表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
早く売却処理が済みたすかりました
早く売却処理が済みたすかりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社でお取引いただき、また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
I様やご家族の皆様のご協力もあり、スピーディにご売却を進めることが出来ました。
また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後も社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、お困りのことなどございましたら、お気軽にお声掛けください。
スムーズに売却できたのでよかったと思います
東急リバブルさんの仲介で、以前マンションを購入し、今回は売却で２度お世話になり、ご縁を感じています。
売却にあたり、他社と比較し、安心できるシステムと手数料割引き等の説明を聞き東急さんにお願いしました。
マンションの資産価値は大変下がっており、希望通りの売却とはいかないようでしたが、一般の方への売却をあきらめ他の不動産会社に声をかけていただき、少しでも高く売却できるように努めて下さり、有難かったです。
担当者さんをはじめ、上司の方々がチームでフォローしながら取り組んで下さり、スムーズに売却できたのでよかったと思います。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、大宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
Ｋ様のご自宅にご訪問させて頂いた時やお電話させて頂いた時も、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
スムーズな売却も、Ｋ様のご協力あっての事でしたのでこの度は誠にありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
リバブルさんにお願いして良かった
今回は、私達に続き、両親がお世話になりました。
このアンケートも２度目ですので、全ては、前回同様の意見です。
ただ、一点、前回との違いがあったのが、前回は、売る方も買う方もリバブルさんだったのが、今回は、売り主さんの担当が他の会社だったので、違う会社の方も少し見る事ができました。
そちらは、部屋や接客は良かったのですが、担当者の方の雰囲気があまり誠実な印象を受けなかったので、私はリバブルさんにお願いして良かったと思いました。
足の悪い両親に気を使って、一度は遠方の家まで来て頂きました。
両親も喜んでいます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は再度、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご両親様とはあまりお話をさせて頂く機会が無かったため、新しいご新居を喜んでいらっしゃるとのこと、大変嬉しく思います。
また、Ｔ様は代理人としていろいろご足労をおかけ致しましてありがとうございました。皆様のこれからのご多幸を心よりお祈りいたします。
また、何かありましたらいつでもご連絡をお待ちしております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
メールがいつもとてもわかりやすかった
･メールがいつもとてもわかりやすかったです。
・ローン契約の時、銀行の担当者からは書類が送られて来ただけだったので、見落としていた所があったのですが、担当者さんがメールや電話で教えてくれたので、良くわかりました。
具体的に言うと、我が家が引越しがとても多かったので、何年前にどこに住んでいたのか、すぐに思い出せないのですが、「何年何月に住んでいた所で、除票をとって下さい」と言ってくれたので、準備する事ができました。
・応接室がいつもとてもキレイで、居心地が良く、飲み物も何度もおかわりを聞いて頂きました。
いつもとてもおしいかったです。
・中古住宅を買うのは初めてだったのですが、とても楽しかったので、またお願いするかもしれません。
その時はよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただきましてありがとうございました。
Ｔ様の大切なお住い探しを微力ながらお手伝いすることができ、大変光栄でございます。
思えば、最初にお問い合わせを頂きました物件は、実際にご購入頂きましたものとは全く違うものだったかと思います。
私のご質問やお願い事に、いつもレスポンス良く、ご回答・ご対応して頂きましたお蔭様で、ご縁のある売主様のお部屋と出会えることができたのだと感じております。
本当にありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。
現状でできる限りの対応をして頂いた
初めての不動産売却でしたが、結果的に納得のいく結果となりました。
この間の販売活動には大変感謝しております。
一点残念だったのは、時期的に仕方のない事ですが、担当者の変更時の引継ぎが発生した事です。
（結果的に後任の方のほうが仕事がよくできる方で良かったのですが、お伝えしたこと、お聴きしていないことの再確認をする機会があれば尚良かったと思いました。）
ただ、現状でできる限りの対応をして頂いた東急リバブル様には誠意を感じましたし、連絡も絶えることがなかったので状況を常に理解する事ができました。
不動産相場が流動的な現況で、最善を尽くすご担当者様に出会えたことが何よりの財産と感じました。
私の人生にしっかりと刻まれました。
センターからの返答
この度は、弊社大宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売活動が長期化する中で、担当者変更があり、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
