表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
他社を悪く言う事は一言もなかった
担当してくれた方が本当にいい人でした。
わからない事や相談事も親切に教えて頂きました。
他の業者さんは他社を悪く言う人ばかりでしたが、東急リバブルさんは他社を悪く言う事は一言もなかった。
人間的にも信頼できると思いました。
センターからの返答
N様、この度は弊社東急リバブルの仲介にて不動産をご売却していただき、誠にありがとうございました。
N様には迅速に書類のやり取り等をしていただいたおかげで、私も安心してお取引を進めることが出来ました。
今後も不動産の事でお困りごとがございましたら、是非弊社東急リバブルにお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
希望価格での売却に至りました
一般媒介契約で売却の仲介をお願いしていましたが、週１回報告がきちんとあり、中々買主が見つからない中売主側からの急な要望にもスピーディーに対応頂き、結果希望価格での売却に至りました。
頼れる担当者でした。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご売却には随分と期間を頂戴してしまいましたが、結果としてご希望の金額でご売却が出来たことを私も大変嬉しく思っております。
お母様のお引越しでお忙しいところ様々ご対応ありがとうございました。
また何かお手伝い出来ることがございましたらお気兼ねなくお声がけ下さいませ。
商談２件目で決まったはずです
何社か見積りをして、一番最後が東急リバブルさんでした。
私も過去の仕事柄から「この物件は売れますか？」とお聞きした所、皆様「売れます」と言ってくれましたが、一番自信ありそうに見えたのが東急リバブルさんでした。
私が決めた理由の一つです。
その後、商談２件目で決まったはずです。
今回の物件はきょうだいの遺産でしたから、あまり安くは売りたく無かったので。
それも希望通りでした。
他社様は「売れたければ業社さんに」とも言ってましたが、ちゃんと欲しい買い主様に買ってもらって良かったと思います。
センターからの返答
T様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
T様の大切な不動産をお預かりさせていただき、ご希望通りのご売却ができたこと、大変光栄に思います。
今後もお困りごとや、ご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
清潔感をとても感じました
他社さんと比べ清潔感をとても感じました。
第一印象は大切ですね。
仕事の丁寧さにも繋がっていると思います。
センターからの返答
S様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
S様の大切な不動産をお預かりさせていただき、無事ご成約できたことを大変光栄に思います。
販売活動中からお引渡しまで、様々な場面でご協力を賜りまして、無事お引渡しを迎えることができました。
引き続きお困りごとや、ご不明点などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
お打ち合わせや各種交渉等迅速に対応して頂いた
約一年と言う長い期間となり不安になることもありましたが、要所要所でお打ち合わせや各種交渉等迅速に対応して頂いたり、こちらも仕事で電話対応出来ない時には内容をＳＭＳでわかりやすく送信して頂き、本当に助かりました。
担当者様とは色々とご縁があり、また何かあった際には是非お願いしたいと感じました。
センターからの返答
この度は西新井センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
見に余るお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
N様とは様々なところで繋がる点が多く驚きました。
長期間ではございましたが、最後はスムーズに取引が進み、嬉しく思います。
今後もご相談やご依頼事項等ございましたら、お気兼ねなくご連絡をいただけますと幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
不安に思う前に分かりやすく説明していただきました
売却に関して、私たちが不安に思う前に分かりやすく説明していただきました。
早め早めの対応に感謝しています。
センターからの返答
I様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
I様にも多くのご協力を賜りまして、無事お引渡しを迎えることができました。
今後もお困りの点やご不明点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
申告をする時期にもいただきたかった
最初の契約時に説明があったかもしれませんが、引渡し以降に発生しうる確定申告についてのご説明を、決済時と貴社にお支払いをするタイミングや、実際に申告をする時期にもいただきたかったです。
お支払いをして「この後は何もしてくれないのかな」と思ってしまいます。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご相談をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お取引の中でご不安にさせてしまった部分があり、ひとえにこちらの配慮が足りなかったことが原因と感じております。
今回のご意見を真摯に受け止め、今後の接客に活かしてまいります。
また不動産関連のお悩みやご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
迅速にご対応頂いていた
今回銀行ローンを組む際に、意思の疎通により審査対応が遅れてしまったり、買主との連携部分で少しもたついてしまったと感じております。
迅速にご対応頂いていたことは大変感謝しておりますが、接触先が多い分情報の連携は今一度強化して頂ければと存じます。
また、お忙しい中と存じますが、以前お渡しいただいてなかったアフター後の会員優待関連の資料もまだ未受領ですので、そういったフォロー面もご配慮頂ければと存じます。
センターからの返答
この度は弊社に大切な不動産選びをお任せいただき誠にありがとうございます。
銀行との対応については、お忙しいところお手間をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
今後、金融機関との連携についても今一度見直すことで同じようなことがないよう努めてまいります。
また何かお手伝い出来ることがございましたらお気兼ねなくお声がけ下さいませ。
希望の買取価格まで上げてもらって感謝しています
やはり社員教育がしっかりしているので安心でした。
大手の不動産屋なので安心が出来ました。
他社との比較では、私の希望の買取価格まで上げてもらって感謝しています。
若いですがしっかりしています。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご相談をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご不安なくお取引が完了したとのことで、安心いたしました。
また不動産関連のお悩みやご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
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