売買荻窪センター

購入の決め手は担当者と思います

今回物件購入の決め手は担当者と思います。
いろいろご丁寧な対応と、将来の不安について十分説明を受けました。
今後、投資物件を購入するなら、リバブルに頼みます。

丁寧で安心できるご対応をいただきました

半年以上前に、「このマンションのこのタイプの部屋の売り出しがあったら教えてほしい」と御社にネット登録をしました。
正直、ピンポイントでのリクエストなのであまり期待はしていなかったのですが、御社のネットワークと担当者さんの迅速なご対応のおかげで今回希望物件を購入できましたこと、大変感謝をしております。
物件購入にあたっては、担当者さんから現在の自宅売却や資金調達の選択肢に関してもわかりやすくご説明をいただき、短期間で物事を決めていくことに少々不安になるなか、丁寧で安心できるご対応をいただきました。
他社との比較で残念な点は、店舗がわかりづらいこと。
長年荻窪に住んでいますが、御社が荻窪にあることを気付かず知らなかったので、仮に別の機会に別の方法で不動産売買を考えたとしたら、最初に御社を訪問する可能性はかなり低かったのではないかと思ってます。
今回の物件購入にあたっては、本当にお世話になりありがとうございました。
今後も引き続きよろしくお願いいたします。

不動産のプロとして非常に頼り甲斐を感じました

担当者さんには大変お世話になりました。
きめ細かく対応頂いて、取引も安心してスムーズに進められました。
適切なアドバイスを頂き、不動産のプロとして非常に頼り甲斐を感じました。
今後不動産の事は担当者さんにご相談すると思いますが、その際はよろしくお願いします。

終始手厚いサポートをしてくれました

私が購入物件に求める水準が非常に高く、他社担当者はすぐに契約させたいためか、何かと理由をつけて条件変更を求めてきました。
しかし御社担当者さんは、一貫して私の希望に沿った物件探しにお付き合いくださり、終始手厚いサポートをしてくれました。
担当者さんのおかげで大変満足な家購入ができました。
ありがとうございました。

また何かあればぜひお願いしたいです！

担当者さんにはとても誠実で丁寧なご対応をいただき、初めての不動産購入でしたが心強く、安心した取引ができました。
また何かあればぜひお願いしたいです！
担当者さんの他にも、貴社担当者２名ほどとお会いしましたが、皆さんお優しく安心しました。
今回は本当にありがとうございました。

担当者様に感謝の気持ちでいっぱいです

購入につきましても、体調を崩しておりました父は新居には住めないかもしれないと申しておりましたが、条件に合う物件がでてから、物件見学の手続、売主側との調整など迅速にご対応いただきました結果、今、新居で母と穏やかに日々を過ごさせていただいております。
その姿を見ると、両親の気持ちや事情に最大限配慮いただきながら、迅速かつ的確にご調整いただきました担当者様に感謝の気持ちでいっぱいです。
大変お世話になりました。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

バックアップ体制を組織としてつくってほしい

取引を知っている方が担当者個人になっていて、何かあった時の東急リバブル様あるいは、荻窪センターの他の誰に問い合わせればよいかが分からず、困ったことがいくつかありました。
今回の担当者様も異動になられ、ちょっと相談したいときに荻窪センターへの問い合わせも出来ず、火災保険等の問い合わせを保険事業部にしたときも「担当者にお問い合わせください」となるなど、担当者と連絡がつかない時のバックアップ体制を組織としてつくってほしいと切に思います。

不安な中で大変心強かったです

今回の住宅購入に際し、スケジュールもタイトで、進め方もわからないことばかりでしたが、一つひとつ丁寧に対応していただきありがたかったです。
また、他の業者の方にはスケジュール的に難しいと言われましたが、担当者様だけは「大丈夫です！できます！」と言ってくださったので、不安な中で大変心強かったです。

土地購入でお世話になりました

土地購入でお世話になりました。
売主さんとの折衝を何度もやっていただき、感謝しております。

顧客側に寄り添ったアドバイスを頂きたかった

担当者の対応は素早く、説明も丁寧にして頂き、感謝申し上げます。
ただし、販売価額や販売後の登記費用、司法書士報酬など、費用について顧客側に寄り添ったアドバイスを頂きたかった。
販売価額は交渉に協力頂いたものの、司法書士報酬が結果的には●万円割高であり、こちらで確認しなければプロである売主の言い値での取り引きとなっていたと思われる。