売買お客様の声一覧
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丁寧に連絡を取り合って確認して進めて頂きました
不動産を売却するのは初めてで、何の知識も無くかなり不安ながら、以前からいろいろお知らせを頂いていた東急リバブルさんに電話したのが昨年秋の初めでした。
白金高輪センターの担当者さんに対応して頂き無事に昨年末に完了できた事で、大変感謝しております。
初めに大きな流れを説明して頂き、少しづつ段取りして、その都度丁寧に連絡を取り合って確認して進めて頂きました。
安心して無事に完了できて嬉しく思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、多大なるご愛顧を賜り、誠にありがとうございました。
代々大切に受け継いでこられた不動産のご売却という、人生の大きな節目をお任せいただくにあたり、ご不安も多々あったかと拝察いたします。
そのような中で、私共に厚いご信頼を寄せていただきましたこと、心より深く感謝申し上げます。
また、ご家族皆さまの温かいお人柄に触れ、私自身も至らぬ点がある中で大変心強く、助けられる場面が多くございました。
皆さまの今後ますますのご多幸を、心よりお祈り申し上げます。
親切で丁寧な取引を心掛けて頂いた
親切で丁寧な取引を心掛けて頂いたところ。
センターからの返答
この度は、目黒センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせてご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
最良の判断に導いてくださいました
永年居住したマンションは人生で初めて購入した不動産であり、私の人生そのものでした。
終の棲家として購入した経緯もあり、親の逝去に伴い人生後半の住まい方を考え始め、複数の仲介業者様と会いました。
その中で貴社担当者様からは、不動産ではなく私に向き合った有用な情報を丁寧に案内いただきました。
買手の反応が鈍い時期も急かされる様子も一切なく、私の不安や心の揺れを受け止めていただき、最良の判断に導いてくださいました。
また、住み替え賃貸に関してもタイムリーに担当者様へ連携いただき、大変満足した住み替えにつながりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
温かいお言葉を賜り、改めて厚く御礼申し上げます。
ご所有されていたお部屋に対する思い入れの深さについてお聞かせいただき、これにお応えする最良の提案は何かという点に思いを巡らしました。
単に不動産をご売却するということが目的ではなく、その先の人生を良きものとすることが私に与えられた役割という観点を「軸」にお手伝いできればと日々考えました。
販売状況から方針転換の提案をさせていただきましたが「軸」を変える結果にはしないと心に決め、良い結果をお届けすることができたと思います。
住み替えの賃貸についてもＵ様の思いを連携し、お気に召していただけて大変嬉しく思います。
私共の仕事は不動産の売買、賃貸のお手伝いではありますが、お客様の人生に関わりうる大切な仕事ということを軸に、これからも精進して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
真剣に相談に乗ってくれた
当売買は、遺言書による遺産不動産の売買のため、執行者のきょうだいである遺言者の生前の相談が始まりで、長期に渡りました。
対応は、当時他センターの主任で現他センター長である担当者Ａさん、及びその後引継がれた担当者Ｂさんです。
担当者Ａさんは３センター異動されましたが、一貫して当物件に関与、引継者担当者Ｂさんへのフォローをしてくれました。
他社との比較
生前にきょうだいは、遺言書を書くために不動産価値（売却金額）を知りたく、自宅近辺の大手不動産会社各社に相談しました。
しかし、「仮定の相談は受けられない」「すぐに実績にならない相談には乗れない」とけんもほろろの対応だったが、貴社担当者Ａさんは真剣に相談に乗ってくれたと言ってました。
私も今回他社Ｚ社にも相談しましたが、印象として官庁的印象で、キチッとした資料などは作成するが対応に心がこもっていない。
担当者Ａさんは、すぐに営業実績にならなくても、長い目で顧客目線での対応をしてくれた。
担当者Ｂさんは大変真面目で、しっかり実務対応してくれた。
センターからの返答
この度は当社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
急なお願いをしてしまうこともあったかと思いますが、日程のご調整やお持物のご準備等、T様にご尽力いただけたお陰で、無事にお取引を進めることができました。
ご協力いただきまして頂きまして誠にありがとうございました。
私自身至らない点も多く、T様にご迷惑をおかけしてしまうこともございましたが、この日を迎えることができ大変嬉しく思います。
Ｔ様からいただいた温かいお言葉を励みに今後の営業に活かしていきます。
今後、不動産関係でなくても構いませんのでご相談事がございましたらお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
