表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠意を持ってとり組んで下さった
すべてにおいて誠意を持ってとり組んで下さった。
センターからの返答
この度は、お住いのお買換えのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。
現地販売会にてお会いさせて頂いてから少しお時間を頂戴しましたが、無事にお引き渡しも完了し、ご協力に感謝申し上げます。
また、不動産に関しお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
直ぐにお伺いいたします。。
この度は、誠にありがとうございました。
充分な対応をしていただいています
特にありません。
充分な対応をしていただいています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご相談を頂いた後、弊社を専属パートナーとしてお選びいただいた際は、素直に嬉しかったです。
今回は、投資用マンションの販売をご依頼いただきましたが、弊社では投資用不動産ニーズにお応えできるよう、投資事業課を設け、積極的な販売活動を展開しております。
これからも多くのお客様に気持ちよくお取引して頂けるよう、業務に邁進します。
引続きよろしくお願いいたします。
反応の速さ・良さはgood
売却物件については、本当に多数の業者から取扱希望の働きかけがあったが、迷わず御社を選んで正解でした。
御社のテレコマ等の知名度だけでなく、資格ある専門家集団は安心の基でした。
従って他社とは具体的接触はしていないので、比較データーは無いが、御社の反応の速さ・良さはgood。
ただ、当初の査定額は、結果からは大甘傾向にあったわけで、営業推移から、その周辺相場との解離について、専門家としての御社の判断をもう少し早目に、遠りょ抜きに強く発信してもらった方が、プライスdownの決断し易かったとも思います。
いずれにしろ、皆様の尽力で結果が出、感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社でのお取引、誠にありがとうございました。
良いご縁をお持ちでき、良かったと思っております。
また、ご指摘いただいたことを次の接客に活かして参りたいと思います。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
本当に完璧な対応でした
今まで何年間も物件探して思うように事が進まなかったのですが担当者さんと出会えてやっと購入する事が出来本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
色々な不動産屋さんを見てきましたが、別格の人柄知識、心身になって繊細な気使いの出来る若いのにとても貴重な人材と感じました。
本当に完璧な対応でした。
有難うございました。
センターからの返答
大変お世話になっております。この度は、弊社にてお取引をお任せいただけた事、誠にありがとうございました。
勿体ないお褒めの言葉を頂きまして、恐縮するとともに誠にありがとうございます。
ご多忙のところ、ご主人様、奥様共にご苦労をお掛け致しました。結果的には、とてもスムーズにお取引を進めることができました。お二人がお喜びになっている姿を見れたことが、私自身もこの仕事にとてもやりがいを感じました。
今後も何かお困り事等ございましたら、お気兼ねなくご相談下さいませ。本当にありがとうございました。
ありがとうございました
担当者様には大変良く対応して頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、アンケートのご返却を頂き、誠にありがとうございます。
W様の不動産のご売却のお手伝いは2回目でございましたが、今回もご納得いただける取引が出来ましたこと、大変うれしく思っております。
まだ1件、お手伝いさせていただきます不動産がございますので、そちらもご満足いただけますよう頑張ってまいります。
この度は、誠にありがとうございました。
チェックの意味が不明
引き渡し一月前に風呂等の機能チェックがあり、御社からの調査員により、問題ないとされていたものが、引き渡し後、問題有とされ、改修費の負担となった。
チェックの意味が不明である。
その他何も問題がなかったかその点の疑問だけは今も残る。
センターからの返答
この度は、東急リバブル荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様とのお打ち合わせは、いつも大変楽しく笑いの絶えない時間となりましたが、アンケートにでご指摘いただきました内容については、大変申し訳ございませんでした。
弊社の設備チェックをご利用いただきましたが、現場の調査員からの報告と書面による報告書の内容に違いがあり、H様にご迷惑をお掛けしましたことを、お詫び申し上げます。
今後は同様な事例が起きないように、社内でよく連携をし、ご報告させていただくように致します。
引き続き、よろしくお願い致します。
いつもさわやかで好感が持てました
担当者の方には大変親身になってご対応いただけたと満足しております。
また店舗に伺った際のスタッフの方の対応もいつもさわやかで好感が持てました。
今回東急リバブル様にお願いして本当に良かったと思っております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のご売却のお手伝いが出来ました事、大変うれしく思います。
不動産について、何か疑問等出て参りましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
感謝の気持ちで一杯です
この度は東急リバブルさん、担当者さんには大変お世話になりましてありがとうございました。
東京にマンションを買うということで、Ｚ社、Ｙ社を訪れましたが、いずれも○○○万～○○○万の融資が限界とのことでした。
次に東急リバブルさんにお伺いしましたところ、担当者さんから○○○○万のローンが可能とのお話がありました。
それからすぐにマンションを紹介していただき、とんとん拍子にお話がすすみました。
マンションは、希望どおり娘の家に近く、窓からの景色もすばらしいので、ここが買えるとは夢のようです。
築２０年ということで築４０年のマンションしか買えないなと思っていた頃のことを思うと、本当に担当者さんにお目にかかれなかったら、今頃どうなっていたかと、ぞっといたします。
ローンの会社の方もとても感じがよい方でした。
担当者さんにはリフォームの会社もご紹介いただき、リフォームの仕上がりを楽しみに待っているところです。
本当に担当者さんには、いろいろといつもご親切に教えていただき、感謝の気持ちで一杯です。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
愛媛県からのお買換えで東京にお住まいになりたいというご希望の中、何度も東京へ足を運んでいただきありがとうございました。住宅ローンのご提案やご紹介させて頂いたマンションを気に入って頂き、H様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、内装リフォームの完成を楽しみしております。
今後も何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
宜しくお願い申し上げます。
早期に契約ができ感謝している
種々の会社からDMがあったが、信頼することが出来ず、貴社を選択。
早期に契約ができ、感謝している。
センターからの返答
この度は東急リバブルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
またご縁がございましたら、宜しくお願いいたします。
購入後に困ったことなどあった際即座に対応
お世話になります。
今回、担当者さんには私の人生で最大の買い物になるお手伝いを頂き本当に感謝しております。
アンケートの内容にもあるようにお客様の立場になって考えて頂きましたので私みたいな素人がわからないことが多い所をわかりやすく、アドバイスを頂いたので本当に助かりました。
また、お若いのに気配りや言葉遣いなど私もお客様を相手にしている仕事なので見習う部分が多々あり勉強にもなりました。
今でも購入後に困ったことなどあった際、即座に対応して頂いているのでとても助かっております。
今後ともよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました。
今後不動産投資を考えておりますので、担当者さんもお忙しいとは思いますが相談にのって頂ければ助かります。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度、M様の不動産ご購入のお手伝いが出来たことを大変嬉しく思います。
初めて不動産をご所有するにあたり、色々と迷われていたことも多かったかと思います。
私なりに、ご案内やお打合せを重ねていく中で、ご不安な点やご不明点については、どんな些細なことでも素早くお答えすることを心掛けて参りました。
それが、M様の最終的なご決断の後押しに一役を担っていれば幸いでございます。
今後もM様の良きパートナーとして、お手伝いできる機会をお待ちしております。
改めまして、本当にこの度はありがとうございました。
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