売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
知らない事や先のこともご案内して頂けました
細かな質問にも丁寧に快くお答え頂き、信頼してお願いできました。
また、こちらが知らない事や先のことも、ご案内して頂けました。
センターからの返答
M様、この度はお買換えを弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
お手続きやスケジュール間等、ご準備が大変であったかと存じますが、こまめなご連絡をくださったおかげで無事にお引渡しまで完了しました。
リフォーム等、何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
親身になって対応策を考えてくださった
担当者が丁寧に、かつ親身になって、対応策を考えてくださった点が良かったです。
貴社については、全体的に安心感を持てたのが良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｍ様のご売却のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
少し売りにくさがある土地でしたが、良いご縁に恵まれ、早期売却できたのもＭ様のおかげです。今後も丁寧にお客様に寄り添った接客を心がけてまいります。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
どの方も丁寧で親切な対応でした
途中で担当者が代わりましたが、どの方も丁寧で親切な対応でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様のご売却のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
途中でこちらの都合で担当が変更となってしまいましたが、ご信頼いただき、最後までご決済いただきありがとうございました。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
アドバイスを下さり値引に繋げてもらえました
良かった点
クイックレスポンス。
遅くとも翌朝にはご連絡を頂いていたと思います。
契約前の価格交渉の際、応札に当たってのアドバイスを下さり、値引に繋げてもらえました。
売買契約締結から引き渡しまでの期間について、スケジュールを明確に細かく、できれば催促等もして頂いても良かったと思います。
今回、年末を挟んだりしてスケジュールがもともとタイト目だったと思いますが、私も自分の仕事がありまた住宅ローンのスケジュール感をよく理解しておらず、事前審査完了後本審査手続きを終えるまで時間を掛けてしまいました。
本審査完了するまでハラハラしてしまいました。
売買契約締結後に住宅ローンのスケジュール感を、それぞれのステップに分けて細かく教えて頂けると良かったかなと思います。
銀行をいつまでに決める必要があるか、書類提出をいつまでに終える必要があるか、など。
また書類については、どの書類を自分で手配する必要があるか、この書類は東急リバブルで手配してくれるか、等々が明確だとやりやすかったかなとは思います。
全体的にはご担当者様に大変お世話になり、良かったと思っております。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社武蔵小杉センターにてお取引いただき誠にありがとうございます。
スムーズにお引き渡しまでが完了できましたのもY様のご協力があってのことでございます。
また何かお力になれることがございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
相談にも乗っていただきとても心強かった
こちらの希望が何度も変わってしまいましたが、その度に誠実に対応していただきました。
いろいろ相談にも乗っていただき、とても心強かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｔ様のご購入のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
ご希望に沿ってご購入先を見つけることが出来、また最後までお住み替えをお手伝いすることが出来、私もうれしく感じております。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
売主さんや銀行との連携を密に取っていただいた
つねに親身になって相談に乗っていただき、売主さんや銀行との連携を密に取っていただいたおかげで、大変安心して取引することができました。
センターからの返答
この度は弊社へお買換えをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご夫婦お二人ともお仕事でご多忙の中、銀行のお手続きやお引渡しの準備等、いつも迅速にご対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お引越しの際は体調を崩しやすいので、くれぐれもお体をご自愛下さい。
今後もご不明な点等が出てまいりましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
いろいろとお世話していただき感謝しております
今回は相続発生後の取引で、あちこちで相談しておりました。
たまたま隣の方が東急リバブルと関わりのある方で、いろいろと相談に応じていただきましたので決めました。
また買主は私の知人のご親族であったことも決め手の一つです。
間に入っていろいろとお世話していただき感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご両親から相続された不動産の売却でしたが、思い出の詰まったご実家の売却で寂しいお気持ちもあるかと存じますが、良いご縁がありましたこと、私も大変嬉しく思います。
これからも何かお手伝いができることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
納得できるご対応でした
当初の期待より時間もかかり価格も低くなってしまいましたが、担当者様にお世話になっていなければもっと長期化し、価格も低かったと思います。
結局これが最善だったんだと納得できるご対応でした。
ほんとうにお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｔ様のご売却のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
今回、長期化してしまい、価格も当初より下ってはしまいましたが、ご満足いただけて私もうれしく思います。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
納得のできる安心した結果が得られました
こちらの要望に対し、とてもよく話をきいてもらいました。
わからないことを質問すると丁寧に細かく説明していただきました。
ひとつひとつ積み重ねて、納得のできる安心した結果が得られました。
大変満足しています。
東急リバブルの事務所での打ち合わせの対応がとてもよかったです。
室内の清潔さ、きれいなところ、高級で安心できるお手ふき、いつも出してもらえるのみもの、安全衛生にも配慮していると思いました。
ここまで細やかに気づかいがある大きな会社にお願いして、よかったと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
G様のご売却のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
これからも接客面だけでなく、営業所の美化などに取り組んでまいります。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
最高の担当者でした
担当者さんは気配りがあり、常に顧客のことを思い仕事していることがヒシヒシと伝わりました。
仕事も早く、また要望も聞いてくれて取り入れてくれて、最高の担当者でした。
全く不安もなく取引ができました！！
最高の担当者でした。
また担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のご購入のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
最高のお褒めをいただきまして、改めて身が引き締まる思いです。今後の営業にも活かし、取り組んでまいります。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
