売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2026年9月1日

安心して取引をすることができました

ささいな疑問等でもLINEですぐに回答して頂き、安心して取引をすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様の不動産購入をお手伝いできましたこと、心より光栄に思っております。
初めての土地購入で分からない事も多かったかと思いますが、迅速なご対応をいただいたおかげでお引渡しを無事迎える事が出来た事、深く感謝申し上げます。
今後も不動産に関することやご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
引き続き弊社をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2026年8月23日

3週間で引渡しいただきました

担当者の迅速な対応に感謝。
内覧から3日で決め、1週間で契約、3週間で引渡しいただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご案内からお引渡しまで3週間というスピードのお取引でしたが、T様のご迅速なご対応のおかげで無事お引渡しを出来る事が出来ました。
お住み替えという事もあり、ご自宅の売却の際も是非当社にご依頼頂けますと幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2026年8月1日

不安感は解きほぐされて雲散霧消しました

不安に感じていたローンについての質問は、今後の世界情勢に関わる統計的な側面などがありました。
自分としても「質問として難しく、金融機関に聞くべき内容かもしれない」と思っていたのですが、明確な根拠に基づく、優しく穏やかな語調での分かりやすいご説明が頭にスルスルと入ってきて、いつのまにか不安感は解きほぐされて雲散霧消しました。
幸せな家庭を築いていくための礎となる物件購入の意欲を立ち上げて頂いた担当者様の知識、ご経験、初対面でも伝わる誠実なお人柄には、期待以上などという言葉では比肩しない圧倒的なものを感じました。
不動産という世界を知らない私が言うのはおこがましいとは思いますが、この圧倒的なご対応を自然体で穏やかに、優しく実現されてしまう担当者様は、おそらく知識やご経験を「人の役に立ちたい」という純粋な誠意と原動力で、日夜研鑽されているのだと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、とても素敵なコメントをいただき誠にありがとうございます。
他社様へもお話を聞かれている中で、弊社をお選びいただき大変幸甚でございます。
N様ご家族の新生活がより素敵なものになるよう、心よりお祈り申し上げます。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年7月27日

些細な事もすぐに答えていただき安心して任せられる

仕事が早かった点。
不動産の話だけでなく、決済の時のスポーツの話も興味深く、場を和ませるトークが良かった。
分からない事もどんな些細な事もすぐに答えていただき、安心して任せられる点。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ちょうど高校野球の地区予選があったりと、つい話に熱が入ってしまいました。
少し反省しております。
また、不動産に関係ないお話もさせていただけますと幸いです。
お困り事ございましたら些細なことでも構いませんので、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

4
S様
S様 2026年7月1日

柔軟に対応していただき感謝している

その場ではわからない事などはすぐに確認してくれ、早めに疑問を解決できた。
部屋の構造などについての専門的な解説をしてくれ、納得の上で取引できた。
入居にあたり、新居の管理会社への手続きや申請書の部分が、管理人に聞いてみたら少し相違があり、必要な申請書を代理で届けてくれるなどあるとありがたかった。
現地に行ったり来たりはあまりできないので。
リフォームの不具合と思われる箇所についても施工会社に取り継ぎいただき、柔軟に対応していただき感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
決済までの期間、迅速にご対応を頂きましたので無事決済を迎えることが出来た事感謝しております。
ご指摘頂きました、管理会社への手続きや申請書の部分につきまして、事前に流れについてまとめた資料をお作りし、お客様にご理解頂けるように心掛けて参ります。
不動産についてお困りの事等ございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。

お客様評価

5
N様
N様 2026年6月22日

大変お世話になりました

大変、お世話になりました。
期待に沿えなかったわけではないですが、住み替え先の情報提供はあまりいただけなかったように思います。
むしろ他の不動産屋さんが積極的でした。
また、購入物件に関する情報は、他の不動産屋さんのHPなどを主に活用させていただきました。
私たちがマンションを希望していれば、また展開は違ったのかもしれませんが、新居の購入物件の候補に関する情報提供をもう少しいただけると良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は金沢文庫センターをご利用いただきありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
物件のご紹介や情報提供の面で、N様のご期待に十分に応えられていなかったことを深く反省しております。
ご指摘いただいた事項を真摯に受け止め改善に努めてまいります。
お引越しやお住まいになる中で、また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2026年5月8日

住宅診断評価書を前オーナーから入手していただいた

期待以上だった点
ローン審査や決済について、適時段階に応じて、優先度の高い内容に絞った適量な説明が出来る。
最初無いとされた住宅診断評価書を、前オーナーから入手していただいた点は、購入側の安心感に繋がり火災地震保険の加入の一助になった。
物件に対しての満足度が向上した。
日頃のやり取りでも必ず回答を心がけ、当日中に時点レベルでも中間回答があり、すり抜けや放置は一切なかった。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は辻堂センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
無事にお引渡しまで終えることができまして、私も安堵しております。
お忙しい中、銀行手続きなど、迅速にご対応を頂きまして、誠にありがとうございました。
引き続き、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談を頂ければと思います。
O様のお力になれるように精一杯務めさせて頂きます。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2026年5月1日

レスポンスも早く的確な対応をしてくれた

レスポンスも早く的確な対応をしてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
H様のご協力があり無事に引渡しできました。
また、何かお役に立てることがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2026年4月6日

まさにプロフェッショナルな方だと思います

不動産購入においては右も左も分からない状態でしたが、常に我々の目線に立っていただきながら適切なコミュニケーションを心掛ける、まさにプロフェッショナルな方だと思います。
仕事も正確且つ早く、そういった点でも常に安心感を持って対応頂けました。
また、仕事面だけに限らず、人間力という面においても非常に高いと感じており、接していて非常に安心感があったことは、担当者様の人としての強みであると思いました。
今回の件で担当者様においては何一つ不満等はなく、長い間ご支援頂いたこと、本当に感謝しかございません。
重ねてとはなりますが、今回ご対応頂いた担当者様には本当に感謝しかありません。
長い間ご丁寧にご支援頂きありがとうございました。
また何かの際には宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は茅ヶ崎市内の不動産のご購入をお任せいただき、
誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただけて光栄です。
また何かお困り事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度はありがとうございました。

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