売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変ご丁寧に対応いただき非常に安心でした
大変ご丁寧に対応いただき非常に安心でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は迅速なご対応を頂きまして大変ありがとうございました。
ご内覧時から競争相手がおりましたので私も冷や冷やしてしまいましたが、無事ご契約からお引渡しまでスムーズに行えたのはM様のお陰です。
私もM様のエリアに住む日も近いかと思いますので、是非今後とも何卒よろしくお願いいたします。
物件のメリットをしっかり伝えてくれた
前向きに買い手と売り手の間に立って、契約の締結まで推移を見届けてくれた。
買い手にとっての当物件のメリットをしっかり伝えてくれた。
センターからの返答
M様、いつもお気遣いありがとうございます。
今までたくさんのご案内がございましたが、その都度丁寧なご対応を頂いたりM様には感謝しきれません。
遠方にいかれてしまったことは寂しい限りですが、是非またこちらに来られた際はお声がけ頂けたら幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
熱意があり思いやりのある対応でした
大変満足してます。
他社の対応とは違い、とても熱意があり思いやりのある対応でした。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
契約からお引き渡しまで、Y様に多大なるご協力をいただいたおかげで、終始スムーズに進めることができました。
無事にこの日を迎えられ、私自身も大変嬉しく思っております。改めて心より御礼申し上げます。
また何かございましたらいつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
丁寧にわかりやすく説明してくれた
担当者も忙しい中、凄い丁寧にわかりやすく説明してくれた。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
契約からお引き渡しまで、M様に多大なるご協力をいただいたおかげで、終始スムーズに進めることができました。改めて心より御礼申し上げます。
これからリフォーム等でお忙しくなるかと存じますが、また何かございましたらいつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。今後とも、よろしくお願いいたします。
柔軟にご対応頂き感謝しています
担当者さんに柔軟にご対応頂き、感謝しています。
担当者さんにご対応頂けなければ、不動産を購入出来なかったと思います。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
海外に居住されており、日本に来ることなく、取引を完了したいとのご要望でした。
他社様に何度かお断りされているとも、お聞きしていたので、なんとかお力になりたいと思い、サポートさせて頂きました。
F様の迅速なご対応のおかげで、無事お引き渡しまで完了しました。
日本にいらしたときはぜひ、当センターまでお気軽にお越しください。
説明など高齢者にわかりやすかった
担当者は最初の来店から笑顔でとても好印象でした。
その後の対応も丁寧で、手続きに関する説明など高齢者にわかりやすかったです。
引き続き、他の物件も依頼をお願いしたいと思います。
また司法書士の方も、相続手続きで不安でしたが迅速に進めていただき、安心してお任せできました。
貴社は立地的に駅前で訪問しやすかったのですが、二階が入り口のため中が見えないことで、初回は階段を上り来店することに迷いがありました。
ただ、信頼できる大手不動産会社であることで依頼をさせていただきました。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
契約後アクシデントもありましたが、A様、司法書士先生のお力添えもあり、無事取引が完了しました。
今後も不動産の売却が控えているとのことですので、その際も全力でサポートさせて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。
必要な情報や客が喜ぶような情報を用意してくれた
レスポンスが早く、内容も的確でした。
不明点についても、良し悪し含め率直な意見をもらえるので、住宅購入の判断材料に役に立ちました。
客に「言われたからやる」のではなく、事前に必要な情報や客が喜ぶような情報を用意してくれた担当者でした。
非常に素晴らしかったです。
少し遠方ではあったが、決済、引渡しといった節目のイベントも同席してもらえて、心強かったです。
その場で発生する問題や疑問を一緒に解決できました。
センターからの返答
S様、この度は大切な不動産の取引に弊社をご利用いただきありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂けて嬉しいです。
S様からいただいた言葉を励みに今後も頑張って参ります。
何かあればすぐにご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
親身に話を聞いてくださり相談することができました
以前、担当者様に売却についての相談をしました。
今回急きょ売却を決めたので、どのくらいの金額で早急に売却できるのかと不安がありました。
お電話をして後日家に来てくださって、親身に話を聞いてくださり相談することができましたので、気持ちが楽になりました。
迅速な対応で進めてくださり、いい条件での買い主様を紹介してくださって、本当にありがとうございました。
今は売却も済んでほっとし、安心して過ごせてます。
この度はお世話になりありがとうございました。
今後また何かある時には、リバブル様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産業者の中から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
_早期の売却という条件の中で、少しでも良い条件で購入して頂ける方をお探しし、満足して頂ける取引となったことを私自身も大変嬉しく思います。
_また何かございましたらいつでおもお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
迷った時には手を差し伸べてくれる距離感が良かった
営業担当の方の仕切りが上手でした。
押し付けたり急かしたりせず、一歩引いたところで見ていてくれて、こちらが迷った時には手を差し伸べてくれる距離感が良かったです。
センターからの返答
S様、この度は至らない対応だったにも関わらず高評価を頂きまして大変ありがとうございます。
本当に嬉しい限りです。S様から頂いたお言葉は今後の営業活動の糧とさせて頂きます。
お引越しはまだ先ですが、改めてご挨拶にお伺いしたいと思っております。
今後とも末永いお付き合いさせて頂けたら幸いです。よろしくお願いいたします。
販売金額の提案も納得のいくものでした
お話される際の声のトーンも落ち着いていましたし、Ｗｅｂ面談も手順が整っており、説明が丁寧且つわかりやすかったです。
安心感がありました。
築年数がたっていて利便性も今一つな場所のマンションでしたので、「もしかして売れないかも」という不安を抱えながらご相談しましたが、最初の段階で「決して売れない物件ではない」と説明していただけたのも心強かったです。
販売金額の提案も納得のいくものでした。
買い手様に最後まで金額の交渉をしてくださり、とても感謝しております。
悪かった点を挙げるなら、電話した際に名前を聞き間違えたとはいえ、誰だかわかっていない感じがとても伝わってきてしまったのはあまり印象が良くなかったのと、またお願いする可能性をお話した際に「異動していなければ」といったニュアンスの回答をされたところくらいです。
他県に数件物件を所有しているので、異動されていたとしてもまたご縁があるかもしれなかったので、何か面倒な思いをさせてしまったのか？と不安を感じました。
センターからの返答
N様、この度は、当社にてご売却のお取引いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
契約から引き渡しまで携わることができ、私自身としましても大変嬉しく思います。
また、いただいたご意見については今回の反省を真摯に受け止め、今後はお客様一人ひとりの声に、より一層耳を傾け、きめ細やかなサポートを提供できるよう、努めてまいります。
今後また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
