売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問に対する反応が早かった
質問に対する反応が早かった。
センターからの返答
O様、この度は弊社にご購入のお手続きをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えのお手続きが滞りなく進められましたのは、年末年始のお忙しい中にもかかわらず、書類の取得など迅速にご対応いただきましたO様のおかげでございます。
今後はご自宅のご売却の成約に向けて、より一層尽力してまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
不安なく納得して手続を進められました
東急リバブルという会社はＣＭなどで知っておりましたので、初めから会社への不信感はそこまでありませんでした。
初めて名前を聞く会社よりは安心感がありました。
担当者さんは、初めてお会いした時は正直普通の営業マンかと思っていましたが、話しているうちに顧客である私と同じ目線で話していることが伝わってきて、メリットやデメリットを正直に提示するなど本音ベースで相談に乗って頂いたのが印象に残っています。
また入社からの実績も去ることながら、人脈なども素晴らしいと思いました。
そこから夫婦の間で、絶対この人にお願いしようとなりました。
また、不動産関係の難しい用語や手続も根拠を含めて最後まで丁寧に説明いただき、不安なく納得して手続を進められました。
特に、住宅ローン控除を含めて金銭面のアドバイスは的確で分かりやすく、素人の私でも納得できるものでした。
最後まで親身に動いてくださって、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社のお取引きにて新築一戸建てをご購入いただき、誠にありがとうございます。
お客様と同じ目線でお話しをする事は常に心掛けている点でしたので、お褒めのお言葉もいただきとても嬉しく思います。
不動産に関しましてお手伝いできる機会がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
リバブルさんのおかげかと思います
生まれ育った関東の実家を売却し、仙台に中古マンションを購入することになった高齢の親。
ご担当の方はそんな親のために、実家まで赴いて分かりやすく安心できるよう丁寧に説明して下さり、家族として本当にありがたかったです。
当初はマンション暮らしに不満や不安があったのに、今ではとても気に入っている様子です。
これもリバブルさんのおかげかと思います。
また、いつでも気軽にご相談できそうな雰囲気がよかったです。
センターからの返答
Ｋ様、大変お世話になりました。また貴重なコメントを頂戴しまして、ありがとうございます。
無事お買い替えが進みましたのも、Ｋ様がとてもお忙しい中、お力添えしてくださったからこそです。
お母様もマンション住まいを気に入っていただけているようで、大変嬉しく思います。
またご相談ごとがあれば、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
丁寧にわかりやすく説明と対応いただきました。
悪かった点は特にございません。
初めての物件購入だったので、担当者様には本当に丁寧にわかりやすく説明と対応いただきました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。_
約1年間お付き合い頂き、なかなかいい物件が見つからずご心労をお掛けした場面もございましたが、結果としてはご満足頂ける物件が見つかり私としても非常に嬉しく感じております。
Ｔ様とは共通の話題もあった為、いつも以上に楽しくご案内をする事ができました。
お仕事もお忙しいかと存じますが、新居でより充実した日々を送って頂ける事を願っております。
今後またどこかでご縁がありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
その日を心待ちにしながら、業務に尽力して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
丁寧に対応していただきました
たくさん物件を紹介していただき、ありがとうございました。
暑い中送り迎えまで助かりました。
不動産購入に何も分からない私達に、丁寧に対応していただきました。
センターからの返答
S様、この度は弊社駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
大変お忙しい中お時間のご協力をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
無事にお引き渡しまで終えられたこと私も安心しております。
何か私にお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
ユーザー目線で接してくれた
とても気さくで、ユーザー目線で接してくれた事が良かったです！
担当者の個人的な話もあり、安心し信頼することが出来ました！
住宅ローン本審査が否決された時の対応は少し気になりました。
約１年ほどやり取りしていただきありがとうございました！
センターからの返答
E様、この度は大切なご自宅の購入を弊社にお任せくださり、誠にありがとうございました。
約1年間にわたり、至らない部分もございましたが、信頼して頂き、営業マンとして何よりもうれしいお言葉です。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけください。
若くて元気でやる気に満ちている
担当者さんが良かった。
若くて元気でやる気に満ちているところが、お会いしていて気持ちが良かったです。
センターからの返答
G様、この度は弊社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
同性の営業ならではの視点でお話しさせて頂いた部分をお褒め頂きまして、嬉しく思います。
今後もお客様と二人三脚で精一杯頑張らせて頂きます。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
物件について詳しく丁寧に説明している
物件について詳しく丁寧に説明している。
引き渡しまでのスケジュールがわかりやすかった。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
約5ヶ月間のお取引となりましたが、S様ご夫婦にはいつも温かくご対応頂き心から感謝申し上げます。
S様はお忙しい中でもいつも迅速に行動してくださり、滞りなく手続きを進める事ができました。
無事ご決済が終え一区切りとなりましたが、今後不動産についてお悩み事がござましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。またお話ができる日を心待ちにしております。
この度は誠にありがとうございました。
物件の紹介はスムーズでした
物件の紹介はスムーズでした。
契約時の提出書類案内のタイミングが悪く、平日の休日を利用出来なかった。
センターからの返答
G様、この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
_また、書類の提出依頼のタイミングが短い期間内での依頼が多く、ご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
_期限がある中でのお住み替えでしたので、G様のお気に召すお部屋をスムーズにご紹介出来て、私も大変うれしく思っております。
_今後も不動産でお困りのことがございましたら、いつでもご相談いただけますと幸いです。
レスポンスも早くご対応いただきました
ご担当の方は明るく、レスポンスも早くご対応いただきました。
センターからの返答
この度は、O様の大切なマイホーム購入を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お母様にも気に入って頂けたお部屋の購入をお手伝いでき、大変うれしく思います。
お仕事のお忙しい中、リフォームのお打合せをはじめ、様々な面でご協力頂けましたおかげで、お引渡しまでスムーズに進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
新居での新生活が、充実したものとなりますよう心よりお祈り致しております。
今後とも末長いお付き合いのほど、宜しくお願いいたします。
