売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
情報共有され安心感のある対応だった
最初の相談から査定、物件の紹介と、スピーディで丁寧な対応を頂けた。
途中、やむを得ない事情で担当者が交代しても、しっかり情報共有され安心感のある対応だった。
自宅の売却にあたって、中々思った様に買主が現れなかった時も、しっかり説明がありあまり不安に感じることが無かった。
こちらが最初希望した金額には届かなかったが、次善の解決を選択出来て良かったと思う。
センターからの返答
この度は、弊社にY様の大切なご自宅の売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
微力ながらY様のお役に立つことができ、光栄に思います。
Y様のご協力のおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
お取引は完了いたしましたが、今後も不動産に関することで
お困り事やご不明点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
しっかり対応いただいた
色々な質問や懸念点に対してしっかり対応いただいた。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お申込み後に発生した様々な出来事に敏速且つ落ち着いてご対応頂き大変感謝申し上げます。
無事決済を迎えることが出来ましたのもS様のご協力あってのことと重ねて御礼申し上げます。
今後も何かございました際は気軽にご連絡談下さいませ。
引き続き弊社をよろしくお願い申し上げます。
安心して手続きが進められました
初めての不動産売買に不安があったものの、懇切丁寧な説明と段取りのスムーズさに、安心して手続きが進められました。
担当者様には感謝しかありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は長町南センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初めてのご経験でご不安も多かったかと存じますが、お力になれて安心いたしました。
S様の迅速かつ丁寧なご対応があったからこそ、スムーズに進めることができました。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
誠実に対応していただいて感謝します
土地の売却に引合いがほとんどなく、成約まで時間がかかったが、その間も誠実に対応していただいて感謝します。
センターからの返答
A様、この度は弊社長町南センターでのお取引、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談をいただいてからご契約までお時間がかかりましたが、定期的にお打ち合わせやお電話にご対応いただき誠にありがとうございました。A様のご所有不動産の売却のお取引きができ、大変うれしく思います。
今後も、A様はもちろんのこと、お知り合いの方で不動産についてお悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひ弊社にご紹介を頂けますと幸いです。
ご満足頂けるお取引となりますよう、誠心誠意お取組みをさせていただきます。今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
最善を尽して頂きました
永年放置していた古家があり、懸念材料でした。
「立つ鳥跡を濁さず」という言葉がありますように、売却後も隣地の方々に御迷惑のかからない方向で進めて頂きたいという意向をお伝え致しました。
そしてセンター長、リーダー、担当者の方々が一丸となって対応して下さり、最善を尽して頂きました。
チームワーク、そして社員教育の高さを感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は心のこもった温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
空き家の期間が長かったということで、ご不安も大きかったことと存じます。「隣地の方々への配慮を」というI様の心優しいお考えがあったからこそ、私どももセンターの総力を挙げて、サポートに取り組むことができました。
不動産のお取引は完了いたしましたが、今後も何かお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
I様の今後のご健勝とご多幸を、心よりお祈り申し上げます。
この度はありがとうございました。
スムーズな手続きを踏むことができ安心できました
今回の売却は、購入時に引き続き担当者さんにお世話になりました。
こちらのいろいろな希望なども真摯に聞いてくださり、とてもスムーズな手続きを踏むことができ安心できました。
またいずれ購入を検討する際は、担当者さんにお声がけさせていただきたいと思います。
センターからの返答
I様、この度はご売却までお手伝いさせて頂き誠にありがとうございました。
I様はお忙しい中でもいつも迅速にご対応頂き、私としてもスムーズに手続きを進める事ができました。
販売活動中は毎週のようにご案内をさせて頂き、ご負担をお掛けする場面もあったかと存じますが、
結果として無事にお引渡しを終え、このようにお褒めの言葉を頂ける事を何よりも嬉しく感じております。
一区切りとはなりましたが、また不動産においてお悩みになる事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
この度は弊社を2度もご利用頂き誠にありがとうございました。
足音チェックで音が出る革靴を履いてきていただいた
いつも私たちの不躾な要望に対して、迅速かつ丁寧にご対応いただき、感謝申し上げます。
これまでのご対応で印象に残ったエピソードは、売主様との値段交渉に入るタイミングで、「購入の決心がついてから値段交渉に入る」と仰っていたことです。
担当者さんにはお伝えしておらず大変恐縮でしたが、知人の紹介で別の不動産会社の担当者の方とお会いしたことがありました。
その際、「売主側と値段交渉をしつつ、別の物件についても検討すればよい」と伝えられました。
確かに、買主側からすれば複数物件を検討するのに効率的ではありますが、それでは売主側に「大きな手間」と「売れるかもしれないという無駄な期待」を持たせてしまうことになりかねません。
担当者さんおよび東急リバブルさんのスタンスは、売主・買主双方に「誠実かつフェア」だと感じ、この方々なら信頼できる、と思いました。
もう一点、以前もお伝えしましたが、廊下の足音チェックで、音が出る革靴を履いてきていただいたことです。
私たちの目線になって一緒に考えていただいたことがとても嬉しかったです。
妻も「前回チラッと言っただけなのに・・・！」と感動しておりました。
長くなり申し訳ありません。
今後も多々お世話になることがあると思いますが、何卒ご指導の程よろしくお願いいたします。
私たちの唯一の懸念は、今後担当者さんが貴社でどんどんと偉くなって、いままでみたいにラインで会話してくれないんじゃないか、ということです（笑）。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社のお取引きにてマンションをご購入いただき、誠にありがとうございます。
お客様を第一に考え、誠実に向き合う姿勢を高く評価していただけたことは、何よりの励みとなります。
将来のやり取りに関しましても、今後どのような役職・立場になりましても、これまで通りいつでも迅速かつ気軽にご相談いただける関係は変わりません。
これからも信頼していただける身近なパートナーとして、末永くサポートさせていただきます。
引き続き、今後とも何卒よろしくお願い致します。
物件の是非について丁寧に教えてもらった
物件の是非について、丁寧に教えてもらったことが購入につながった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル長町南センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様には、マンションや戸建のご内覧をいただきましたが、ご購入のお手続きに際し、色々とご協力いただきまして、無事にお引渡しすることが出来たと思っております。
今後につきましても、当社でお役に立てることがございましたら、ぜひお声がけいただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
用意してくれていて時短にしてくれて助かりました
最初から最後まで、丁寧に早くわかりやすく対応してくれてよかったです。
ＬＩＮＥで聞いたことも返信早く返ってくるし、手続きなどのときもその後予定あること伝えると、書類など全部用意してくれていて時短にしてくれて助かりました。
話しやすくて気軽に相談できたので、担当者さんに対応してもらえてよかったです。
また何かあったら相談したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、うれしいお言葉を頂戴し、改めて身の引き締まる思いです。
今後とも、何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
