表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2025年11月28日

安心してお願い出来たと思います

遠方よりこちらに引っ越す際から約2年かかって今回の物件に出会いました。
一度は手付け金まで支払った物件も1年半前にあったのですが、その後融資までが上手くいかず諦めて賃貸で過ごしてました。
春先から再度ちょくちょくアプリやホームページで探していて、見に行きたい物件が多くなり、今回のタイミングで貴社に依頼した経緯です。
正直、転職後一年未満なことや前回までは上手く進まなかった事が不安にありましたが、手続きを進められてしかもスムーズな進行で安心しました。
銀行のチョイスも初手が早かったのもあり、安心してお願い出来たと思います。
補助金の制度は知らなかったですが、教えてもらい負担も緩和されると思うと大変感謝です。
価格自体も上手く交渉していただき、抑えられて感謝しています。
年内には引越し完了させて動きたかったので、希望が叶い良い年越しを迎えられそうです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
最初のお問い合わせの際からT様のご事情を事細かく教えて頂いたこともあり、事前に対応することができました。
私にとってもよい経験となり何よりT様にお喜びいただけたこと大変嬉しく思います。
お忙しい中ではありましたが、T様のご協力をいただけたからこそ、ご成約に至ることができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたらお気軽にご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2025年11月25日

何のトラブルも無く契約できた

何のトラブルも無く契約できたこと。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
遠方にお住まいでありましたが、取引のためのご協力をしていただけたおかげで無事お取引を完了することが出来ました。
今後も不動産に関するご相談ごとございましたらお気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2025年11月13日

常に丁寧にご対応いただけました

常に丁寧にご対応いただけました。
悪かった点を探してみましたが、一つも見当たりませんでした。
本当に信頼できるご担当者さんでした。
担当者さんに任せてよかったです。
感謝しかありません。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、このたびは当社をご利用いただきありがとうございました。
信頼して任せていただきありがとうございました。
無事契約をでき安堵しております。
今後とも宜しくお願いいたします。

N様
N様 2025年11月8日

連絡がこまめで進捗が分かりやすく安心感があった

良かった点
引越しに伴うさまざまな相談に丁寧に対応していただけた点。
連絡がこまめで、進捗が分かりやすく安心感があった点。
担当者の対応が誠実で、不安を解消しながら進めていただけた点。
悪かった点
価格の提示については、もう少し高値での提案があるとより満足度が高かったと思います。
他社査定との比較から、価格面での工夫や説明がもう一歩ほしかった点。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
N様からお褒めの言葉をいただけたこと、大変嬉しく感じております。
精一杯金額を伸ばさせていただきましたが、N様のご要望の金額に届かず申し訳ございません。
今後もご不明な点などございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2025年11月2日

いつも気持ちの良い対応をしてくれくれました

他のメーカーさんはしつこかったり嘘をついたりなどあまり信頼できませんでしたが、リバブルさんはいつも気持ちの良い対応をしてくれくれました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、大切な不動産のご購入に関して、東急リバブルをご利用頂き有難うございました。
また、嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
N様に「信頼できる」と感じていただけたこと、そして「気持ちの良い対応」にご満足いただけたことが、私どもとしても嬉しく思います。
他社様との比較で弊社の姿勢を評価していただき、身の引き締まる思いです。
これからも、お客様の期待を超える誠実なサービスを提供し続けられるよう尽力いたします。
不動産に関してお困りごとなどございましたら、またお声がけ下さいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2025年10月29日

希望金額で売却できた

大変満足している。
売却できない期間が続き値段を下げるか迷っている時に、適正な現価格の理由や時期的な要因等、不安を解消する話を説明頂いたおかげで希望金額で売却できた。
また、無理に意見を押し付けるだけでなく、提案するかたちで話してもらえるので、それも良かった。
細かいところをあげるとキリがないが、総じてプロフェッショナルな方だと改めて感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社大曽根センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またT様におかれましては、今回も不動産売買のお手伝いをさせていただき、大変嬉しく思います。
ありがとうございました。
不動産のことで何かありましたら、またいつでも私までお気軽にお申し付け下さい。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2025年10月27日

毎回連絡が早く取れるところでした

よかった点は、毎回連絡が早く取れるところでした。
特に悪かった点などはなかったように思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
ご満足を頂ける取引のお手伝いができ安堵しております。
今後も宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2025年10月26日

正確に早く対応いただけた

依頼に対して、正確に早く対応いただけた。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
知り合いの方々もご紹介頂きありがとうございます。
引き続きご紹介お待ちしております。今後とも宜しくお願いいたします。

N様
N様 2025年10月20日

最後まで諦めず売買成立に導いて下さった

まだ仲介の正式な依頼をしていないときから、当方所有の物件に関する諸問題に親身に相談に乗って下さいました。
所有する物件に入居されている方のご退去の問題に関しては、何度も入居者様のところに足を運んで下さり、誠実にご対応頂いたおかげで無事に解決しました。
私が時に感情的になってしまった時も、冷静に状況を分析しどう対応するのが最も有益かを丁寧にご説明下さり、ご退去や売買の条件など相手方様と一致点を見い出すことができました。
正直東急リバブル様にご依頼した後に、好条件をご提示される不動産業者の方が何名か来られましたが、迷いなくお断りしました。
難題山積の物件を最後まで諦めず売買成立に導いて下さったこと、心より感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
_多大なるご協力をいただき無事決済を終えることができました。
_いつも迅速にご対応いただいたこと、改めて感謝申し上げます。
_今後も何かお困りごとがございましたら是非お気軽にご連絡下さい。
_改めてこの度はありがとうございました。

W様
W様 2025年10月18日

手続きが無事終わりました

家の売却手続きにあたり、一緒に銀行の手続き場所まで連れて行ってくれて、手続きが無事終わりました。  

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は、弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
_多々ご協力をいただき無事決済を終えることができました。
_今後も何かお困りごとがございましたら是非お気軽にご連絡下さい。
_改めてこの度はありがとうございました。

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