売買練馬センター

営業担当者さんの頑張りで無事売却する事ができた

今回マンション売却にあたって、２ヶ所の会社に相談の電話を入れました。
即、現地のマンションに来てくださったのは、東急リバブルの営業担当者さんでした。
とても熱心に説明していただき、又くだらない電話にもいやがらず親切に対応してくださり、助かりました。
一時は売れなくて不安にもなりましたが、営業担当者さんの頑張りで無事売却する事ができました。
私にとって思い出深いマンションだったので、買主様から大事に住みますと言って下さったのは本当にうれしかったです。
良い方を探していただきありがとうございました。
何かありましたら又東急リバブルさんに相談したいと思ってます。
東急リバブルさん、担当者さんのご健闘をお祈りしてます。

物件の説明、対応がとても良く安心してお願いできた

物件の説明、対応がとても良く安心してお願いできました。
何の問題もなくスムーズに契約できた事をありがたく思っております。

率直さに欠け、私には不満が残るものでした

この担当者には以前も別件の売却でおせわになり、今回、ご指名で売却依頼をいたしました。
態度も言葉づかいも穏やかですが、今回、会話の内容に遠慮がちというか、率直さに欠け、私には不満が残るものでした。
対応が遅いと感じたことも複数回あり、イラついたこともありましたが、今回が最後と思えば、今は気にしていません。
今後、売買で依頼する場合は、もっと地域密着型の不動産会社に依頼しようと思っています。
不動産売買は、ご担当者との率直なやりとりの中で進めたいと思いますので、物腰の柔らかさも結構ですが、これはタテマエ的になりがちでもあろうかと私は思います。
高額物件ではない案件でしたので、ご依頼は”ミスキャスト”だったかと、やや後悔が残ります。
これが正直な思いです。
庶民には庶民向きの不動産会社選びが必要かと学ばせていただきました。

販売活動の内容については少し不満です

この度は、大変お世話になりました。
ご担当者様には良くしていただき、ご対応も満足しております。
ひとつ気になる事は、販売活動に対する報告に記載されていたサイトへ掲載（物件のUP）がされていませんでした。
自分で自分の物件について検索を行っても、見つける事が出来なかったので、販売活動の内容については少し不満です。
ただ、売買はできましたので、またご相談したいと思います。

質問もその場で返答していただき信頼できる方でした

何軒か他社の不動産屋さんにも問合せましたが、スピーディーに対応してくださったリバブルさんにお願いすることになりました。
担当者さんは説明も丁寧でわかりやすく、こちらの質問もその場で返答していただき信頼できる方でした。
売却マンションのクリーニングや点検もサービスが充実していてとても良かったです。
以前他社さんに別の物件でおまかせした事がありますが、やりとりで疑問をもったり不安になることがありました。
リバブルさんではそのような事は無く気持ちよくすすめて頂きました。
お世話になりました。
ありがとうございました。

販売に対する強い意欲を感じる事ができた

他社の方は押しが強すぎたり、頼りない感じがしましたが、今回東急リバブルで担当していただいた方は、やわらかい物腰の中にも販売に対する強い意欲を感じる事ができたのでお願いしました。
焦る事なく着実に販売までつなげて頂き、ほぼ希望額で契約する事ができました。
ありがとうございました。

迅速に対応していただき助かりました

今回は、2つ目の物件の売買をお願いしたのですが、以前にもまして迅速に対応していただき助かりました。
物件の詳細をこと細かく理解してくださっており、お電話でお聞きしました際などには、詳細記載の書類が手元になくとも全部頭に入っておられて、すぐに回答してくださいました。
そのような姿勢にも熱意を感じました。
また、何かあればご相談したいと思いますし、売買予定の方がおりましたら、ご紹介したいとも思いました。

次回も担当者に一番に連絡します

他社と較べ、こちらの要望を越えた提案と行動
①値段を高めるプラン、直ぐ売れるプラン、プランを組み合わせたステップ毎（状況毎）にプランを変えてゆく等柔軟な対案を提示。
②空き家税制を提案するだけでなく、税理士を交えての申告に向けての打ち合わせを設定。
→契約直前に相続人が亡くなるという事が起きた。
その結果空き家税制が二次相続人にも適用するかどうか、税理士が税務署に問い合わせる事をしてくれた。
残念ながら二次相続人は空き家税制が適用にならなかったが、今のまま売却すると空き家税制の1億円以内という制限に引っかかり適用を受けられない事が分かった。
そこで担当者は買主と交渉し、少し値段（売り値）を下げ、制限内の金額に納まるよう交渉し、金額修正した。
これらの働きに感謝しています。
③売り値向上のため、隣地購入の際の契約を手続き、立ち合い。
④売却土地の隣地の親類が、親類の隣接する別の土地購入検討に際し、その業者への連絡も支店センター長の協力を得て交渉する事が出来た。
それは残念ながら交渉は成立しなかったが、素早く活動してくれた。
次回も担当者に一番に連絡します。

丁寧に対応いただきました

丁寧に対応いただきました。
問題となる点は何もありませんでした。
ありがとうございました。

契約、決済の段取りも要領よく行って頂けた

売却にあたり大手4社に査定依頼をしたが、スピーディーな対応、担当者様の安心感のある対応がよく、御社に売却依頼することにした。
私が遠方からの手続きであったが、契約、決済の段取りも要領よく行って頂けた。
売主・買主との間でバランスよく対応しているのが印象的で､好感がもてた。
今後いつか、練馬周辺でマンションを探すことになると思うが、その際も同じ担当者様にお願いしたい。
この度はありがとうございました。