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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2024年10月7日

希望を優先して売り主さんに交渉して下さった

引渡し後、東急リバブルの使い捨てスリッパや業者の道具などの忘れ物があったり、住宅内の設備に何点か不具合やこちらでは判断できないトラブルがありましたが、担当さんに連絡するとすぐに対応してくれて、おおむね解決したので満足しています。
リフォームについても、「相場より高いかもしれませんが」と前置きして紹介して頂き、他にツテもないのでお願いしたところ、管理会社とのやり取りなどもしていただけたのでとても助かりました。
初回の問い合わせ~契約~引渡しまで、一般的な取引より少し長めだったかなと思うのですが、こちらの希望を優先して売り主さんに交渉して下さったのもありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回ご指摘いただきました事項につきましては、以後無いように営業活動を行って参ります。
また機会がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年9月28日

真摯に交渉してくれた事がよかった点です

今回は配管設備に瑕疵があり、それを前提に真摯に交渉してくれた事がよかった点です。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社の仲介をお選びいただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき営業冥利に尽きます。
今後も不動産でお困りの事がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願いします。

K様
K様 2024年9月8日

信頼出来る会社だなと感じました

親のマンション売却でお世話になりました。
何社からも連絡がきましたが、東急リバブルの担当者はお若い方でしたが査定までの段取りも早かったです。
引越し荷物の業者なども、他社よりも即時に対応して見積もりし、良い業者を紹介してもらえました。
とても勉強されているし、信頼出来る会社だなと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
K様のご協力のおかげでスムーズなお取引となりました。
頂いたお言葉を胸に今後も精進してまいります。
今後も不動産のお困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。

K様
K様 2024年6月9日

他社より顧客寄りの姿勢を感じます

今回、東急リバブルの担当者さんに対応していただき、本当に良かったです。
仕事の段取り・説明・熱意、すべて安心し信頼できます。
安心仲介保証なども顧客にとって安心度は大きく、他社より顧客寄りの姿勢を感じます。
担当の方は連絡がまめで、通話が繋がらない時は必ずメールが直後に届き、意思疎通は完璧でした。
説明時も必ず夫婦のスケジュールを合わせてくれて、食い違いも起こりませんでした。
こまめなお気遣いにも夫婦でおおいに感嘆しました。
今回の出会いに感謝します。
ありがとうございました。
今後もよろしくおねがいします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
K様のお褒めの言葉を糧にさらにレベルアップできるよう頑張ってまいります。
意見のすり合わせや条件面での交渉を前向きに検討頂けた結果、成功する不動産売却を実現することができました。
今後もK様の良い相談役としてお気軽に頼って頂けますと幸いです。

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