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私たちは毎日を楽しく過ごしております
この度は東急リバブルさんに大変お世話になり、心より感謝しております。
なかでもご対応頂きました荻窪センターの担当者さんには、物件のご提案だけにとどまらず、内覧した際にはプロの目線でのご意見なども伺いました。
振り返ってみれば今年の初め、購入か賃貸かも定まっていないまま、中古物件に問い合わせしたのが始まりでした。
お店に伺い、担当者さんをはじめFPさんのお話も聞き、徐々に「新築戸建て」に気持ちが傾いて行きました。
いくつもの物件を回った末に決めた家でローン審査に進んだところ、私自身への審査がメガバンクでは通らず、物件の購入自体を諦めかけていました。
でも担当者さんはそんな私たちを励ましながら、新たな物件のご紹介や様々な金融機関の提案もして頂きました。
最終的にZ銀行さんをご紹介頂き、なんとか審査を通過させて頂く事が出来ました。
これもひとえに担当者さんの行動力と誠意、そして物件を紹介するだけではない営業としての勘の良さと実力なのだろうと率直に感じました。
あの時担当者さんに背中を押してもらえていなかったら、私たちは狭いマンションでの賃貸を選択したかも知れません。
現在は引っ越しも終わり、新たな生活をスタートさせております。
購入した我が家は、売れ残っていたのが不思議なほど素敵な家で、私たちは毎日を楽しく過ごしております。
数十年後の事と思いますが、もし売却などの際は是非、東急リバブルさんを通じて同じ担当者さんにご相談出来ればと夫婦共々考えております。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
初めてお会いした際にいろいろとお話をお伺いさせて頂き、ご生活面、ご趣味、ご資金繰りや今後のライフプラン等をご教示頂けたおかげで、早期に同じ方向を向いてのお住まい探しが出来たと感じております。
住宅ローンの件では、ご不安な思いもさせてしまったかと存じますが、何とかご希望通りお借入れ頂く事が出来ました。
心が折れそうになったタイミングもあったのではないかと思っておりますが、最後まで諦めずにお手続き頂いた事、厚く御礼申し上げます。
今後も私の大切なユーザー様でございますので、何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者様・東急リバブルに出会えたことに感謝です
今回初めて東急リバブル様を利用しましたが、周りに土地や物件探しをしている友人や家族が今後いた場合には、担当者様を紹介したいと思います。
理由は主に３つあります。
１．今回仕事、育児の合間の家探しでした。
よって電話ではなくメールで時間がある時に問い合わせなどをしましたが、最初から本当に最後までスムーズにコミュニケーションを取ることが出きました。
２．わからないことがあった場合．．．何度も何度もわかるまで丁重に説明をしてくださりました。
３．本当に恐らく私達家族の為に、いつもベスト提案をしてくれたと信じています。
ただ売るのではなく、将来的に色々考えてくださりました。
これから家を建てるのですが、何か不安なことが出た場合も、家のことであれば相談ができる担当者様・東急リバブルに出会えたことに感謝です。
センターからの返答
この度は弊社荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｄ様とは何度となくお打ち合わせをさせて頂きましたが、いつも楽しくお話し出来たことが印象に残っております。
ご契約前からお引き渡しまで、いくつか解決しなければならないことがございましたが、Ｄ様との信頼関係があったからこそ、全て問題無く解決出来たと思っております。
Ｄ様からのコメントの通り、家のことで何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛け頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。
精一杯対応しようという誠意が伝わってきた
実務経験が浅いながら、精一杯対応しようという誠意が伝わってきた。
知識をサービスで補おうという精神がみられ、とても満足です。
また同じ担当者で、同じ接客でありたいと思える人でした。
センターからの返答
この度は当社にご用命頂きまして誠にありがとうございました。
М様にご満足して頂ける不動産が見つかり、とても嬉しく思っております。
初めてお会いしたのが昨年の夏でした。
約半年間、М様とご一緒にお住まい探しをさせて頂きまして、私にとって、とても思い出に残るお取引になりました。
購入申込書を2度頂きましたが、残念ながらどちらも2番手となってしまいました。
3度目の正直で今回の不動産に巡り合うことができ、本当に感激したことを昨日の事のように思い出されます。
引き続き、お住まいの事でお困りの方がいらっしゃいましたら、お気兼ねなくお申しつけ下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
担当者さんでなければ購入までいかなかった
購入後のカタログギフトが本当に●万円分か謎でした。
担当者さんは本当に親身になって最後まで付き合ってくれました。
本件、担当者さんでなければ購入までいかなかったと思います。
本当にありがとうございました！！
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
D様のご協力のおかげで、お引渡しまでスムーズにお取引を頂くことができました。
改めて、御礼申し上げます。
D様とは複数不動産をご案内させて頂きましたが、ご縁を感じるお取引でございました。
