売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全て満足の行く対応でした
スピード感、丁寧さ、的確さ、全て満足の行く対応でした。
センターからの返答
H様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
「スピード感・丁寧さ・的確さ」という、私たちが最も大切にしている3つの指針全てにおいてご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。
今後もスタッフ一同研鑽を積んでまいります。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
お願いして本当に良かった
東急リバブルさんに担当者さんにお願いして、本当に良かったと思いました。
中々内見が入らない時期もあり不安に思うこともありましたが、その中でも値下げなど様々な案を出しながら、お客様目線の姿勢を忘れずに対応して下さり、ここまで辿り着くことができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は、大切な不動産のご売却を私共にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、このような温かいお言葉を頂戴し、大変感激しております。
「お客様目線」というお言葉を糧に、これからも一人ひとりのお客様に寄り添ったお手伝いができるよう精進してまいります。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
丁寧で親切な対応をいただきました
丁寧で親切な対応をいただきました。
センターからの返答
T様、この度はご購入おめでとうございます。
2度目のお取引にお声がけをいただき大変嬉しく思います。
今後ともT様の国内不動産による資産形成ができる様にサポートさせていただきます。
また、ご希望の際にはぜひ、お声かけくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
情報を速やかに伝達いただき時間の無駄がなかった
ｗｅｂからのご照会から始まって、他物件のご照会も適切にいただき、非常に有効な取引ができたと思います。
テンポがよく、やり取りにストレスを感じることはなかった。
メール対応も必要な情報を速やかに伝達いただき、時間の無駄がなかった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルでお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
お忙しい中、S様が詳細なご要望を丁寧にお伝えくださったおかげで、私も的確なご提案をすることができました。改めて感謝申し上げます。
今後も、物件のご購入や不動産に関するご相談がございましたら、精一杯お力添えをさせていただきますので、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
要望が複雑な上にご配慮頂きとても感謝しております
この度は、要望が複雑な上にご配慮頂き、とても感謝しております。
すべてにおいて迅速かつていねいに対応して頂き、またわからない事や不安な点もすぐに対応して下さり、最後まで無事契約を完了することができました。
本当に有りがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル高円寺センターにてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
Ｔ様がご売却の希望を詳細にお話ししていただいたからこそ、滞りなくお取引が完了できました。沢山のご協力をいただきまして、改めて感謝申し上げます。
今後もご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
アプリベースでの進捗管理も先進的でよかった
大手ならではかもしれませんが、システムがしっかりしていて、ご担当者の人柄にも安心感があります。
アプリベースでの進捗管理も、先進的でよかったです。
数年ぶり２回目ですが、前回のご担当も素晴らしい方でしたので、会社として信頼できると思っています。
センターからの返答
この度も、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。また、弊社のシステムに関して好評頂きありがとうございます。
日々お客様が利用しやすいよう、改善してまいりますので、ご要望等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
また、今後も不動産のご購入やご売却等ございましたら、お気軽に弊社までお問合せくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
ていねいな接客だったと思います
売却が初めての経験なので、依頼先はどこがベストかは比較出来ませんが、全体的に見て悪くはなかったと思います。
３社競合で依頼していましたが、初段階での電話連絡は他社の方がひん度が高かったと思います。
会社の方針なのかちょっと心配しました。
具体的な売却額提示以降はていねいな接客だったと思います。
地主様との３者面談以降は比較的スムーズに具体的に進展したと思います。
高齢の事もあり難しかったとは思いますが、転居先がなかなか決まらなかった。
もう少し早い段階で具体的に提示していただいた方が良かった。
こちらの希望と受け入れ先との差が生じた。
今は転居先に少しずつ慣れて来ました。
センターからの返答
この度は当社高円寺センターにご依頼いただき誠にありがとうございました。
依頼先の決定をされる過程でのご連絡頻度が少なかった件、お住み替え先につきましても、満足いただける条件でのお探しができず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に生かしてまいります。
Ｙ様がお引っ越し、不用品処分、地主様との面談と、お忙しいところ日時をご調整いただいたおかげで今回のお取引ができました。改めて感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
こちらの要望をご理解いただけて助かりました
全体的には満足しており、担当者と歳が近いこともあり、こちらの要望をご理解いただけて助かりました。
一点だけですが、「現状引渡し」が清掃なしでのお渡しになる点については、事前に認識できておりませんでした。
年末のため、急に清掃業者を探すのが少し大変でした。
センターからの返答
この度は当社でお取引いただきまして誠にありがとうございます。
お取引に満足いただき大変嬉しく思います。
またご相談事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
