売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2026年3月27日

おだやかに対応してくださりありがたかった

紹介して頂いた中での出会いでしたが、初めての取りくみで不安な思いの中、不足な所が多い私の為にいつもおだやかに対応してくださり、ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、上尾センターをご利用いただきありがとうございました。
ご紹介して頂いてからのお打合せでございましたが、何度も事務所やご自宅にてお打合せのお時間をいただきありがとうございました。
ご相談いただいていからお引渡しまで様々なご協力を賜り感謝申し上げます。
ご自宅へお伺いさせていただく際はいつも暖かく迎えてくださり、お伺いすることが楽しみでした。
また不動産に関することで何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

I様
I様 2026年3月15日

全体的にご対応は良かったと思います

全体的にご対応は良かったと思います。
ただし、ローン実行前に必ず加入が必要という点について、契約後の火災保険加入に関する案内がやや不足していたと感じました。
ローン面談日の直前になって初めて把握し、急いで加入することになりました。
また、マンション内の共用部分や駐車場の利用に関する説明がほとんどありませんでした。
細かい点のため確認が難しかった可能性もありますが、事前に説明があればより良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またコメントを頂きまして誠にありがとうございます。
この度のお取引に関して配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただいた事を常に意識して、お客様に喜んでいただけるようお取引を目指していきたいと思います。

W様
W様 2026年3月5日

正直に伝えていただき信頼できる方だと感じた

周辺施設の情報や物件についての情報等、担当者自身の考えでこの物件がいいと思う理由を正直に伝えていただき、信頼できる方だと感じた。
スケジュール調整も問い合わせ回答も柔軟に対応いただき、安心して契約日を迎えられた。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は数ある不動産業者の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、お昼休憩の時間やお仕事終わりの時間にご連絡、ご対応をいただいたおかげで無事にお手続きが出来ました。
ありがとうございました。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にご用命くださいませ。
また新生活を是非ともお楽しみいただけますと幸いでございます。

N様
N様 2026年2月28日

指値のアドバイスなど的確にご対応いただきました

売却したマンションは、わたしが買う時も担当者さんにお世話になりました。
突然売ることにしましたがご相談に乗っていただき、売却も金額設定や買付の指値のアドバイスなど的確にご対応いただきました。
とっても安心して売却することができ大変感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
良い状態でお住い頂いていたこともあり、短期で好条件でご成約できてよかったです。
また何かございましたらご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。

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