、精一杯アフターフォローに努めてまいります。
今後とも、末永いお付き合いをいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2026年2月5日

コミュニケーションが良かった

遠隔地でありながらスムーズに手続きが進み、コミュニケーションが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
温かいお言葉をいただき、大変光栄です。
物理的な距離がある中、Y様がいつも迅速かつ丁寧にご対応くださったおかげで、私共も迷いなく進めることができました。
こちらこそ、円滑な進行にご協力いただき心より感謝申し上げます。
今後とも、距離を感じさせない丁寧なサポートを心がけてまいります。
引き続き、よろしくお願いいたします。

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