売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
内見もていねいに案内していただき大変満足してます
東急リバブルさんのおかげで無事に売却を終えることができて感謝しています。
その後の住む所もこちらの話を聞いてくれて、内見もていねいに案内していただき大変満足してます。
一人暮しで不安な中、電話した際にもやさしく対応してくれてありがとうございました。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却、お住み換え先お探しの窓口に弊社大井町センターをご指名いただき誠にありがとうございました。
一般物件と比較し権利関係が複雑で、ご不安な点も多かったかと存じますが、S様のご協力もあり無事にお取引が完了することができました。
誠にありがとうございました。
お取引完了後も店舗にて少しお話をすることができ大変嬉しく思いました。
今後も不動産に関するご相談事がございまいしたらお気軽にご連絡をいただけると幸いです。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
利益よりもお客さまの希望を第一で動いてくれてる
実家マンションの上下階までのフロアに限定しての物件探しを依頼しました。
マンション内で売りが出ることすら件数があまりないのに、フロアを絞っての物件探しは非常に難しいものでした。
同マンションでの売却希望者探しを継続的に行っていただきながら、並行して具体的に売却や賃貸を検討している方への個別的なアプローチを何度も重ねるなど、今思い出してもなかなか困難な物件探しであり担当者は大変だったと思います。
希望条件に合う物件を得ることは容易ではないと認識した頃、希望階ではない物件の売りが出たため内覧をしました。
フロアと価格が当初の希望ではないため悩みましたが、もう現在売りに出ているこの物件を購入し物件探しに区切りを打とうと結論を出しました。
ちょうどそのタイミングで担当者から連絡がありました。
「取り急ぎの連絡ですが、たった今希望階かつ希望する南向きの部屋の所有者様から相談がきました。
売却するか賃貸に出すかを悩んでおられるため、まだ売却される確証はないです。
ただ、今妥協して当初の希望では無い条件の部屋に決める必要は全くないと私は思っており、そこは慎重に判断いただければと思います。
引き続き、私としてはできる限りお客様の当初の希望条件に近づいた物件を得られるように全力で頑張ります」
とのアドバイスをいただきました。
まだ売却か賃貸かも全く決まってない段階の情報であり、むしろその情報を私に話さなければ私は今売りに出ている物件の購入に進み、担当者もこれ以上この案件を引きずらなくて済んだであろうし、当初条件よりも価格が高い物件であるため目先の仲介手数料も多く取れていたにもかかわらず、急かすことなく新たな情報をきちんと共有していただきました。
担当者は、目先の利益よりもお客さまの希望を第一で動いてくれてるんだと実感しました。
その後、希望条件に合った本物件の獲得に向けて、引き続き相手方への交渉等を粘り強く進めていただいた結果、当初の希望を全て満たした本物件の購入に至りました。
自宅の売却の仲介に続き、自宅の購入についても素晴らしいフットワークと的確な判断で大成功を収めていただき感服しました。
大満足のいく売買に導いていただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度はご購入もご売却もご満足いただける形でお取引させていただくことができて本当に嬉しいです。
また、不動産のご売却・ご購入等のご相談がありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
希望が叶う方向を考えて対応していただきました
こちらの希望が叶う方向を考えて対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社大井町センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
改めまして心より御礼申し上げます。
またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後の励みにさせていただきます。
お陰様をもちまして無事お取引を完了する事が出来ました。
これもひとえに、S様のご助力の賜物と深く感謝いたしております。
今後もご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。
この度はありがとうございました。
タイミングが遅すぎた
担当者の方は良かったが、売却後の賃貸物件紹介の頻度が低かった。
また、引越し業者の紹介なども引越しが完了した後にくるなど、タイミングが遅すぎた。
物件売却後の確定申告のフォローなどは今のところまだ受けておらず、不安が残る。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
至らぬ点もあったかと思いますが、善処させていただき、確定申告の件も税務相談ございますので、ご案内にさせて頂きます。
引き続きよろしくお願いいたします。
スムーズに成立して感謝しております
子供２名も家を購入して、生家には住まないとの事で家を処分する事に決めました。
不動産の知識が全くないので、大手３社に見積等相談しようと思い、まず東急さんに相談しました。
