表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ほぼ満足で特段ありません
ほぼ満足で、特段ありません。
センターからの返答
K様、このたびは、弊社に大切なご自宅の売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産ご売却という一大イベントにおいて、無事にお取引を完了できましたのは、
ひとえにK様の迅速なご対応とご協力があったからこそと、心より感謝申し上げます。
今回のご縁を大切に、今後も不動産に関することや、お困り事がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
神サマ仏サマ担当者サマで事無きを得ました
有ってはならない事ですが、引越当日になって１Ｆのトランクルームの荷物に気づき慌てて報告。
それを受けた下請け業者が又、その引き取りを忘れてしまったという失態がありました。
処分する物ばかりだったのでこういう事に。
日を改めてその回収に立会う事となったのですが、そこで又、肝心のトランクルームの鍵を私が忘れてしまったのです。
片道車で４０分、引返すには時間がない、荷を積むトラックがもうすぐ到着する、・・・どうしたものかと思案した時、フッと思い出しました。
リバブルの担当者さんに１本カギを預けていた・・・店までそう遠くない距離、・・・連絡すると他の社用で近くに来られているとの事。
問題の鍵も携えておられる事を聞き、ほんとうに神サマ、仏サマ、担当者サマで事無きを得ました。
トランクルームに荷を残していると連絡はしていましたが、引越屋さんと私の間で解決することで、担当者さんはこの際カヤの外でもいい訳ですが、責任感を持って立会おうとされたのだと解りました。
その上、工事でエレベーターが動かない中５Ｆまで上がり、室内の片づけとチェックを行われたご様子でした。
私は体調を崩し、きちんとした後始末を出来なかったのですが、担当者さんがカバーして下さり、ほんとうに助けられました。
お世話になった方です。
センターからの返答
この度はアンケートへの温かいメッセージをいただき、誠にありがとうございます。
当日は予期せぬ事態が重なり大変なご心労であったと拝察いたしますが、無事に解決でき私も安堵しております。
「責任感を持って立会おうとされた」とのお言葉は、お客様に寄り添いたいという私共の想いを汲み取っていただいたようで、胸が熱くなる思いです。
ご体調が優れない中、最後までご無理をなさっていないか案じておりましたが、少しでもお力になれたのであれば担当者としてこれ以上の喜びはございません。
新しいお住まいでの日々が、安心と笑顔に包まれた健やかな毎日となりますよう、心よりお祈り申し上げます。
レスポンスの速さは期待以上
レスポンスの速さは期待以上。
説明の少しわかりにくさがあった。
センターからの返答
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
レスポンスの速さをご評価いただけた一方で、説明の分かりにくさによりご不便をおかけしたこと、真摯に受け止めております。
今後はスピード感はそのままに、より噛み砕いた丁寧な解説を心がけ、お客様の安心感を高められるよう努めて参ります。
至らぬ点があったにも関わらず、率直なフィードバックを頂戴し心より感謝申し上げます。
また何かございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご指摘・ご相談いただけますと幸いです。
スムーズにご対応していただけました
土地探しから契約まで期間が限られていましたが、スムーズにご対応していただけました。
今回購入した土地周辺の環境などの説明もしていただき、非常に助かりました。
センターからの返答
この度はアンケートへのご協力、誠にありがとうございました。
限られた期間ではございましたが、無事にご契約までお力添えでき私も安堵しております。
新しい土地での生活がよりイメージしやすいよう、周辺環境の情報がお役に立てたのなら幸いです。
これから始まるお住まいづくりが、Ｈ様にとって素晴らしいものとなるよう心より願っております。
今後もお困り事_がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
安心して任せることができました
不動産売却で東急リバブル様にお世話になりました。
決済までスムーズに進み、無事に新年度をスタートできたことに大変満足しております。
どこに任せたらいいのか迷っていた私達に、最初の相談から決済完了まで終始丁寧に且つ適切に説明いただき、安心して任せることができました。
今、無事に新年度を迎えることができたのも、ひとえに担当者さんのご尽力のおかげと感謝しております。
今後、周りにも不動産売却で悩んでいる方がいたら、迷わず貴社を紹介したいと思います。
今後とも何かの折にはどうぞ宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事に新年度を迎えられたとのこと、私共も安堵するとともにお客様の新しい門出を大変嬉しく拝見しております。
「安心して任せられた」とのお言葉は、担当者として何よりの励みであり、これまでのご相談の一つひとつが最良の形に結びついたことを誇りに思います。
ご紹介に関する身に余る光栄なお言葉まで頂戴し、感謝の念に堪えません。
これからもＮ様の信頼に恥じぬよう精進して参りますので、何かございましたらいつでもお気軽にお声がけください。
根拠をもった説明をしてくれた
いつもレスポンスがよく、コミュニケーションに不自由したことがなかったです。
売却においても根拠をもった説明をしてくれたため、納得いくことができました。
センターからの返答
O様、過分なご評価をいただき、心より感謝申し上げます。
常に正確な情報と迅速な対応を心がけておりましたので、
O様からそのようなお言葉をいただけたことは、私にとって大きな自信となりました。
今後も変わらぬ姿勢で精進してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧にかつ適切に情報開示いただき、感謝しています
担当者さんには、突然のアポなし訪問に関わらず丁寧にかつ適切に情報開示いただき、感謝しています。
センターからの返答
この度はアンケートへのご協力、誠にありがとうございました。
突然のご来店ではございましたが、あの日に出会えたことを、私も運命のように感じております。
開示させていただいた情報を信頼してくださり、ご満足いただける決断のお手伝いができたことは、担当者として何よりの喜びです。
これから始まる新しい生活が、その土地のように素晴らしいものとなることを心より願っております。
今後も何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
納得のいく取引ができました
引っ越しが決まっている私たちの事情を踏まえ、親身に相談に乗っていただき大変心強かったです。
価格設定や更新のタイミング、内覧時のアドバイスや利用可能なサービスの説明などを丁寧にしてくださり、納得のいく取引ができました。
センターからの返答
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お引越しの期限がある中でのご不安に寄り添い、納得のいくお取引をお手伝いできたことは私にとっても大きな喜びです。
価格設定やサービス内容など、一つひとつを丁寧にご確認いただけたからこそ、最良の結果に繋がったのだと感じております。
新しい生活のスタートが、Ｔ様にとって快適で素晴らしいものとなるよう心よりお祈り申し上げます。
今後も何かお困り事がございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
詳しく説明してくれて理解し易かった
質問に対し詳しく説明してくれて理解し易かった。
センターからの返答
この度はアンケートへのご協力、誠にありがとうございました。
私のご説明が、Ｔ様の深いご理解とご安心に繋がったのであれば、これほど嬉しいことはございません。
大切なお取引だからこそ、一つひとつの疑問を解消しながら進めていただけたことが、何よりの結果だと感じております。
今後もご不明な点やご不安なことがございましたら、いつでも遠慮なくお聞かせください。
これからもＴ様のパートナーとして、末永くサポートさせていただけますと幸いです。
質問要求に迅速に対応して下さった
こちらの質問、要求に迅速に対応して下さった点が一番助かりました。
センターからの返答
この度はアンケートへのご協力、誠にありがとうございました。
私共の対応がＳ様の安心に繋がり、一番の助けになったとのお言葉をいただき大変光栄です。
大切なお取引において、お待たせすることなく迅速に動くことが私の使命だと考えておりましたので、何よりの励みになります。
今後も何かお困り事がございましたら、いつでも遠慮なくお申し付けください。
これからも変わらぬスピード感を持って、Ｓ様を全力でサポートさせていただきます。
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