売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
真摯に取り組んで頂き感謝しています
真面目に真摯に取り組んで頂き感謝しています。
強いて言えば、売り手当事者が2人なので、連絡の同時性公平性に今一歩の部分があったように思いますが、ほぼ円滑に進み完了しました。
センターからの返答
M様、この度は、ご売却が無事に完了したこと、そして温かいお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
M様のご売却活動に取り組ませていただけたこと、大変感謝しております。
今回の貴重なご意見を教訓とし、お客様に100%ご満足いただけるサービスを提供できるよう、細部にまで気を配り精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
良かった点を数えるとキリがない
良かった点を数えるとキリがないので悪かった点だけを述べると、ショートメールでの問い合わせに対する返信が遅いことがあった。
すぐに答えられない場合でも、いつまでに答えるなどの返信はしてほしかった。
センターからの返答
この度は弊社と通じて不動産のご売却をいただき、誠にありがとうございます。
今回はご相続された物件でお兄様と共同名義でした。
T様が迅速にご対応下さったこともあり、ご相談からお引渡しまでスムーズに取引することができました。
また良い点をあげるとキリがないとお褒めの言葉、大変嬉しく思っております。
連絡の対応速度が遅くなってしまった点は申し訳ございませんでした。
以後、改善させていただき、より多くのお客様にご満足いただけるように努めます。
何かお困りごとがあればいつでも気軽にご相談下さいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。
満足度と安心感のある対応をしてもらえました
大手、中堅、地場の不動産会社と一通り相談したが、システム的にも担当の方の人柄としても一番バランスが良いと感じました。
実積が素晴らしくても人として安心感のある内容が伴わない場合もあれば、熱意はあるが実態が伴わない場合もあり難しいなと思ったが、総じて満足度と安心感のある対応をしてもらえました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、大変光栄なご評価をいただき、心より感謝申し上げます。
『システム的な強み』と『担当の人柄・安心感』のバランスが良いと感じていただけたこと、そして『総じて満足度と安心感のある対応』とお褒めいただいたことが、何よりの喜びです。
まさに「実績や効率性」と「人としての温かみや信頼」の両立こそが、私たちが理想とする仲介のあり方であり、その努力が報われたと感じております。
不動産仲介は難しい局面もございますが、今回の温かいお言葉を胸に、今後もすべてのお客様に安心とご満足をお届けできるよう、この「バランス」を追求し続けてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
不安なく手続きを終えることが出来ました
売却物件の条件がかなり異なる4件をお願いしましたが、その物件毎の特徴で販売手段を考えてもらえました。
又、家の整理などに多大のアドバイスとご教示を貰い、不安なく手続きを終えることが出来ました。
やはりそれぞれの物件ごとに戦略を練っていただき、買い手様、売り手、関係の各社が不満なく契約が出来たと思っています。
「東急リバブルの人」を選ぶことを実感しました。
センターからの返答
この度も弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして有難うございました。
これまでお手伝いをさせていただいた不動産を含め、実に4件ものお取引をご依頼賜れましたこと、大変有難く存じます。
不動産はひとつとして同じものはなく、それそれが異なる特性を持っています。
可能な限りその特性を生かせるような販売計画を立て、その不動産が持つ魅力(特性)を求める購入希望者様をお探しすること、それが私どもの使命と考えております。
結果的に、この度もW様にご満足いただけたようで営業担当として大変嬉しい思いです。
今後とも、末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
依頼した内容について即回答して頂き助かりました
依頼した内容について即回答して頂き助かりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回はご所有不動産2物件のご売却でしたが、これから購入物件のお手続きもございます。
引き続き即対応に努めて参りますので何卒よろしくお願いいたします。
十分満足した
十分満足した。
センターからの返答
K様、この度は2度目のご利用誠にありがとうございました。
比較的早いタイミングでのご成約大変嬉しく思います。
売却価格についてもご満足いただけるお客様を見つけることが出来良かったです。
また、何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
改めてこの度は誠にありがとうございました。
売買契約まで迅速ですばらしい
売買契約まで迅速ですばらしい。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
元々、別会社にて販売されていたところ、当社にもお声掛けいただき、販売のお手伝いをする運びとなりました。
私が買主様を見つけ、ご縁があって契約することとなりましたが、偏にU様が迅速に対応頂いたこともあり、スムーズに契約・決済をすることができました。
誠にありがとうございました。
買主様も長年探している方で大変喜んで頂いたので、良いお取引だったと感じております。
何かございましたら、気軽にご相談頂ければと思います。
引き続き、宜しくお願いいたします。
折り返しの連絡が良かった
スピーディーな対応と折り返しの連絡が良かったです。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただき、誠に有難うございます。
また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
良い条件の買い主様を紹介頂きました
初めて不動産の売却をお願いしましたが、とても良い条件の買い主様を紹介頂きました。
担当者の対応も親切で、安心して手続きをお任せすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
素早く買主様を見つけることが出来、滞りなくお取引を進めることが出来安心しております。
何かお困りごとがありましたら御気軽にご相談ください。
