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売買大泉学園センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月18日

不動産関係で必要となった際には、お願いしたい

今回土地売買仲介を依頼するにあたって業者選びの際に考えたことは、まず地元であることを第一に考えた。
その中で地元には、数か所競合する業者はあったが、やはり知名度が高いということで、東急リバブルに依頼した。
依頼して良かった点は、地元の業者であり様々な情報を持っているという強みがあったことで、売却予定地の建築条件が厳しいものであったが、知識と経験の多さ、東急のネットワークで色々思案・検討して頂き、何とか契約までこぎつけられた。
やはり、東急という名前の強さかなと感じた。
今後も、不動産関係で必要となった際には、お願いしたいと考えている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産業者の中から弊社にて土地のご売却を賜り誠にありがとうございました。
ご売却期間中も多くの打合せの機会がありました。その際もK様には快くご対応いただいたことで、私達も精一杯の販促活動が出来たと思っております。重ねてお礼申し上げます。
お近くにお住まいですので、今後も不動産に関するご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけますと幸いでございます。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年3月9日

ありがとうございます

色々な条件の中で素早い対応してもらい、凄いたすかりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から当社をご用命頂き誠に有難う御座いました。
お引渡しまでスムーズ終えられたのは、H様のご協力があってこそだと思っております。
併せて、御礼を申し上げます。
また、私で何かお役に立てることがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。

K様
K様 2021年3月8日

本当にありがとうございました

家族全員が物件購入に関して何も知らずに伺ったにも関わらず、親切に色々と教えて頂けたので、安心してお取引することができました。
担当店舗から、探している物件地域が遠かったので、現地案内でもお手数をおかけしました。
もし、また、何か不動産取引などする機会がありましたら、是非同じ担当でお願いしたいと思います。
大変お世話になり、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から、当社をご用命頂き誠に有難う御座いました。
微力ながら、K様ご家族皆様のお役に立てたこと大変嬉しく思っております。
また、何か私でお役に立てることがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年3月8日

客との安定した通信方法を改善すべきと思います

・E-MAILでの情報のやり取りに不都合を感じた。
具体的には、お送りいただいたメールが読めないことが何度もあった。
客との安定した通信方法を改善すべきと思います。
・解体業者を仲介していただいたが、売主側がすべきこと解体業者側が行なうことの説明がなく、引き込み電気線の切り離し工事の依頼を両者で行ってしまい、混乱した。
依頼取り消しの手続きを慌てて行った。
・御社への仲介料の支払いは、現金手渡しではなく振込みにすべきと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から、当社をご用命頂き誠に有難う御座いました。
通信方法について、何度もご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、改善をして参ります。
また、何か私でお役に立てることがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2021年2月25日

誠実に対応していただきありがとうございました

契約を交わしてから、決済引き渡しまで1年3ケ月も掛り予定をはるかに越える日数が掛かりました。
コロナ禍での状況で不可抗力の部分もあったかと思いますが、売主の当方も御社も遅延の影響を被りました。
最初は状況が良く分かりませんでしたが、当方の情報要求を理解頂いてからは担当者からの連絡も入るようになりました。
誠実に対応していただきありがとうございました。
インターネットでの査定依頼で、何社かからの比較をし、資料の分かり易さ、担当者からの迅速な対応で、御社に絞って契約致しました。
決済・引き渡し場所についても、当方の意向に沿った対応になり感謝しております。
決済して、もうすでに工事が始まり、新築の住宅には夏にはお引越しして来て住む方も決まっていたとは驚きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から、当社をご用命頂き誠に有難う御座いました。
不可抗力な部分があったとはいえ、1年3か月という長いお時間を頂戴してしまったにも関わらず、このようなコメントを頂き、大変恐縮いたします。
また、何か私でお役に立てることがございましたら、全力で対応させて頂きますので、お気軽にご相談頂けましたら幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年2月16日