今後も何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
スムーズに売買ができて助かりました
素早い対応をしていただいたおかげで、スムーズに売買ができて助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めての不動産売買にてご不安なことも多かったと思います。
都内のマンションも色々と見学しましたが、本当に良いお部屋が見つかってよかったです。
スピーディーにご決断頂いたために他の買付と被らずに上手くご契約が整ったかと存じます。
これからは、新天地での生活となり、楽しみ半分、不安半分かと思います。
何かお手伝いできることがあれば、お気兼ねなくお申し付け下さいませ。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
リアルな意見や考え方の方がしっくりきました
家はどういう場所がいいか、どんな物件がいいか、なんとなく想像つくけど、家を購入するということは早々ないので、見落しがちな周辺環境や物件のデメリットを率直に話していただけてよかった。
メリットばかりだと逆に良いところも見えづらいが、担当者さんの個人的な感覚でも様々な意見が聞けて参考になった。
また親しみやすく話し易い担当者さんなので、保険のことなども友人の意見を聞かせてもらえるような感覚で相談できた。
アドバイスよりもリアルな意見や考え方の方がしっくりきました。
全体を通して親身に相談に乗ってくださり、良い時間、サポートをしていただくことができました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様のお陰でご契約からご決済までスムーズに進めることができました。感謝申し上げます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今回、中古戸建をご購入頂き、リフォーム後のお住まいがどう変化していくのか楽しみですね。
是非、落ち着きましたら一度、拝見させて頂けると幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
安心して取引きをすすめる事ができました
とても親身になって下さり、不安な点などは時間をかけて納得するまで説明して下さり、安心して取引きをすすめる事ができました。
とても感謝しております。
センターからの返答
この度は荻窪センターを不動産購入のパートナーに選んで頂きまして誠にありがとうございます。
これからが注文建築の醍醐味ですね。
大変かと思いますが、楽しみながら頑張って下さい。新居の完成、私も時々近くを通りますので、楽しみに確認させて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
本当に親身になって色々一緒に考えてくれた
初めての分譲で右も左も分からないところ、担当者さんが本当に親身になって色々一緒に考えてくれたのが、1番の印象です。
他社では探してないので比較はできないですけど、担当者さんならどこの会社にも負けないと思うほど、いいスタッフだと思います。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
H様、この度はありがとうございました。
H様がいろいろなことにすぐに対応いただけたので決済までスムーズに進められたと思います。
また、決済後すぐに不具合があり申し訳ございませんでした。
これからも今までに通りH様のために動いていきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
最後までサポート頂き本当にありがとうございました
最初から最後まで、こちらの希望を全て聞き、善処頂きました。
大手ならではの安心感、そして担当者様の信頼できる接客があってこそ、物件購入を後悔なく決断できました。
半年に及ぶ物件探しでしたが、最後までサポート頂き、本当にありがとうございました。
ぜひ、このコメントについては、担当者様へお伝え頂けますと大変うれしく存じます。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まい探しを微力ながらお手伝いさせて頂き、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
今回のお取引では、時期的やご事情による制約がある中でしたが複数物件をご内覧頂き、最終的にS様にご満足頂ける不動産をご紹介できた事、本当に嬉しく思っております。
また、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
毎回親身に迅速にご対応頂き助かりました
今回の物件の購入申込をした時、同じようなタイミングで別の方からも申込が入ってしまったが、”東急リバブルさんだから”という理由で私たちの申込みを優先されたと聞き、東急リバブルさんにして良かったと思いました。
同時にお願いした物件の売却もスムーズに決まり、感謝しています。
担当者さんもこちらからの細かい質問やリクエストに、毎回親身に迅速にご対応頂き助かりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お買換えということで、H様のご協力がなければ、スムーズにお取引頂くことは出来ませんでした。
色々とご協力を頂きましたこと、改めて御礼申し上げます。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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