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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2023年7月9日

いつも仕事が丁寧で安心してお任せできました

いつも仕事が丁寧で安心してお任せできました。
売却初心者で手続きや流れも無知でしたので、一つ一つ丁寧に説明していただけて、理解し納得して進めることができました。
思ったより早く売却できて良かったです。
また機会があれば、担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は不動産のご売却という重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
ご案内の日程調整やご契約前の書類の準備等、多岐に渡るご協力があり、無事にお引き渡しまで完了できました。
また、急なお打ち合わせや相談事項にも柔軟にご対応いただき大変助かりました。
今後も何かお力になれる事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年7月3日

大変満足しております

誠実な方で、大変満足しております。
また何かあったら、同じ方にお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
Y様とはメールでのやり取りが多かったですが、密にやり取り頂いたことで、スムーズなお取引ができました。
また何かありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年7月2日

最後迄責任を持って担当して下さり心から感謝です

直接の担当者の方はまだ若い方で、一生懸命さが伝わってきました。
その方が分からない事があれば、必ず上席の方の的確なフォローが有って、最終引渡しの時にも同席して下さり、本当に安心してお任せ出来ました。
担当者の方は途中で他店への異動がありましたが、私の取引は最後迄責任を持って担当して下さり心から感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は練馬センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切な不動産の売却という重要なライフイベントをお任せいただき非常に光栄でございました。
T様には、お取引上ご協力頂く場面がございましたが快くご対応頂けましたのでスムーズにお取引が完了しました、重ねて御礼申し上げます。
今後もご相談がございましたらお気軽におしつけくださいませ。"

お客様評価

5
I様
I様 2023年6月4日

年齢に関係なく知識やご経験があると感じました

若い方でしたが、年齢に関係なく知識やご経験があると感じました。
話しやすさ、フットワーク、電話よりメールなど、私に合っていました。
1年弱ですが、大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はお住み替えという重要な事柄をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
契約から決済まで長期間ではございましたが、弊社の『立て替え払い制度』を利用しながら、ご希望の叶うお住み替えができたこと嬉しく思っております。
いつもタイムリーに連絡を取りうことができ、非常に助かりました。
また何かお力になれる事がございましたら、いつでもご用命くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

3
I様
I様 2023年6月4日

思った程でもなかった

思った程でもなかった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は不動産のご売却という重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
ご期待に沿えるようなご売却が叶わず、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後改善に努めて参ります。

お客様評価

5
I様
I様 2023年6月2日

結果も満足できる状況でしたので、家族円満です

3社検討させて頂きましたが、選定基準は「人」でした。
家族で協議し、御社の営業担当の評価がよかったので、お付き合いさせて頂くこととなりました。
結果も満足できる状況でしたので、家族円満です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約おめでとうございます。
また、弊社をお選び頂き大変光栄でございます。感謝申し上げます。
ご成約までの間に、大きな困難や小さな困難など多々ありましたが、共に乗り越えられことで、無事にご売却まで進み心しました。
多大なるご協力を頂きありがとうございます。
今後もお力になれる事がございましたら、お声がけ楽しみにしております。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年5月21日

複数案を提案をして頂けてわかりやすいです

物件価格の相場などの説明が丁寧で、妥当な金額帯を中心にレンジをもった複数案を提案をして頂けてわかりやすいです。
はじめての不動産売却ということで疑問や不安も多くありましたが、丁寧に迅速に回答頂けて、安心して取引を進めることができました。
また取引の全期間にわたり連絡が素早く、私自身の仕事が忙しい中でもストレスなく進めることができて、非常にありがたく思います。
次回、もし不動産取引が発生した場合にも、同じ方にご相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切ご所有不動産のご売却を当社にご用命下さり誠に有難う御座いました。
N様との不動産取引は購入に続き2件目となりました。
購入時から約6年経過しておりましたが当社にお声掛け頂き、ご満足のいくお取引となりましたこと、大変嬉しく思っております。
また、私でお役に立てることがござしましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2023年5月15日

丁寧に対応して頂き、不安は感じませんでした

迅速で丁寧に対応して頂き、不安は感じませんでした。
お話しやすく、要望にもしっかり応えていただけたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてA様のお買い換えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
この数カ月、お引越しでお忙しかったと思いますが、無事お取引が完了しほっとしております。
また何かご相談等お力になれることがあれば、お気軽にご連絡くださいませ。
A様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2023年5月14日

安心して任せることができました

誠実で迅速な対応であり、安心して任せることができました。
とにかく早期に満足する価格で売却できたことに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は不動産売却という重要な事柄をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
売却にあたり、色々とご協力いただく事項がありましたが、いつも迅速にご対応いただき問題が起こること無く無事に決済を迎えることができました。
時期や金額を含め、ご希望に応えることができ、嬉しく思います。
今後もお力になれる事がございましたら、いつでもご用命くださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2023年5月7日

総合的に良かった

総合的に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社に大切なご資産の売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
査定のご報告をさせていただいてからご契約まで10日と滞りなく進める事が出来ましたのは、I様の迅速な対応やご準備のおかげでございます。
改めて感謝を申し上げます。
お取引は全て完了致しましたが、私に出来る事がございましたら引き続きお力になれればと存じます。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

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