売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身な対応はよかった
親身な対応はよかったです。
値下げ後の市場の反応と、言ってることに乖離があったことが悪かった点です。
センターからの返答
Ｋ様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご両親様の代わりに、この度は多々代理人としての手続きをご協力を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
不動産市況の流れもあり、販売活動のご依頼いただいた当初の想定通りとはならなかった事をお詫び申し上げます。
それでも、Ｋ様の手続きにおけるご負担面や、ご両親様の現状を鑑みてのご提案でありました事、どうかご理解を頂けましたら幸いでございます。
今後も、弊社東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
満足のいく結果となり感謝しております
初めから貴社のみの相談しかしていないため、他社の比較はございません。
担当者様も話しやすく、気持ちの良い方で良かったです。
一年間の間に気になる事もありましたが、その点は都度注意をさせていただきました。
最後は満足のいく結果となり、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
C様、この度は弊社にご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、販売期間の中で至らぬ点もございましたが、継続して販売をお任せいただきありがとうございました。
ご契約からお引渡しまではC様のお力添えもありスムーズに進み、先日無事お引渡しが完了した際にも温かいお言葉を頂き、励みになりました。
お取引は完了しましたが、今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
豊富な知識と経験で的確な情報を提供していただいた
豊富な知識と経験で的確な情報を提供していただいたこと、また最適な販売先を見つけていただいたことに感謝しております。
なんでも速やかに対応していただいたほか、言葉遣いや落ち着いた感じの話し方と、雑談の内容などの接客も良かったです。
センターからの返答
K様 この度は、大切なお住まいの売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
「最適な販売先」とのお言葉、無事にご納得いただける形でお引継ぎができたこと、担当として安堵しております。私の知識や経験が、K様の決断の一助となれたなら幸いです。
また、対応の早さだけでなく、話し方や雑談の内容についてもお褒めいただき、大変光栄です！不動産の売却は緊張される場面も多いかと思いますので、少しでもリラックスして進めていただけるよう心がけておりました。私自身もK様とのお話を楽しませていただきました。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。改めまして、ありがとうございました。
信頼してお任せする事が出来ました
丁寧さと誠実さが伝わってきて、とても信頼してお任せする事が出来ました。
センターからの返答
O様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せいただき、心より感謝申し上げます。
今回はご紹介ということもあり、私としても「O様のお役に立ちたい」という一心でお手伝いをさせていただきました。
「信頼してお任せできた」と仰っていただけて、私自身も心からほっとしております。
お取引はひと段落いたしましたが、これからもご家族皆様のパートナーとして、不動産のことに限らず何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
O様ご家族の皆様が、今後とも健やかで素晴らしい日々を過ごされることを心よりお祈り申し上げます。
誠実に対応してもらい感謝しております。
事前の物件の担当者も今回の担当者も、誠実に対応してもらい感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にて不動産をお取引きいただき、誠にありがとうございました。
お取引きを進める上で、誠実な対応は常に心がけておりますので、お褒めの言葉をいただき光栄です。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
とても感謝しております
営業のかたの対応がお世辞抜きでレベルの高いもので、とても感謝しております。
誠実で正確、スピード感もあり安心でした。
１点だけ、間違っていたらごめんなさい。
専属専任でなく専任に変更してから決定したのは、貴社のかかえる顧客層に影響していたのでしょうか。
もしそうなら、そこが課題なのでしょうか。
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、営業冥利に尽きるこれ以上ないほどのお褒めの言葉をいただき、身の引き締まる思いです。
今回の成約に至った要因につきましては、契約形態の変化そのものというよりも、「市場への露出期間」と「タイミング」、そしてT様と密に連携を取りながら戦略を練り直した結果、弊社のネットワークから最適なタイミングで確度の高いお客様へ結びついたことが大きな要因と考えております。
これからも東急リバブルの組織力を最大限に活かし、どのような状況下でも質の高いサービスを提供できるよう、私自身の課題としても真摯に向き合ってまいります。
改めまして、この度のご縁に深く感謝申し上げます。_
T様の新しい生活が、より素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
今後とも、不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
厚い熱意を感じお願いしました
数社からの依頼のお便りを頂いたのですが、貴社担当者さんの厚い熱意を感じお願いしました。
結果、購入してくれる方を探して頂き良かったと思っています。
一生懸命動いて頂き、本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでスムーズに進んだのも、ひとえにK様のお力添えあっての事かと存じます。
改めて御礼申し上げます。
今後とも不動産のご相談に係わらずご不明点などがございましたら、お気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
スムーズに進める事が出来た
今回初めて不動産を売る事に関わりましたが、対応してくれた担当者さんが様々な事に配慮してくださり、スムーズに進める事が出来たので本当に助かりました。
センターからの返答
S様、この度はご成約誠におめでとうございます。
年内中のご売却をご希望されておりましたので、結果としてスムーズなお取引を進めることが出来まして大変嬉しく思います。
また、S様も日頃よりお忙しい中迅速にご対応をいただきまして誠にありがとうございます。
今後も何かご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
丁寧に答えていただき、たいへん助かりました
今回、売却も購入もリバブルさんにお世話になりましたが、担当者さんからの情報で一番有益だったのは、他社取扱い物件でもリバブルで内覧と契約を行えると教えていただいたことです。
気になる物件があっても、あちこちの業者に連絡を取るのも・・・とためらっていましたので、担当者さんに聞いてみればいいんだ！と安心できました。
担当者さんには、こちらがビックリするくらいのタイミングの良さで連絡をいただいたり、疑問点にも丁寧に答えていただき、たいへん助かりました。
センターからの返答
T様、この度は、ご売却とご購入の両方において弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、無事にお取引を終えることができましたのも、T様の多大なるご理解と、迅速なご協力・お力添えがあってこそと心より感謝申し上げます。
不動産探しにおいて、窓口を一つに絞ることはお客様の大きな負担軽減になりますので、その点でお役に立てたことが非常に光栄です。
これからもT様からいただいた信頼にお応えできるよう、より一層の知識とサービスの向上に努めてまいります。また何かお力添えできることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
T様の新しい生活が、より素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
わかりやすく丁寧に説明いただいた
わかりやすく丁寧に説明いただいたのと、適切に連絡いただくなど対応が良かった。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブル泉中央センターをご利用いただきありがとうございます。
一度不動産のお悩みをご相談いただいてから、１年後に再度ご相談をいただき、当社にご売却をお任せいただけて大変嬉しく思いました。
また、ご売却の打合せや進展状況の確認等でお伺いした際には、暖かくお迎えいただくと共に、ご家族様と楽しくお話をさせていただき誠にありがとうございました。
今後もご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
