売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
引越しの配慮をして頂いた
売却と購入の並行と、引越しの配慮をして頂いた。
入居時の注意喚起があればよかった。
マイページには改善を期待します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
様々なご協力もあり、ご売却、ご購入とお住み替えが無事にできましたこと、大変嬉しく思っております。
ただご入居される際の注意点など、これから実際に生活される方への気遣いが欠けてしまったこと、それによりご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回いただいたお言葉は真摯に受け止め、今後同じことを繰り返すことのないように取り組ませていただきたいと思います。
また弊社のマイページ(システム)につきましても、分かりづらい点が多々あり、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後もお客様皆様により良いお気持ちになっていただけるよう、日々改善、努力をさせていただきたいと思います。
この度は大変貴重なご意見もいただき、誠にありがとうございます。
また何かお力になれることがあった際には、是非ともご相談いただきたく思っておりますので、今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
行動力不足をカバーしてもらいました
知識不足、行動力不足をカバーしてもらいました。
センターからの返答
この度は弊社にご相談いただきありがとうございました。
「知識不足、行動力不足をカバーしてもらった」とおっしゃっていただきましたが、
いつも私どもの提案に真摯に耳を傾け、一つひとつのご判断を迅速にしてくださったからこそ問題なくお取引が出来ました。
数ある不動産会社の中から私どもを信頼し、大切なご相談をお任せいただけましたことに、心より感謝申し上げます。
お手続きはひと段落いたしましたが、今後も何かお困り事やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
