売買お客様の声一覧

センターからの返答

この度は、アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
大変励みになる温かいお言葉をいただき、深く感謝申し上げます。
初めての中古マンションのご購入ということで、当初はご不安なことも多かったと存じますが、私の対応や物件へのご質問に対して「大変助かった」と言っていただけて、安心いたしました。
M様の大切な一歩をお手伝いできたことは、私にとっても大きな喜びです。
契約から融資、お引き渡しまでスムーズに進めることができましたのは、M様がいつも迅速に書類のご準備やご確認にご協力くださったおかげです。
重ねて御礼申し上げます。
お手続きはひと区切りとなりますが、今後も暮らしの中で不動産に関することや、何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
M様の新しいお住まいでの生活が、素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

センターからの返答

この度は、アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
また、大変励みになる温かいお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。
数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただくにあたり、事前の物件調査や査定価格にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
弊社の無料オプションや、手続き中のご不安に対する対応について「丁寧でスピード感があった」とお褒めいただき、
担当としても大きな自信となりました。
S様がいつも迅速にご対応くださったからこそ、スムーズにお取引を終えられたと感じております。
重ねて御礼申し上げます。
お引き渡しは完了いたしましたが、今後も不動産に関することや、何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
S様の今後のご健勝とご多幸を、心よりお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

センターからの返答

この度は、温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
担当者の説明や対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
「言うことは有りません」という最大のお褒めの言葉は、担当者はもちろん、私共スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。
これからも、お客様に寄り添った親切で丁寧な対応を心がけ、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。
またのご縁がございますことを、心よりお待ち申し上げております。

センターからの返答

この度は弊社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
無事お引き渡しに至りましたのも、ひとえにK様のおかげでございます。
諸々のご尽力に感謝申し上げます。
いただきましたお言葉を励みに、今後も精進してまいりますので、変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切なご自宅購入の仲介をお任せいただき重ねて御礼申し上げます。
お仕事もご多忙で、お引越し希望時期がタイトな中、素敵なご自宅が見つかって本当に良かったです。
初めての不動産購入でご不安も大きかったことと存じますが、少しでも安心して進めていただけるよう、先回りのご案内を心掛けてまいりました。
お役に立てておりましたら幸いでございます。
ご友人やお知り合いの方で不動産について売買問わず、検討されている方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介くださいませ。
今回Ｈ様とお会いできたのもご縁かと思いますので、これからも長いお付き合いをさせていただけますと幸いです。
素敵な新生活をお送りください。

センターからの返答

この度は不動産売却に弊社をご利用くださり、誠にありがとうございました。
S様の想定を超える金額でご売却をすることができ、大変嬉しく思います。
この度のご売却がS様にとってライフプランの大きな変化かと思いますが、そのような機会に弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お取引は一度区切りとなりますが、今後も不動産に関することや、お困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
S様の今後のご健勝とご多幸を、心よりお祈り申し上げます。

センターからの返答

この度は、不動産売却の際に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられたのは、I様が迅速に書類のご準備やお手続きを進めてくださったおかげです。
重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
今後とも不動産についてお困り事やご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をパートナーにお選びいただき、最終的に「任せて良かった」とのお言葉をいただけましたこと、心より光栄に存じます。
一方で、担当者のレスポンスおよび期日遵守において、お客様にご不安とご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
不動産取引という大切な決断の連続において、迅速な報告・連絡・相談は最も基本となる信頼の根幹です。
ご指摘いただいた点は、担当者個人だけでなくセンター全体で共有し、徹底した再発防止に努めてまいる所存です。

弊社では、お客様をひとりの担当者だけで支えるのではなく、上司やチームが常に状況を把握し、組織としてサポートできる体制を整えております。
今回、後半のやり取りにおいてその一端をお示しし、安心感をお届けできたことは、組織としてひとつの安堵を感じております。

お客様からいただいた貴重なご意見を糧に、錦糸町センター一同、サービスの質をさらに磨き上げ、「東急リバブルなら最後まで安心して任せられる」とすべてのお客様に言っていただけるよう精進してまいります。

今後とも、お住まいに関することでお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い申し上げます。

センターからの返答

この度は錦糸町センターに仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
満点に近いお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。
重ねて感謝申し上げます。

お忙しい日々の中で、少しでもお客様の負担を軽減できるよう、デジタルとアナログの両面からサポートさせていただきました。
お客様専用のマイページでは24時間いつでも状況を確認できる安心感と、「不用品処分・清掃までまるごとお任せ」という弊社ならではの強みを活かし、スムーズな転居をお手伝いできたことを誇りに思います。

錦糸町センターでは、複雑な手続きをシンプルに、そして実務的なご負担は最小限に抑える提案を徹底しております。
お客様の新しい門出に、私共が微力ながら貢献できたのであれば幸いです。

これからも「東急リバブルに任せて本当に良かった」と感じていただける質の高い仲介を目指してまいります。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いします。

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せくださり有難うございます。
別の物件についてもお任せいただいておりますので、鋭意販売活動に注力して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。