表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
不安を残すことなく終えることができました
他社との取引でとても嫌な思いをした後で、東急リバブル様との取引が始まりました。
そのようなこちらの事情を汲みとってくださり、とても誠実なご対応を担当者様にしていただきました。
また、ご説明もとても分かりやすく、初めての不動産取引でしたが、不安を残すことなく終えることができました。
反対に期待に沿えなかったことは特にありません。
この度はありがとうございました。
また機会がありましたら、その際はどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル大橋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
様々なご対応やお手続きにご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ハウスメーカー様よりご事情をお聞きしておりましたので、何とかお力になれたらと微力ながらお手伝いさせていただきましたが、ご満足いただけて私も大変うれしく思います。
N様よりいただいた温かいお言葉を励みに、これからも業務に邁進してまいります。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
期待以上の対応でした
期待以上の対応でした。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでスムーズにお取引を進めることができましたのも、Y様のご協力のおかげです。
深く感謝申し上げます。
再びY様のお役に立てる機会がございましたら、ぜひお手伝いさせていただけますと光栄です。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
状況を分かりやすく説明していただけた
売主と買主との調整を円滑に進めてくださり、常に状況を分かりやすく説明していただけたので、終始安心して取引を進めることができました。
連絡や対応も迅速で、不安や疑問にもすぐに対応してくださり、契約後のフォローまで細やかな気配りを感じました。
センターからの返答
この度は、大橋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
様々なご対応やお手続きにご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お母様のご売却時からお世話になり、この度再度ご相談をいただけたことが大変うれしかったです。
買主様の急なご要望にも柔軟にご対応いただき大変助かりました。
K様よりいただいたお言葉を励みに業務に努めて参ります。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
出張もしていただけて大変助かりました
高齢者に対して分かりやすく対応していただけ、引っ越したため出張もしていただけて大変助かりました。
センターからの返答
S様、この度はお取引いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当店では、ご高齢のお客様にも安心してご利用いただけるよう、専門用語を避けた分かりやすいご説明を心がけておりますので、そのように仰っていただけて大変嬉しく存じます。
また、お引越しでお忙しい中、ご対応くださり厚く御礼申し上げます。
今後もお客様お一人おひとりのご事情に寄り添った対応に努めてまいります。
新居での生活でまた何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
盛り返しが凄かった
イニシャルレスポンスは今ひとつだったが、そこからの盛り返しが凄かった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
当初の対応においてご期待に沿いきれなかった点があったにもかかわらず、その後の対応に対し温かい評価をいただき、大変嬉しく存じます。
遠方からのお住まい探しでお忙しい中、Y様が迅速かつご丁寧にご対応くださったおかげで、無事にお取引を完了することができました。
心より感謝申し上げます。
今後も何かお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
私個人はもちろんのこと、弊社全体でY様の暮らしを末永くサポートさせていただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
丁寧な対応により今回の取引が円滑に進んだ
建物及び設備保証、不用品処分の費用負担、取引後確定申告までのアフターフォロー等、東急リバブル様の顧客に対する制度としての充実。
そして、何より担当者様の迅速かつ丁寧な対応により、今回の取引が円滑に進んだものと思っております。
今後、取引の機会がありましたら、また同じ担当者様にお願い致したく、お会いできる日を楽しみにしております。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでスムーズにお取引を進めることができましたのも、N様のご協力のおかげです。
深く感謝申し上げます。
再びN様のお役に立てる機会がございましたら、ぜひお手伝いさせていただけますと光栄です。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
好条件で売却ができました
担当者さんに売却方法等を丁寧に説明して貰い、好条件で売却ができました。
マンションの友人には、売却する時は東急がお薦めと言いました。
以上、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大橋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
様々なご対応やお手続きにご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご訪問の際に、子育ての話などをさせていただき毎回のご訪問が楽しみでした。
T様よりいただいたご意見を励みに業務に努めて参ります。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
必要な事項をまとめたファイルを最初に頂けた
住み替えに必要な事項をまとめたファイルを最初に頂けたので、自分で転居スケジュールを組み立てたり、やるべきことのリストを作るのに非常に役に立ちました。
センターからの返答
この度は弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
今回お住み替えでスケジュール確認がタイトな中、スムーズにお手続きを進めることができたのはH様のご協力があったからこそだと感じております。
これからご売却のお手続きに関しましても、引き続き丁寧に進めて参ります。
スピード感があり良かった
スピード感があり良かった。
センターからの返答
T様、この度はお取引頂き誠にありがとうございました。
スピード感をご評価いただき大変光栄です。
T様のスムーズなご連携のおかげと感謝しております。
今後も迅速な対応に努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
根気よく付き合ってもらいました
売却相談が市場が鈍くなりつつある時期で、トータル2年3か月かかりましたが、根気よく付き合ってもらいました。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお取引を賜り、誠にありがとうございました。
A様には、不動産市況の大幅な変化もあり、長期の販売期間となりましたので大変ご不安もあったかと存じます。
それでもご信頼を頂いてお任せ頂き、お陰様で無事にお取引が完了する事が出来ました。
誠にありがとうございました。
今後とも私共々、弊社を末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
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