売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
内覧件数が想像していたより多かった
内覧件数が想像していたより多かったですが、日程調整や内覧後の結果報告など、お忙しいところ非常にスムーズにご対応いただいた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取り引きをいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
I様にはご案内のお立ち合い、打ち合わせ等に何度もご対応いただきました。
ご新居の打ち合わせでお忙しい中、いつも快くご対応いただき感謝しております。
また何かご相談等、お力になれる事がございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
サポートいただき大変満足しています
担当者様には大変お世話になり、気持ちよく取引することができました。
人生における大きな決断を、東急リバブル様と担当者様にサポートいただき大変満足しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
スムーズにお取引が完了したことはG様のご協力あってこそだと思っております。
また何かございましたらご連絡ください。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
市場分析に基づいて適切に私を誘導してくれた
不動産を売る経験は人生でそう何回もあるものでは無いと思いますので、他社や他の担当の方と比較はできません。
この手の取引は売主や買主に迎合するだけでなく、両者を適切に誘導することが不動産売買をする方の大切な役目かと思います。
そのような観点からして、今回ご担当頂いた方は冷静な市場分析に基づいて適切に私を誘導してくれたと思います。
感謝しております。
センターからの返答
この度は嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
スムーズにお取引を進めることができたのも、U様のご理解とご協力をいただいたおかげです。
今後もご期待にお応えできるよう努めてまいりますので、また何かございましたら、ぜひお声がけください。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
嫌な顔をせず柔軟な対応をしていただいた
ゆっくり落ち着いた話し方で、丁寧に話を聞いてくれる姿勢に好感を持てました。
また、急な予定変更にも嫌な顔をせず柔軟な対応をしていただいたことや、状況に合わせて連絡手段をメールと電話で使い分けるなど、節々から担当者さんの心配りを感じました。
また何かありましたらぜひ担当者さんにお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
K様にそのように感じていただけたことが、私にとって何よりの励みとなります。
今後も、お客様お一人おひとりに寄り添った心配りができるよう精進してまいります。
また何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
些細なことも聞きやすかった
親しみ易いこともあり、些細なことも聞きやすかった。
価値観が近く、自分が思っていることを伝えやすかった。
センターからの返答
この度は、弊社仲介でご自宅のご売却いただき誠にありがとうございました。
K様の住み替えが納得いく金額で成立でき、私も大変嬉しく思います。
おっしゃる通り、私も初めてこんなにも年の近い売主様で、接しやすかったです。
またお困り事などございましたら、お気軽にお申し付けください。
希望する期限内に物件の買い替えをする事が出来た
今回対応して頂いた担当者さんは、物件の内見の調整など、全般的に依頼に対する手配や回答のレスポンスが早く、結果として希望する期限内に物件の買い替えをする事が出来た。
また、近隣物件の市場動向に関するコメントや、売買に関しての具体的な提案やアドバイスが判断の参考となり、助かりました。
唯一残念だったのは、特典としてご提案頂いた某業者の水回りのクリーニングサービスを依頼したが、提供されたサービスの品質が低く、結果として買主様に申し訳ない結果になった事が心残りでした。
センターからの返答
I様、この度はご売却のご相談を頂きましてありがとうございます。
I様には様々なご協力を頂きながらお住み替えを遂行する事ができ、私も大変嬉しく思います。
また水回りのクリーニングサービスについては大変申し訳ございませんでした。
今後につきましても不動産の関するお悩み事などございましたらお気軽にご相談くださいませ。
どうぞ宜しくお願いいたします。
スムーズに事が運びました
今回、担当者が良かったおかげでスムーズに事が運びました。
センターからの返答
売却相談時には他社様との比較もあったかと思いますが、弊社にてご売却のご用命を頂き、誠にありがとうございました。
短期間でのご契約～お引渡のスケジュール感でしたが、H様のご協力もあり、無事にお引渡しまで進めることが出来ました。
引き続き、何か不動産に関してご相談など、お力になれる事がございましたら、是非ご連絡を頂けますと幸いです。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
親切に迅速にご対応いただきました
総合的に親切に迅速にご対応いただきました。
物件のことは売主サイドの担当者が別で居ましたが、内見に立ち会うなどして説明の補助があったら尚更良かったかと感じました。
センターからの返答
この度は東急リバブル川口センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご購入いただいた物件の件で、別担当の者と上手く情報共有や説明の補助が無く、ご心配をお掛けしてしまい大変失礼致しました。
以後、しっかりと売担当とも情報共有に努めさせて頂き、＋αのご提案ができるように精進致します。
今後とも末永く、よろしくお願いいたします。
タスク整理もしっかりサポートいただいてよかった
不動産購入が初めてだったのですが、やることや契約内容など説明が丁寧かつわかりやすく助かりました。
仕事で忙しく、なかなか時間をかけることが難しかったのですが、何を対応すべきか迷うことなく、タスク整理もしっかりサポートいただいてよかったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取り引きをいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご契約、ご決済までタイトなスケジュールの中、C様には何度も足を運んでいただきました。
おかげ様でお引き渡しまでスムーズに進めることが出来ました。重ねて感謝申し上げます。
また何かご相談等、お力になれる事がございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
