売買大船センター

必ず売りますとはっきり宣言してくださった

売却依頼の選択基準として「会社名ではなく、信頼できる『人』で決めよう」と家族で取り決めておりました。
お忙しい中、査定にはセンター長にもお越しいただいたうえ、担当主任さんが「この家担当したいです、必ず売ります」と、はっきり宣言してくださったことが最大の決め手でした。
大風呂敷をひろげるような物言いではなく、素直な調子の言葉が誠実に感じました。
売却を急がない私たちのペースを尊重し、無理のないスケジュールを組んでいただきましたが、結果として想定よりも早く素晴らしい買主様が決まり、その手腕とスピード感には驚かされました。
また、名義人である高齢の親への配慮も大変有り難かったです。
他の売却案件もたくさんお抱えにも関わらず、こちらの目には見えない細やかなご配慮をしていただいたと感じています。
「やれること、やるべきことは全てやる」という最初に感じた印象以上に、最後まで尽力いただいた担当主任さんには、家族一同、心から感謝しております。

距離感を保った丁寧な接客も大変印象に残っています

数社とやり取りをさせていただいた中で、貴社の担当者様が最も信頼できると感じました。
その信頼感は、物件見学やその後の打ち合わせ、進行全体を通じて着実に築かれたものです。
不動産のような高額な取引において、買い手は物件の質だけでなく、担当者の人柄や「この方と取引を続けたいか」という人間性を非常に重要視します。
利害関係の調整が難しい業界において、買い手・売り手・仲介者の三者が等しく利益を享受し、皆が幸せになれる着地点を見出せるその姿勢に、プロとしての真髄を感じました。
適度な距離感を保った丁寧な接客も大変印象に残っています。
結局のところ、仕事の本質は人と人とのコミュニケーションに集約されます。
自分たちの利益のみならず、関わる全員の満足を追求できる方は非常に貴重だと感じました。
今回のご縁に心より感謝し、今後のさらなるご活躍をお祈りしております。

相談に応じてくださり大変好感が持てました

友人の紹介から始まりましたが、その事以上に親身になって相談に応じてくださり、大変好感が持てました。
人柄がそうさせているのでしょう。
ぜひ話があったら紹介したいと思います。

迅速で丁寧な対応が素晴らしかったです

とにかく、担当の方の非常に迅速で丁寧な対応が素晴らしかったです。
私のためにという想いが伝わり、安心してお任せできました。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。

対応はリバブルさんが一番です

ユーザーに寄り添った金額、対応はリバブルさんが一番です。
ほかの業者は自分の会社のメンツが優先しているのが見えました。
家に来た営業の方がどんなに綺麗で丁寧で笑顔の対応だとしても、ユーザーの気持ちを汲み取ってくれないのはＮＧです。
あと、確認やリマインドが間違っていて信用できない業者も当てにできません。
それと前もって知らせてくれたらその場でお渡しできたのに、後からメールで資料を要望され大量にＰＤＦで添付して送らされたりと手間のかかる作業をさせる業者もあり、困惑してしまいました。
管理が緩くて信用出来ない所もあったので、そのような事はリバブルさんには無くスムーズにお取引する事が出来ました。

対応が早くて素晴らしかった

対応が早くて素晴らしかった。

分かり易い内容とレイアウトだった

調整など時間がかかる工程の際に、状況の確認が週一くらいで定期的に行えたら良かったかと思いました。
進捗が無い場合もその旨を連絡いただけるだけで安心感があるかと。
ご担当者の対応については丁寧迅速で、上記についても少し気になる程度であった為、トータルで満足度も高く、もし機会があればまた今回のご担当者にお願いしたいなと思っています。
説明時に使用いただいた資料は東急リバブルさんのテンプレートがベースと思いますが、他社さんと比較しても分かり易い内容とレイアウトだったと思いました。
さすがだな、と思いながら説明を聞いていました。
ありがとうございました！！

こちらの考え等を先読みして適切な対応をして頂けた

こちら側が想定していなかった項目などを解り易く説明してもらえて、売却後まで不安が無くなった。
一生懸命に動いていただけている事が伝わり、また誠実にご対応いただけ、安心してお任せできたことが非常に良かった。
こちらの考え等を先読みして、適切な対応をして頂けた。

スピード感ある対応が素晴らしい

担当者の説明はわかりやすく、また言葉遣いも適切で安心して任せられた。
スピード感ある対応が素晴らしい。

ありがとうございました

悪い点はありません。
ありがとうございました。