販売期間中は、ご自宅までお伺いさせて頂きましたがいつも快く対応して頂き、本当にありがとうございます。（スカイラウンジからの景色は忘れることができません）
また結果的に、ご縁のある方にご購入いただくことができ、本当に良かったと思っております。
Ｃ様から頂きましたお言葉を励みに、これからも尽力して参ります。
また、何か不動産の事でご不明点等がございましたら、些細なことでも構いませんのでご相談頂ければ幸いです。今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。
感謝しております
迅速に対応いただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社大宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼頂いて短い期間でございましたが、Ｍ様にはいろいろとご協力頂きまして、スムーズにご売却を進行することができました。
大変助かりました。
お忙しい時間帯のご訪問等にも親切にご対応いただき誠に感謝しております。
今後とも、何かございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。
安心しておまかせする事ができました
こちらの要望にメール等で新しい情報をいただき、よい物件を手にすることが出来ました。
また、ご担当者の正直で誠実な人柄から、取引（仲介）を安心しておまかせする事ができました。
将来、関西への転居を考えております。
今後とも、よろしくお願い致します。
ご担当のますますのご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル大宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Ｏ様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことを大変光栄でございます。
Ｏ様とは、初めてご挨拶させていただいた時からお引渡しまで、約一年お付き合いをさせて頂きました。
いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
アフターケアもGOODです
御社との出会いは、たぶん７年くらい前、もっと東京に近い土地・家を考えていた頃だったのではと思います。
メルマガのみ、ずっ～と頂いていました（見ていませんでした）。
今春メルマガを配信停止にしようとすると、不動産売却もあり、試しに送信しますと早々に大宮センターの担当者様からメールを頂戴しました。
「東急リバブル」さんは「都会のイメージ」があり、大宮浦和までの物件しか扱わないと思っていました。
我々が、各々が仕事の都合で巣立って行き、汚部屋にしてしまった地方の物件なんか売れるハズもないと思いこんでいました。
現われた担当者様は大変お若く、フットワークも軽く、遅い時間でも対応してくださいました。
普通の庶民（？）にとって不動産売買は人生に何度もあることではなく、不慣れですが、そこを分かりやすく、的確なアドバイス・情報を頂けました。
面倒な、売却に関わる書類の取り寄せなどもやって下さいました。
この方になら安心して任せられる信頼関係が、すぐに築けました。
仕事も早かった。
優秀な人でした。
アフターケアもGOODです。
早く東急リバブルさんにお願いすれば良かったと、思っています。
これからもよろしくお願い致します。
感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございます.。
アンケートのあたたかいコメント、大変ありがとうございます。
私の仕事をいつもサポートしてくれている同僚も、コメントを見て大変感謝しております。
短い間ではございましたが、T様と二人三脚で無事お取引が出来ました。
T様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
至らない点が多々あったと思いますが、ご協力ありがとうございました。
今後も、お客様に安心してお取引いただけますよう、より精進してまいります。
お困りなことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いします。
適切で行き届いた助言
中古不動産物件を購入した経験は初めての事でしたが、現地案内から売り主との契約、ローン会社折衝へと、引き渡し後のお世話まで、適切で行き届いた助言をいただきながらこなすことが出来ました。
感謝しています。
きっと私以外の客にもされている事なのでしょう。
伸びている御社の一片に触れることが出来た気がします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただきお取引をさせていただきまして、誠にありがとうございます。お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまでの間で住宅ローンの手続きや現地立会い等などお忙しい中、ご協力を頂きましてありがとうございます。
今後もリフォーム等でお会いすることがございますが、 お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けいただきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
１４年前、自宅売却とマンションの購入を依頼
１４年前、自宅売却とマンションの購入をお願いしました。
その時親切に対応して頂き今回も考える事なく同じ会社にお願い致しました。
センターからの返答
この度は、当社大宮センターをご利用いただきましてありがとうございました。
ご売却を微力ながらお手伝いができ、大変光栄でございます。
Ｍ様は大変綺麗にお部屋を維持して頂いていらっしゃったため、早期に良い買主様と出会えることができたと感じております。
いつも快いご対応、ありがとうございました。
今後、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
とうぞ宜しくお願い致します。