表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
真摯に対応していただき非常にありがたかった
他社との比較も考えていましたが、担当者様の接しやすさや丁寧な説明で、貴社にお願いしようと即決しました。
こちらの連絡が遅くなってしまいご迷惑をおかけする場面が多かったと思いますが、真摯に対応していただき非常にありがたかったです。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
Y様よりこのようなお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
販売中は、Y様にお喜びいただけることを一番に考え、試行錯誤しながら販売を進めて参りました。
Y様には多大なるお力添えをいただき、無事にお取引が完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
今後も、お役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
Y様ご家族様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
真摯に向き合ってくださった
担当者はまだ業務経験が浅いとのことで、非常に真摯に向き合ってくださった一方で、決済日のミスや必要書類の説明不足などがありました。
また、売主様との残置物の確認リストは当初担当者が叩き台を作成頂けるとの話でしたが催促しても出てこず、結局こちらで一からリスト作成しました。
こちらは契約関連の資料ではありませんが、出来ないことは出来ないと予め言って欲しいと思いました。
これらは担当者の経験値によるところもあるかと思いますが、対応としては属人的な印象があります。
一生懸命頑張ってくださる姿勢は見えていますので、会社として担当者のサポート体制が見えるともっと良いなと感じております。
途中トラブルもありましたが、無事取引を終えることができたこと感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
様々、ご心配をおかけして、申し訳ございませんでした。
O様のご協力の元、無事お引渡しを迎えることができました。
ご指摘頂いた点に関しては、以後同じ事が無いよう、努めて参ります。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
全体的に大変良かったです
全体的に大変良かったです。
センターからの返答
E様、この度はご新居へご転居誠におめでとうございます。
今回のお住み替えをサポートするにあたり、当社サービスである「売却保証」「立替払い」を活用し、ご売却不動産の売却確定をせず、ご相談から約3ヶ月でご新居とご縁をお繋ぎできたこと大変嬉しく思います。
また、ご売却不動産も無事お取引できるよう尽力致しますので引き続きよろしくお願い致します。
状況報告の頻度が非常に多くとても安心できました
状況報告の頻度が非常に多く、とても安心できました。
センターからの返答
この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、無事にお引渡しができましたこと、心より嬉しく思います。
今後もお取引する機会は多々あるかと思いますが、その際もご尽力させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
今後とも東急リバブルを末永くご愛顧のほどお願いいたします。
希望金額満額で売却できた
ご対応も丁寧で、わからない事もわかりやすく教えて頂けた。
掲載のしかたもこちらの希望どおりに掲載して頂け、希望金額満額で売却できたので大満足です。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用をいただき誠にありがとうございます。
大切な不動産の売却を微力ながらお手伝いすることができ大変嬉しく思います。
居住中の中、内覧等のご協力をいただけたため、スムーズに取引ができたと思っております。
I様からのご協力、誠に感謝しております、ありがとうございました。
今後、不動産のことでお困りごとがありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
※無料税務相談についてはタイミングをにてご活用くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
粘り強い姿勢で営業活動をしていただけた
若いながら粘り強い姿勢で営業活動をしていただけたことに感謝しています。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度はお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
ご成約の金額が当初の提示額より高くなり嬉しく思います。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
連絡が良い
連絡が良い。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
Z様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
情報連携が早く当方の判断もストレスなくできた
何事においても親切に丁寧に対応いただいた。
情報連携が早く、当方の判断もストレスなくできた。
すべてに関してテンポよくストレスなく取引ができた。
センターからの返答
S様、この度は投資用物件のご購入に際し、弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後も不動産に関して、お困りごとがございましたら、お気兼ねなくご連絡いただければと存じます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
親身になってくれまして良かった
とても親身になってくれまして、良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせてS様からお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
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