今は売却価格等に大差ないが大井町地区は東急が一番力を入れて対応しているとの説明を聞き、信用出来る対応だったので各社回らず東急さんにお願いする事に決め、結果早めの商談でスムーズに成立して感謝しております。
担当者さんに大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社大井町センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで、無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
特に、多数の所有者様がいらっしゃる私道における通行および掘削の承諾書取得に関しましては、S様に積極的にご尽力いただきました。
その結果、必要な承諾をすべて期日内に得ることができ、スムーズにお取引を完了することができました。
日頃から近隣の方々と良好な関係を築かれていたS様のご姿勢は、大変勉強になりました。
重ねて厚く御礼申し上げます。
今後、不動産に関することで何かご相談やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
引き続き、Ｓ様のお役に立てることを楽しみにしております。
親身に対応頂き非常に心強かった
引渡し直前に想定外のことがありましたが、毎日遅くまで親身に対応頂き非常に心強かったです。
電話などの応対も素早く、安心して任せられました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、大井町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
温かいコメントをいただき、心より感謝申し上げます。
本当に予想外の事がいろいろとありましたが、無事完了に私も安堵しております。
今後も不動産のご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
注意事項の補足もあり満足のいく購入になった
初めてのマンション購入でしたが、何も分からないところから担当者の方にサポートしていただき心強かったです。
物件に関する良し悪しのアドバイスや見落としがちな注意事項の補足もあり、満足のいく購入になったと思います。
また、売買契約から引き渡しの間も、気象災害の被災状況の報告や管理人さんへの様々な情報共有などをしてもらい、非常に助かりました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は大切なマイホーム購入の機会に当社をご利用いただきましてありがとうございました。
当初幅広いエリアで物件をお探しいただいておりましたが、ご案内の数を重ねていく中でエリアや希望条件を絞っていただき、結果的にＮ様の希望の未来をお過ごしいただけるお部屋に出会っていただくことができ担当として大変嬉しく思っております。
お気に召していただいたお部屋は人気物件で購入申し込みが殺到するなど苦戦いたしましたが、Ｎ様と作戦を立て、無事にＮ様にご購入いただくことができ担当として大変嬉しかったことが印象に残っております。
新居にてＮ様ご家族がより一層幸せ溢れる日々をお送りいただけますこと心よりお祈りしております。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧かつスピーディーにご対応いただけました
非常に丁寧かつスピーディーにご対応いただけました。
また、補完情報もこちらからお聞きしたこと以上のものを提供いただき、手続き面も細かくサポートいただいたため、安心して購入することができました。
引き続き、よろしくお願いします。
センターからの返答
いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スムーズにお手続き頂けた事で問題なく進める事ができました。
物件に何かあればお気軽にお申し付け頂ければと思うのと、今後とも、ご家族皆様含め、宜しくお願いできればと思います。
引き続き、宜しくお願いいたします。
親切丁寧な対応に感謝しております
親切丁寧な対応に感謝しております。
センターからの返答
N様、この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
資料の送付等ご協力いただけたおかげでスムーズなご契約、ご決済ができました。
本当におめでとうございました。
引き続き何卒、宜しくお願いいたします。
丁寧かつ迅速で安心して進める事が出来ました
この度は大変お世話になりました。
担当者さんは知識も豊富で、対応も丁寧かつ迅速で、安心して進める事が出来ました。
以前別の不動産会社で物件を購入した時は、契約後はほとんどフォローしてもらえなかったので、担当者によってこんなにも違うのかと驚きました。
売却もお願いしていますが、そちらも丁寧に対応していただき大変感謝しております。
これからも色々と相談させてください。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大井町センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
改めまして心より御礼申し上げます。
またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後の励みにさせていただきます。
お陰様をもちまして無事お取引を完了する事が出来ました。
これもひとえに、皆さまのご助力の賜物と深く感謝いたしております。
ご売却に関してもご満足いただける様精一杯務めさせていただきます。
この度はありがとうございました。
