売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売主目線で対応いただいた
初期段階の販売価格の決定、また販売中の買主候補との折衝を含む対応は、価格や条件の維持について売主目線で対応いただいた点で非常に満足しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
とても丁寧にお部屋をお使いいただいており、買主様も大変満足されていました。
また、ご機会がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
非常に頼りになりました
不動産について分からないことも多く、細かい質問をたくさんしてしまいましたが、ご担当者さんは嫌な顔をせずいつも笑顔で対応してくれて、とても感謝しています。
相手側との折衝や、関係各社とのやり取りも迅速に対応頂き、非常に頼りになりました。
知人にも自信を持って東急リバブルさんをご紹介したいと思います。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は、無事にお取引が完了いたしましたこと、心よりお祝い申し上げます。
また、大変温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
嬉しさと感謝の気持ちで胸がいっぱいです。
不動産の売買は人生の大きなお買い物だからこそ、不安や疑問があるのは当然のことです。
T様がいつも真剣に向き合い、何でもオープンにご相談してくださったからこそ、私も最適なご提案ができました。
相手方や関係各社との折衝についても、スピード感を評価していただけて大変光栄です。
T様がいつも迅速に書類のご準備やご連絡に対応してくださったおかげで、スムーズに滞りなく進めることができました。
こちらこそ、深く感謝申し上げます。
今後も不動産に関することや、お困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
ビジネスの進め方に新鮮な感動を覚えました
数十年近く前にお付き合いした不動産業者と、現在の不動産業のビジネスの進め方に、新鮮な感動を覚えました。
不動産業者については、いい加減な取引のイメージがありましたが、周到に用意された資料や提案力は、当たり前と言えば当たり前ですが、いい物を見せてもらいました。
センターからの返答
この度は、弊社の資料やご提案に対して、これほどまでに身に余る光栄なお言葉をいただき、深く感激しております。
不動産業界に対して抱かれていたイメージを伺い、私共が本来あるべき「プロフェッショナルとしての介在価値」を、F様にしっかりとお届けできたことに大きな安堵と喜びを感じております。
「良い物件に出会う」ことはもちろん大切ですが、その過程にある安心感や納得感こそが、不動産取引における本質であると私たちは信じております。
F様からいただいた「新鮮な感動」というお言葉を糧に、今後もより一層、お客様に寄り添った質の高いサービスを追求していく所存です。
数十年ぶりの大きなお取引に、私共をお選びいただき本当にありがとうございました。
生活環境が変わる中で、不動産に限らず何かお役に立てることがございましたら、いつでも「身近な相談相手」としてお気軽にご連絡下さい。
F様の新しい毎日が、より豊かで素晴らしいものとなりますよう心より願っております。
引き続きよろしくお願いいたします。
滞りなく引渡しまで迎えることができました
この度はありがとうございました。
良い物件に出会え、滞りなく引渡しまで迎えることができました。
またの機会によろしくお願いいたします。
センターからの返答
ご成約おめでとうございます。
N様のご協力のおかげで、非常にスムーズな取引となりました。
誠にありがとうございました。
新居での生活が素敵なものになりますよう、心より願っております。
また不動産に関することでお力になれることがあれば、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続き、よろしくお願いいたします。
ご提案いただく内容もいつも想定以上のものでした
スピーディーなご対応には驚くことが多かったです。
ご提案いただく内容もいつも想定以上のものでした。
最初から最後まで、安心してお取引できました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
販売前にもお力添えをいただくことが多く、無事にお引渡しができましたのも、ひとえにK様のおかげであると思っております。
また、ご機会がございましたら、お気軽にお申し付けください。
満足の行く結果に嬉しく思っています
最初にお会いした時、爽やかでとても感じのよい方で安心しました。
私達の希望を色々聞いて頂き、現在の状況もわかりやすく説明していただき、安心してお任せしました。
満足の行く結果に嬉しく思っています。
ほんとに有りがとうございました。
今後の御活躍をお祈りしております。
センターからの返答
大変温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
最初にお会いした際、K様がこれまでの経緯やご希望を丁寧にお話しくださったおかげで、私も現在の状況を正確に把握し、最適なご提案をすることができました。
こちらこそ、スムーズに進行できるよう多大なるご協力をいただき、本当にありがとうございました。
何より、結果にご満足いただけたことが私にとって一番の喜びであり、励みになります。
今後とも、何かお困り事やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
K様の今後のますますのご健勝とご多幸を、心よりお祈り申し上げます。
誠意ある対応はとても良いと思います
経験不足から手際の悪さはありましたが、誠意ある対応はとても良いと思います。
支店としても担当者のバックアップができており、安心して任せられる会社に思いました。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
至らぬ点も多々あったかと思いますが、無事お取引を終えられ良かったです。
今後もお困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ご丁寧にご対応頂き非常に助かりました
担当者さんには、最初のコンタクトから契約完了まで大変お世話になりました。
いつもご丁寧にご対応頂き、非常に助かりました。
ただ、今回は●●，●●●万円を超える物件で、かつ売主様側も貴社が担当される「両手仲介」でしたので、手数料について多少の配慮を頂けたらより納得感の高い取引になったと感じています。
ご担当の方との信頼関係を重視し当時は控えましたが、知人の同規模の事例で他社では手数料の調整があった話を耳にすると、心情的に少々気にかかる点もありました。
センターからの返答
P様、この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
無事お引渡しとなり、私も大変嬉しく思っております。
お手数料の件、ご意見をいただき誠にありがとうございます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後に活かさせていただければと思います。
今後もリフォーム工事等、引続きお引越しに向けてサポートして参りますので、末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
こちらの要望に十分お応えくださった
担当の方はとてもお仕事に熱心で行動力もあり、どんなことでも親切に対応してくださいました。
今回お願いして非常に良かったです。
概ね満足していますが気になった点を挙げるとすると、販売活動中、内見のお客様がいらっしゃらず問い合わせも少ない時期に不安になることがありました。
真夏だったことも影響していると思いますが、この頃はきちんと営業していただけているのか分かりづらかったです。
週に１度の営業活動報告書で状況は理解できましたが、事後報告的な内容にとどまることが多かったため、これからどのように活動するのか、いつまでに何をするのかのアクションプランとそれに対する結果も記載してもらえたら、少しは不安が解消されたかもしれません。
売主も担当者と同じチームです。
もし営業に苦戦しているのであれば、正直に話してくださるほうがありがたいです。
なので担当の方にはご負担かもしれませんが、もう少し直接会ってお話する機会を提供していただけるといいのにとも感じました。
色々と申し上げましたが、この度はひとえに担当の方がこちらの要望に十分お応えくださったおかげと存じます。
また機会があれば是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
期間中は、ご心配をおかけしてしまい、申し訳ございません。
頂戴しました内容を糧として、今後の販売活動に努めてまいります。
またご機会がござましたら、ご用命いただけますと幸いでございます。
