売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
滞りなく進み購入の決め手になりました
良かった点
担当者さんの言葉遣いと丁寧な説明、不明点や不安な点への解決策など、一貫して信頼できました。
きっとベテランの方だと思っていましたが業務経験が浅いと聞き、貴社の教育がしっかりしてるんだと感じ、この会社なら大丈夫と思えました。
また担当者さんのお人柄が大変よく、出張が多い夫婦なのでスピード感が重要でしたが、その辺りを配慮いただき、同時に物事が滞りなく進み、購入の決め手になりました。
購入検討してる知人が居たら担当者さん指名でご紹介します。
余計なお世話ですが・・・、他社からの引き抜きや転職されない様に、大切に大切にすべき人材だと思います。
この方ならどの業界でも活躍出来る方だと思います。
悪かった点
特にありません。
他社比較
賃貸派の夫と以前２社検討の席に同席させてもらったが、担当者の圧や態度、追電などあり話が流れた経緯がありました。
今回は事前に指定した時間に連絡などあり、最初から大変好感が持てました。
センターからの返答
S様、この度はご購入サポートを弊社へお任せいただきまして誠にありがとうございました。
いただいたお言葉、大変光栄に思います。
お引き渡し後もお気づきの点がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後も変わらぬお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
事前に土地の問題のある箇所を説明してくれた
何よりも、事前に土地の問題のある箇所を説明してくれたところが良かった。
その後の購入までの段取りもスムーズで大変良かった。
センターからの返答
この度は弊社へご用命いただき誠にありがとうございました。
当初、遠方から当センターまでわざわざお越しいただいた事が忘れられません。
今年は建物の建築も進むことかと存じますが、皆様にとって良いお住まいが完成する事を私も楽しみにしております。
引き続き末永いお付き合い、何卒よろしくお願いいたします。
慌ただしい中いろいろと調整して頂きました
今回、ご担当者様には大変お世話になりました。
決済日の都合が合わず慌ただしい中、いろいろと調整して頂きました。
無事に引き渡しも完了し、感謝申し上げます。
センターからの返答
この度はご購入を弊社にお任せくださりありがとうございました。
忌憚なきご意見、誠に有難うございます。
いただいたお言葉を真摯に受け、今後の営業活動の糧とさせていただきます。
今後も不動産売買をするような機会がございましたら、お声かけいただけますと幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
きちんと情報を共有してくれました
かつて住んでいた仙台のマンション売却でしたが、仙台のマンション仲介は東急リバブルと他社Ｚ社の２強だったと記憶しています。
Ｚ社なき今ですので、東急リバブルに専任でお願いしました。
３ヶ月経過後に一般に切り替えて他社Ｙ社との併用も考えましたが、担当営業さんが熱心に頑張ってくれていたので専任を３ヶ月延長しました。
結果的に希望価格からはかなり下げた金額で成約しました。
古いマンションですし、設定価格が高めだったのは理解しています。
設定価格はＹ社の査定の上限額でした。
最終的にリフォーム再販業者での成約となりましたので、業者としては高めの価格で買ってくれたと思っています。
ただ立地は悪くないので、もう少し個人客にアプローチできれば上積みは可能だったかな、とも思いました。
特に金銭的に急いではいなかったものの、毎月の維持費もありますし、マーケットが好調な内に処分したい気持ちもありましたので応諾しました。
事実価格は問題ないが階高で、という個人客がいたとの報告もいただきました。
物件が仙台で売主の私が遠方の中で、担当者さんはメールと電話を駆使してきちんと情報を共有してくれました。
営業対応には満足しています。
そもそも媒介依頼と現地確認も、こちらの都合でお盆の夏期休暇中でしたから。
やはり｢大手｣という安心感は大きいです。
契約書や重説、その他の書類が現行法に則って整備されており、営業だけでなく契約管理部なり法務部なり第三者部署の目が通っているだろうという安心感は、地場業者にはない安心感となります。
その中で、東急リバブルさんは積極的な営業イメージがあります。
長々と書きましたが、今回決済も無事完了し、大変お世話になりました。
個人としての不動産売買などそうそうあることではありませんが、今後ももしあれば東急リバブルさんがご依頼候補になることは間違いないですし、知人から相談があればおすすめしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は大切な不動産売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございます。
販売期間中やご契約時もご多忙にも拘わらずK様に敏速にご対応頂き感謝申し上げます。
また貴重なご意見を頂戴しこの先の営業に活かしてまいります。
今後も不動産について何かございました際はどうぞ気軽にご相談下さい。引き続きよろしくお願い申し上げます。
分からない点を丁寧に教えていただいた
レスポンスが良かった。
分からない点を丁寧に教えていただいた。
メリットとデメリットを的確に教えてくださった。
センターからの返答
この度は、不動産売却の際に当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私の対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
今回のご売却では、T様の大切なお住まいへの想いを汲み取り、当初から「高値での挑戦」という形をとらせていただきました。
最終的に、T様にご満足いただける条件で無事にお引渡しを迎えられましたのは、ひとえにT様のご理解とご協力があったからこそと、心より感謝しております。
今後とも不動産についてお困りごとやご相談がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
営業マンのやる気を感じた
営業マンのやる気を感じた。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却に際し、東急リバブル原センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
最初にご売却のご相談をいただいた時にご要望いただいておりました、「高値でのご売却」を実現することができ、無事にご満足いただける形でのご売却、お引渡しができたことを大変嬉しく思っております。
引き続き、T様はもちろんT様のお近くの方も含めて、不動産にお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
いつも親身になって話をしていただきました
いつも親身になって話をしていただきました。
相談してもすぐに返事をいただき安心できました。
センターからの返答
この度は札幌東センターにてお取引頂き誠にありがとうございました。
お引渡しまで様々なことにご協力頂き、無事お引渡しができたと考えております。
今後も不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にお申しつけください。
どうぞよろしくお願いいたします。
親切に教えてくださりやってくださりました
いろいろわからないことや面倒臭いことを、親切に教えてくださりやってくださりました。
スムーズに売却できました。
感謝しかありません。
また利用したいと思います。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産の売却をお任せ下さり誠にありがとうございました。
販売期間中、ご契約後からご決済までの間、多々ご協力いただかなければならない事がございましたがいつも迅速にご協力くださりありがとうございました。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
知識が豊富で頼りになる
知識が豊富で、頼りになると感じました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せくださりありがとうございました。
お手間がなるべくないように、お手配をさせていただきました。
沢山のご協力があり、ご決済日も非対面で無事に滞りなく進めることができました。
お住替え先でご家族と豊かなご生活をされていらっしゃるかと存じます。
また不動産売買をされるきかいがございましたら、是非お声かけくださいませ。
どうぞ宜しくお願いいたします。
