売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
高く売却が決まってよかった
想定していたより早く、かつ、高く売却が決まってよかった。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
おかげ様で早期に好条件で成約となり、私自身も嬉しく思いますが、H様との時間が短くなってしまい寂しさもあります。
引き続きお困り事や私でお手伝いできることがあれば、何なりとお申し付けください。
提案や連絡がなく不安に思いました
物件の売却時期はヒットする買い主さんがいるか否かのタイミングなので、時間がかかったこと自体への不満はありませんでした。
ただ、時間がかかってしまっていることの原因の探究や対策、それにどのように今後取り組んだらいいかの提案や連絡がなく、不安に思いました。
難しいのかもしれませんが、こまめに連絡をいただけていたら良かったと思いました。
それが全体的な評価が下がってしまった要因です。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルをご用命いただきまして誠にありがとうございました。
販売中のご連絡、ご提案が不足してご迷惑、ご心配をおかけしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
O様からご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、今後も精進させていただきます。
自宅にこまめに足を運んでいただいた
説明はもちろんわかりやすかったですが、自宅にこまめに足を運んでいただいた事、期待以上でした。
大変心強く、ご一緒した時間も信頼に繋がっていたと思います。
長年住んできた場所でしたので、売却物件にかなり思い入れがありました。
皆様同じでしょうけれども、移るにあたっては本当に様々な覚悟をし、家族とも何度かぶつかり、その上で再び家族との前向きな生活が始まる事を強く願っての転居です。
当然、うまくいかない時には色々な思いが込み上げます。
そんな中、担当者さんには、時に現実を真摯にお伝えいただきながら、手厚い道先案内と伴走を担っていただき、私たちは前向きな気持ちを何度も何度も復活させながら走りきる事ができました。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご売却につき、町田センターをご利用下さいまして、ありがとうございました。
複数回のご見学ご対応は、大変なご心労をおかけするものかと思いますし、お引っ越しが迫る中、ご不安にさせてしまったかと思います。
大変お忙しい中、何度も笑顔でご見学者様をお迎えくださったことで、良い買主様に巡り合うことができたのだと思います。
改めまして、御礼申し上げます。
また気になることがございましたら、いつでもお力になれればと思いますので、お気軽に担当者宛て、ご連絡頂けますと幸いです。
今後とも、よろしくお願い致します。
すぐに回答してくださり迅速にご対応いただいた
ご担当者様には大変感謝しております。
売却するにあたり、少し複雑な状況の中で進めなければならなかったのですが、連絡方法や進め方についてもこちらの都合に合わせて柔軟に動いてくださり、安心した中で進めることができました。
実際に売却を相談してから売却成立まで、疑問点があればすぐに回答してくださり、迅速にご対応いただいたおかげで無事に何事もなく取引が終了し、安堵しております。
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、T様にご尽力を頂いたおかで無事にお取引を完了することができました。
今後も不動産関係のお悩み事等がございましたらお気軽に申し付けください。
どうぞ引き続きよろしくお願い致します。
安心してお任せすることができました
親切で丁寧なご対応で、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけますよう精進して参ります。
またお力になれることがありましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
迅速な対応をしていただき大変満足しています
担当者さんには、終始親身になって対応していただきました。
こちらの不安や疑問にも一つひとつ丁寧に答えてくださり、安心してお任せすることができました。
期待していた以上に、細やかな気配りと迅速な対応をしていただき、大変満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。_
ご両親様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いできたことを大変嬉しく思います。
売買契約後から引渡しに向けてのお手続きについて、ご協力いただきましてありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
懇切丁寧に対応頂きました
担当の方のレスポンスが良く、懇切丁寧に対応頂きました。
センターからの返答
この度はM様の大切なご所有不動産のご売却をお手伝いさせていただきまして誠にありがとうございました。
お住み替え先のスケジュールと合わせて、ご売却のスケジュールが組めたことはM様にもたくさんご協力をいただきましたおかげです。
今後とも何か不動産関連でお困りごとがございましたらお気軽にご相談をいただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
現時点で可能なことを提案してくれた
まずはこちら側の要望に耳を傾けていただき、その内容を的に現時点で可能なことを提案してくれた。
また、その提案もわかりやすく素直に受けいれやすかった。
センターからの返答
D様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お引渡しまでの期間も少し長く、長いお付き合いとなりましたがありがとうございました。
色々とお願いをすることもございましたが、スピーディーにご対応をいただきましてありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
心から信頼できる担当者に出会えた
心から信頼できる担当者に出会えたことを、とても喜んでいる。
東急リバブルの営業姿勢が担当者さんの諸事応対に凝縮されているものと思われる。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
Y様とはお住み替え先のご購入からご売却まで、お手伝いさせていただきました。
ご売却に関しても、ご夫婦間でお考えを共有し、優先事項を明確にされていらっしゃいましたので、弊社としても良いご提案が出来ました。
Y様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
いい条件での案内をしてもらった
自宅の売却に関して、とてもいい条件での案内をしてもらったことと、その後の手続き、特に不用品の片付けについてなどでも色々と協力してもらい助かった。
できる限り早く売却を決めたかったので、その点についても東急リバブルさんだからすぐに決まって良かったと思う。
センターからの返答
N様、この度は数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
円滑に引渡まで無事完了できたことはN様のご尽力のおかげでございます。
今後も不動産に関わるお悩み事等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
