表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつも誠実で親切なご対応
この度は売主としてお世話になりましたが、物件探しの際も同じ担当の方にご協力頂きました。
いつも誠実で親切なご対応をして頂き、感謝しています。
また機会がありましたら、是非またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
ご購入に関しては、いい結果を出せなかったものの、今回ご親族のマンションご売却のお手伝いをさせていただき、本当にありがとうございました。
販売活動に関して、お時間がかかってしまい、ご心配をおかけしましたが、何とかご成約に至り安心しております。
お近くにお越しの際には、是非お気軽にお立ち寄りください。引き続き宜しくお願い申し上げます。
親切に対応して頂きました
セカンドハウス購入のため8月半ばにご相談させて頂きました。
ネットからメールを送信しましたところ、す早い対応をして頂き、すぐに物件の内覧をすることができました。
売主様も担当の方をとても信頼されているようで、部屋の状態も行き届いて、まるで新築のよう、その日の午後には契約の申込をしたほどです。
また購入方法の変更にもイヤな顔一つせず、親切に対応して頂きました。
実は先日、別物件の売却を別のセンターですが依頼しておりました。
残念ながら、そこでのご縁はなかったのですが、その店の店長のお人柄が素晴しく、今回は全て東急リバブルさん（他営業店を含めて）に、お願いした次第です。
（目黒センター）？自由が丘店の担当者さんにも非常に行動がす早く、ていねいでとても好感をもちました。
他の担当の方も明るく、エネルギッシュでともすれば腰が重くなりがちな不動産購入の煩しさを払拭してくれました。
私共は、近年中に自宅の買換、所有するアパートの売却等を考えております。
時期が来ましたら、またご相談することもあるかもしれません。
その時は、どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
また当社他店舗もご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却に関しては、残念ながらご成約とはなりませんでしたが、ご購入に関してご希望に沿える形となり、一安心しております。
Ｋ様はこちらからのご連絡に対し、お忙しい中レスポンス良くご対応下さり、お取引の流れも非常にスムーズなものになったように思います。
今後、ご売却等のお話に関しても、是非当社をご利用いただければと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
組織やシステムとしてのサポートがしっかりしている
・遠隔地に住んでいることや防音室があることなど、不利な条件を良くカバーしていただいたと思います。
・一方、防音室を最終的に撤去することになったのは残念です。
・他社と比較すると組織やシステムとしてのサポートがしっかりしていると感じました（契約前の感想ですが）。
・最終段階での買主様の決定は買主様の所有されている物件の売却の契約と関連して行なわれたのではないか（売主（つまり私）にとって最良の選択であったのか？）という点については若干の疑問なしとしません。
もちろん私が承諾したことですので特に問題はないのですが。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｍ様は遠方にお住まいでございましたが、Ｍ様のご協力を頂き、お取引が無事に行えましたこと、大変嬉しく思います。
販売においては、Ｍ様のご意向を第一に進めさせて頂きましたが、結果それに沿えず、Ｍ様に残念なお気持ちにさせてしまったことが心残りではございます。
ただ、買主様はＭ様のお部屋を大切にお住まいになって頂ける方ですので、その点はご安心頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
無理なく進めていただきました
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
いつもこちらの事情も察してくださり無理なく進めていただきました。
おかげさまで、無事売却することができ、本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
このようなお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
お客様のご負担をなるべくお掛けしないよう心掛けておりますが、お忙しい中でのH様のご協力があってこそスムーズなお取引ができました。
今後もご相談などお気軽にお声掛け頂けましたら幸です。
どうぞ宜しくお願い致します。
人柄の良さとポイントを抑えた分かり易い説明
担当者さんの人柄の良さとポイントを抑えた分かり易い説明で終始とまどうことなく和やかな気持ちで初めての大きな買物ができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
Ｎ様には色々なタイプのマンションをご覧頂きましたが、ご満足頂けるお部屋がみつかり、大変嬉しく思っております。
またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
笑顔でソフトに対応していただきほっとしました
いつでも丁寧な対応をしていただきました。
お会いした時に、笑顔でソフトに対応していただきほっとしました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。ご契約時には代理人のＫ様、ご決済時にはＯ様に必要書類のご手配や管理会社へのご連絡、銀行へのお手続きなど多くのご協力得て無事にお取引を終えることができました。誠にありがとうございました。
今後も不動産のご相談やお困りごとがございましたら、些細なことでもお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
ローンの組み方など親身に相談にのっていただいた
この度はマンション購入にあたり、担当者さんには大変お世話になりました。
ご自身がマンションを購入された時の経験を元に、ローンの組み方など親身に相談にのっていただきました。
おすすめしていただいた引越し業者もとてもよかったです。
購入で他のお客さんと競合した際にも、うまく調整して下さり感謝しています。
私達が不動産を買うことはまずもう無いはずですが、弟が大森周辺で買うかもしれないのでその際には御社と担当者さんを紹介したいと思います。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。他のお客様と競合した際には、柔軟にご対応頂きありがとうございました。資料のご準備や日程調整もして頂きとても感謝しております。
引っ越し業者のご提案や私の経験が役に立てていたのなら喜ばしい限りです。
ご迷惑やご不安をおかけしたことも多くありましたが、Ｈ様の新生活のお手伝いができて私もとても嬉しいです。
何かお困りごとがございましたら、些細なことでもいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
購入希望者との折衝もスムーズ
この度の自宅マンションの売却に際しましては、大変お世話になり、誠に有難うございました。
売却の手続きがスムーズに進行し、予定通りに諸事がはかどりましたこと、心から感謝しております。
担当者さんは、最初のご挨拶の時から、大変爽やかで実直な印象を受け、信頼が持てました。
購入希望者との折衝もスムーズで、極めて短期間で決めて頂き、心から感謝しております。
将来的に（時期は未定）、不動産の購入を考えていますが、その折には、また是非お願いしたいと思っております。
宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。短期間でのご売却というご希望の中、当初から打ち合わせや急な訪問・ご案内にも対応して頂き、とても感謝しております。ご希望の期間でご売却できたのも、ご案内時のとても丁寧な対応やＴ様のお人柄があったからこそだと思います。
まだまだ未熟でご迷惑やご心配も多くかけたと思いますが、今後も不動産のご相談の際には、全力でお手伝いさせて頂きますのでお声掛け頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
売る側にとっては安心材料
色々なサポート体制があり、売る側にとっては安心材料になりました。
家の売却は短期勝負だと思っているので、短い期間で、決めていただけた、という時点で満足しています。
ありがとうございました。
友人にもすすめたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
販売当初は、中々ご案内が入らずご心配をおかけいたしました。
短期間で且ついい金額でご売却する為、どうしたらいいかというお打合せの中で、私からのご提案に対しても、信頼してお任せいただいた事を心より感謝申し上げます。
至らぬ点も多く、ご迷惑をおかけしたと思いますが、お困りの際にはまたお声がけいただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当者様のきめ細やかなフォロー
不慣れな手続きばかりでしたが、担当者様のきめ細やかなフォローで、一つ一つ無事にクリアしていく事ができました。
担当者様には親身に対応していただき、あらためて御礼申し上げます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再度弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｓ様にはご購入のお手続きからリフォームのお打ち合わせまで、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。いつもご夫婦で笑顔が絶えず私も楽しく仕事をさせて頂けたことがとても印象的です。ありがとうございました。
お困り事等ございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。