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マンション購入の選択の幅を広げることができました
購入検討段階から顧客ニーズを的確に捉えていただき、物件選びのポイントも教えていただいた為、マンション購入の選択の幅を広げることができました。
初めての物件購入という、人生の中でも大イベントの状況下でも、親切丁寧に接客頂いたおかげで不安要素を払拭でき、円滑に手続きを進めることができました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
初めてのご購入についてご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
S様からのお言葉を励みに、今後の営業活動の糧にさせて頂きます。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
サポートがとても手厚く、信頼できました
ご担当者Ａさん、ご担当者Ｂさんはもちろん、同センターの他の方々からのサポートがとても手厚く、信頼できました。
このたびはありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社にお買換えをお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご家族様、そして新たに生まれるお子様との素敵な暮らしが実現できるお住まいを一緒に見つけられたこと、非常に嬉しく思っております。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
I様のご多幸を、心からお祈り申し上げます。
連携役を良くして頂いた
銀行、建築との連携役を良くして頂いた。
センターからの返答
Ｙ様、この度はありがとうございました。
物件の特性から契約からお引渡しまで約10ヶ月かかり、その間に銀行、ハウスメーカーとの連携しないといけなかったのですが、Ｙ様の素早い対応がありスムーズに行えました。
今後も何かありましたらお役に立てるようにしていきますのでよろしくお願いいたします。
この人なら信頼して一緒に進めていける！
居住地域や転居期限、費用など、色々な制約・条件のなかで住居を決められたのは、東急リバブルさん・担当者さんの存在が大きかったです。
相談当初は漠然とした考えでしたが、希望や質問にも細やかに対応してすくい取っていただきました。
納得いくまで見学や相談に応じていただいたこと、不安や悩みを抱えている際には、ＦＰさんやリフォーム業者さんなど信頼できる相手先に繫いでいただいたことも大きかったです。
スケジュール感も歩調を合わせていただく形でとてもやりやすく、お忙しい中、見学・相談日時の設定など間に入って毎度調整していただき、とても助かりました。
他社と比較することなく１社即決で決めさせていただいたのは、担当者さんの誠実な対応やフラットに話せる信頼感、最初の段階から「この人なら信頼して一緒に進めていける！」と、夫婦とも感じることのできた点が大きかったように思います。
世代的に同じような住まいの悩みを抱えている知人も多いと思いますので、もし聞かれたらですが自信をもってお薦めしたいなと思いました。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お住み替えの期限がある中、他社と比較する事なく、当社にお任せ頂いた事、大変感謝しております。
ご成約に至るまで約１か月半程度ありましたが、お忙しい中、何度もお時間を作って頂き、積極的にご見学いただいた事が、今回の不動産購入のご縁に繋がったのだと感じております。
私自身も大変に嬉しく思います。
また、ご相談事がございましたら、何なりとご連絡くださいませ。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
フットワークが良く、要望も迅速に対応してくれた
若いが熱意が感じられて好感が持てた。
フットワークが良く、要望も迅速に対応してくれた。
東急リバブルさんに頼んで良かったと思う。
センターからの返答
この度は当社に大切なお住まいのお取引をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
「東急リバブルを選んでよかった」と思って頂けるよう精一杯努めさせて頂きました。
経験の浅さを感じさせてしまうことがあったかとは存じますが、私が担当である事がＳ様にとってメリットとなるように、どんなことにも迅速に対応させて頂きました。
この度、Ｓ様が素敵なお住まいをご購入出来たこと、非常に嬉しく思っております。
私にS様を担当させて頂き、誠にありがとうございます。
レスポンスが良かった
レスポンスが良かった。
悪いとこは特になかった。
センターからの返答
Ｓ様、この度は当社にお住まいのお取引を担当させて頂き、誠にありがとうございました。
またレスポンスの早さをお褒め頂き、ありがとうございます。
S様とは、ご購入された物件が存するエリアとは違うエリアの物件のご内覧で初めてお会いさせて頂きました。
初めは広く物件をお探しされていましたが、少しずつＳ様の理想のお住まいに近づいていき、最終的に素敵なお住まいを見つけられたこと、非常に嬉しく思っております。
私にＳ様をご担当させて頂き、誠にありがとうございました。
またお困りのことがございましたら、どんな些細なことでおお気軽にお申し付けくださいませ。
取引がある場合にはぜひ担当者さんにお願いしたい
初めての自宅購入で不安なことや心配事が度々出てきましたが、その都度担当者さんが毎回真摯に対応してくださって本当にありがたかったです。
こちらが連絡取りたい時にも、お忙しいところすぐに対応してくださりすごく安心できました。
また不動産取引がある場合にはぜひ担当者さんにお願いしたいです。
購入して間もないところですが、アフターフォローにも期待しています。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は荻窪センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
住宅購入手続きにあたり、頻繁に連絡を取り合えた事もあって、非常にスムーズに進められたと思います。
ご家族様が増えるという事もあり、その前にご新居へのお住み替えをお手伝いする事ができて、私も嬉しく思います。
また不動産に関する事は何なりとご相談くださいませ。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
すべて回答を避けることなく向き合ってくれた
不動産の購入は、人生で一番の買い物と言われるくらい金額が大きいため、購入するまで不安や疑問点が多かったが、営業担当者は数多く投げた質問に対して、すべて回答を避けることなく向き合ってくれた。
購入を決断したのは、もちろん紹介頂いた物件が他社より魅力的だったのもあるが、最終的な決断は営業担当者の人柄の良さによるところが大きいかもしれない。
センターからの返答
この度は当社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
Y様にこのような有難いお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
ご家族様を大切にされているY様のお話を伺い、必ずご満足頂ける不動産をご紹介したいという一心で、二人三脚でお探しして参りました。
引渡前確認時にはお喜び頂いているお姿を拝見し、感極まってしまった事を今でも覚えております。
お子様が間もなくお生まれになられるという事ですので、どうかお身体にお気を付け頂き、無事にご出産を迎えられる様、心よりお祈り申し上げます。
お困りごと等ございましたら、引き続きお役に立てる様頑張りますのでお気軽にご連絡下さい。
改めまして、この度は誠に有難うございました。
対応は丁寧で、すばやく的確だと感じました
担当者の対応は丁寧で、すばやく的確だと感じました。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご満足頂けたようで、私も非常に嬉しく思っております。
また何かお困りの事がございましたら、その際はお気軽にご連絡下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
すべてお任せする事が出来ました
マンションの売却から購入迄、大きな不安や無理な希望などの話を親身に聞いて下さり、担当者の方には感謝で一杯です。
何も解らず同じ様な質問を繰り返す私に丁寧な説明を頂き、又度々連絡を下さり本当に有難うございました。
すべてお任せする事が出来ました。
知り合いの方にもチャンスが有れば、ぜひ東急リバブルさんをお薦めしたいと思います。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、合わせてご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お近くにお住まいとはいえ、何度もご来店を頂き必要書類の取得など、ご協力を頂きましてありがとうございました。
そのおかげもあり、スムーズにご売却、ご購入に進めることが出来ました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
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