何の不安も無く最後の引き渡しまで無事に済みました

賃貸不動産店の紹介で行きました。
綺麗なお店、人あたりの感じの良い店員さん達という印象でした。
こちらの条件を丁寧に聞いて頂き、その後こちらの希望に合う物件を幾つか見せて頂きました。
そのうちの一軒が気に入り、早速売主さんと交渉してとんとん拍子に話を進めて頂き、購入に至りました。
その後も親切丁寧にスケジュールを詳しく教えて頂き、何の不安も無く最後の引き渡しまで無事に済みました。
家を買うという事は一生に一度あるか無いかなので、全く不慣れな事でしたが、何の不安を抱く事無く最後まで進みました。
担当者の方、サポートする上司の方達に感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は数ある不動産仲介業者の中から、当社をご用命頂き誠に有難う御座いました。
微力ながら、S様のお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
益々充実した日々を送れます様、お祈り申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
大変お世話になりました。

T様
T様 2021年2月3日

とてもすぐれているなと感じました

買う時は安く、売る時は高くはだれでも思うことです。
その価格になっとくさせる「力」は、とてもすぐれているなと感じました。
いくつかのケアレスミスはあったものの、それはおたがいの事。
おぎない合っていければよいことです。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は複数回のご契約を頂き、有難うございます。
ご満足いただける様日々営業活動に尽力させて頂きました。
価格面等ご条件について、ご理解頂き有難うございます。
頂いたご意見を糧とさせて頂き、日々精進してまいります。
引き続き、末永くよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
C様
C様 2021年1月4日

出来る範囲での対応をして頂いたと思っております

今回は他不動産仲介物件となり売主との連絡等大変だったと思うが、出来る範囲での対応をして頂いたと思っております。
コロナ禍の中色々あったと思いますが、御社の対応も致し方ないと感じます。
時節柄なのか、御社の取り扱い物件が少なくて困りました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産ご購入のお手続きをいただき誠にありがとうございました。
コロナ禍での不動産見学やお打ち合わせなど大変な時期ではございましたが、C様には多大なるご協力をいただき無事にお引渡しを迎えることができました。
お言葉いただきましたように、取り扱い物件数を更に増加させられるよう精進して参りたいと思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
大変お世話になりました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年12月22日

本当にリバブルさんにお願いして良かった

最初から、非常に誠意ある、気持ち良い対応をしていただきました。
ある中古物件の購入について、リバブルさんには何も非はなかったのですが、売主さんが土壇場で売り出しを撤回された際、非常にテンションが下がってしまい、他社さんの紹介を受けてしまいました。
その後、そこと同じ物件をご紹介いただき、そして結局、熱意ある対応をいただいたリバブルさんで購入を決めました。
担当者さんでなければ、あのまま他社さんで購入してしまったかもしれません。
結果的に、リバブルさんの購入者特典もたくさん使用させていただき、契約前後も沢山相談にのっていただき、本当にリバブルさんにお願いして良かったと思っています。
メールのやりとりも非常にスムーズで、こちらの事情もいつも考えて下さってありがとうございました。
私のまわりの友人にも聞いてみると、家購入はほとんどリバブルさんだったのですが、それも納得ですし、私も今後友人にすすめると思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大変お世話になりました。お引越しまで本当に色々な事がございましたが、結果的にご納得の頂ける物件に巡り合う事が出来、私も嬉しく思います。益々充実した日々を送れます様、お祈り申し上げます。
今後とも、末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年11月30日

ありがとうございました

担当者さんには大変お世話になりました。
いつまでもお客様に寄り添った姿勢を忘れずにご活躍されることを祈っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大泉学園センターにて不動産ご売却のご用命をいただき、誠にありがとうございました。
また、アンケートのご協力もいただき重ねてお礼申し上げます。
ご成約に至るまでは、K様より沢山のご協力やご提案をいただき大変気持ちよく販売活動を行うことができました。
コメントでいただいた、「常にお客様に寄り添った姿勢」を心に刻み、今後の営業活動を行って参りたいと思います。
また何か不動産に関するご相談がございましたら、ご連絡をいただけますと幸いです。

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